Q Store
28 reviews
July 3
Ждал чистку айкоса 25 минут , девушка консультант работает по скрипту , стоит как робот и каждому клиенту одни и те же фразы наговаривает , дизлайк за точку 👎🏼
03.07.24
2
August 12
обращалась за диагностикой устройства, его почистили, все рассказали. спасибо девушке за консультацию
1
July 19
Не помню как зовут девушку, которая там работает ( тёмненькая такая) хороший сотрудник, да ещё симпатичная
2
March 16, 2023
Отличное место, помогли с выбором, приятный продавец. рассказал о всех товарах. Единственный минус искал магазин около получаса, но это больше связано с планировкой торгового центра.
3
1
August 2, 2023
Клиентский сервис - нет, не знаем!!!
Пришел утром, нет никого. Ок, это Москва, пробки. Позвонил, сказал что приду, 15-30 мин. Прихожу ...и вижу табличку - ПЕРЕРЫВ (45 мин). Ок. Дай думаю позвоню еще раз, ну мало ли.
И представитель IQOS мне говорит -
ВИДИТЕ ТАБЛИЧКУ, у МЕНЯ ПЕРЕРЫВ.
Короче - жесть. Купил все необходимое этажом выше.
2
3
April 19
Все понравилось, девушка помогла решить проблему с устройством, которое некорректно работало!
2
April 9
Замечательно, отзывчивые,приветливые ребята!
2
February 22, 2022
Находится магазин Q,« островок» рядом с НМ . Очень вежливые ребята . Понятно объяснили, как выгодно приобрести товар и к покупке ещё и чай дали, хороший маркетинг, ушла довольная)
2
July 20, 2023
Пришел в 16.20. Табличка технический перерыв. Позвонил по номеру, девушка в грубой форме ответила: Что тебе нужно, давай пока - приду в 17.15. Сервис у вас конечно то что нужно))))
2
February 15
Оооооочень долгое обслуживание))
Но сервис приятный
2
November 19, 2021
Не очень часто тут бываю, но в последние 3 раза из 4 пришлось стоять в очереди. Последний раз вообще больше 20 минут. На точке только один консультант, соответственно, чтобы просто купить стики надо ждать всех, у кого более серьезные поводы для обращений.
И ещё, я понимаю, что консультант работает 11 часов подряд и перерывы ему нужны, но можно как-то сделать так, чтобы перерывы не приходились на часы пика посещаемости ТЦ (13:00-14:00 и после 19:00).
1
November 12, 2021
Отличный сервис! Сотрудник выслушал, уточнил пару вопросов, и без каких либо проблем обменял устройство. Так же рассказал о новом вкусе стиков, предложил попробовать. Подробно рассказал как часто и каким образом чистить устройство. Спасибо! Рекомендую!
November 24, 2023
+доступность -не качественная чистка
2
September 23, 2023
Ребята молодцы , свою работу выполняют.
Мне все понравилось
1
April 24, 2023
очень шумное место, а девушка менеджер имеет очень тихий голос
2
March 8, 2020
Это маленький закуточек после касс Ашана. Мест хватит только на две пары, если посидеть покурить. А так, хорошо, что поставили такой магазинчик в Ашане, чтобы можно было закупиться блоками стиков. Но думаю что сидеть там не очень комфортно, так как место не очень уединённое и люди вокруг там ходят с тележками.
November 9, 2021
Сильно испортился сервис, рынок захватили, стали извлекать максимум прибыли
December 21, 2022
Хорошее место
1
December 13, 2020
Менял устройство по гарантии. Быстро, вежливо, без лишних вопросов
August 16, 2020
Продавец консультант знает всё о своём товаре. Молодец.
September 23, 2021
Очень хороший продавец
December 21, 2019
Удобные , мягкие диванчики, присел после работы и забылся! Предложили ьесплатно тест устройства iqos 2.4 на неделю , завтра постараюсь вернуть умтройства
1
1
June 19, 2020
Покупал у них айкос год назад. Работает до сих пор. Молодцы.
38
September 11, 2020
Если не знаешь сам тц, то сложно найтй
2
December 24, 2019
Отличные продавцы!
February 23, 2019
Один из лучших магазинов IQOS.
September 10, 2019
Мне всё понравилось!
October 20, 2019
Все, вроде, без нареканий