Отвратительный сервис. Приняли машину на 1,5 часа позже, оговоренную цену увеличили в 3 (три) раза. Набрали клиентов больше, чем способны обслужить. Только время потерял зря. Не советую. За замену гофры глушителя Volvo XC90 озвучили начальную сумму в 9 тыс р, а по факту начальная стала - 28 тыс р.
PS. В тот же день на другой станции ремонт обошелся в 15 тр
Профессиональное обслуживание. Качественный ремонт. Приветливый, отзывчивый персонал. Спустя несколько лет поисков наконец нашел свой сервис.. и несмотря на то, что живу на другом конце Москвы, обслуживаю свой автомобиль только тут.
Обратился с мятинами на бампер и выпремнением задней двери багажника. Сделали как новые. Отчёты фото приятно удивили. Отношения хорошее. Михаилу и команде огромная благодарность.
Отдельное спасибо мастеру Алексею, который проводил для меня сход-развал и замену масла! Я бы сам для себя не делал ремонт с таким чаянием и усилием, с которым подошел к нему мастер. Он совершенно неформальный, сделал больше, чем было нужно. Работу выполнил аккуратно, с душой, все почистил. Он работал именно так, как привык работать, и это было красиво - я подходил и смотрел. Мастер рассказывал, чем занимается, что делает и смотрит. С него нужно брать пример, как подходить к своей работе и относиться к ней.
Невероятное неуважение ко времени клиента.
Я записался на диагностику и договорился, что машину у меня примут пораньше. Приезжаю через 20 минут, администратор предлагает подождать мастера. Жду минут 20 и снова интересуюсь, когда у меня примут машину, на что мастер отвечает, что у него много дел и машину принять он сможет только через полтора-два часа.
Я благодарен сотрудникам сервиса, что они показали истинное отношение к клиенту до выполнения и оплаты работ.
Заказ 52834
Отличное обслуживание и наверное это тот случай, когда говорят, что Вас рекомендую друзьям)
Спасибо всему коллективу, в том числе администратору. Выполнены непростые и объемные работы недорого и чётко в срок
Я приехала с просьбой проверить метки ремня грм, в итоге сделали диагностику, сказали надо менять муфты 2 шт
Ну и вишенка это, когда при оплате диагностики мне предложили написать положительный отзыв и получить скидку.
На что я ответила подождите вы мне еще ничего не починили, чтоб писать отзыв.
Ну а в целом … чистой воды, сидят типа из себя крутых спецов строят, мастера в одинаковых черных футболках ходят 😂😂😂
Приехал по рекомендации коллег с работы. Выявили и устранили неисправность. Квалификация на уровне. Остался доволен. В общем рекомендую сервис. P.S. приятная клиентская зона
Заказ-наряд 51978. Благодарю сервис за быструю и качественную окраску всех дверей и крыши моего автомобиля Хёндай Санта Фе. Авто, как новое, коррозии больше нет, окраска великолепная!
Записался на ремонт рулевого кардана на Ауди Q5. Принимал автомобиль мастер Александр. На сайте всё красиво расписано, типа делаем, гарантия. Приехал в назначенное время и оставил автомобиль, предварительно чётко обозначив проблему. Через полтора часа звонят - типа нет запчасти. Я предложил подвести запчасть самому, на что мне ответили: " Мастера тоже нет ". Договорились отложить на понедельник. В понедельник звоню в три часа дня. Ответили, что забыли про машину. Через час звонят и говорят, что не смогут сделать то, что написано на сайте. Т. Е на сайте заведомо ложная информация. Зачем тогда взяли автомобиль в ремонт, если не можете его выполнить?
Сервис норм, но только если у вас очень много денег и вы уже не знаете куда их девать. Причину шума не нашли., Или нашли но не правильно). Зато посоветовали заменить миллион всего другого.
Если Нужна работа по принципу, проблема-решение… это не сюда. Крайне не рекомендую.
Сотрудничаю с данным сервисом более 10 лет. Все отлично, честно. Спасибо👍
Show business's response
Алексей П.
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Зн 55948
Первый и последний раз в данном "сервисе"!!!
Банальная работа по замене дисков+колодок задней оси выполнена НЕ правильно, мастер перепутал расположение тормозных дисков (правый/левый) т.к. диск перфорированный, с насечками. Диспетчер (менеджер), вместо того, что бы признать ошибку, и извиниться - упрекнул (обвинил) клиента почему я НЕ сообщил об этом...
Простите, а кто профессионал, на дисках чётко нанесены обозначения левый, правый, просто надо быть внимательнее. Работы проводились вместо часа ~ 1,5 оговоренных, целых три часа. Менеджер так же не уведомил ни разу, почему сроки сдвинулись. После 3 часов полного молчания и ожидания в клиентской зоне , задал простой вопрос на ресепшен, возможно возникли какие~то проблемы с работами? на что получил грубый ответ, развалившегося менеджера о том, что сейчас всё вам выдадем, сядьте... Девушка кассир при посетителях громко разговаривает с коллегами какие они фильмы смотрели на днях, а менеджеры, ведут себя как владельцы бизнеса...
Владельцы явно Не читают комментарии, отписки администрации однобоки и банальны, оценки в большенстве своём накручены.
Сервис на уровне ожиданий, ни ногой и соседей отговорю. Успехов с таким персоналом...
Отличный сервис! Все быстро и качественно. Ремонтировал Форд Кугу (заказ 49344). Была неисправность с системой охлаждения, быстро выявили и устранили неисправность.
Забавная ситуация приключилась
Звонил, расспрашивал по поводу ремонта конкретной марки авто - ответили грамотно, что сервис профильный и занимается ремонтом любой сложности
По факту по приезду, оказалось что сервис квалифицирован вообще на другие марки и аргументом было: мастер, который делает Моторы на рендж ровер - с легкостью сделает что угодно
По итогу: провели диагностику (неверную) и указали сумму ремонта агрегата - даже его не снимая и не разбирая т.е. не выявив конкретную неисправность уже заранее посчитали сколько будет стоить ремонт
Вместо обещанных 1 час 30 минут - прождали 2 часа 30 минут
Стоимость указанная по телефону кардинально отличается от фактической
По итогу отогнали авто в другой сервис и выявили неисправность ( в этом сервисе приговорили передний редуктор)
По итогу оказался вообще пыльник маховика
Конкретных описаний после диагностики я не получил.
А ценники на ремонт - вообще взяты из головы
Пример: менеджер предложил купить на «Авито» раздатку подкрепляя стоимостью от 60.000₽
Когда по факту цены на раздатку рознятся от 8.000₽ до 35.000₽
Из трёх посещений два раза проблемы! Года два назад химчистку делал,через с проблемами! Втрой стекло лобовое вставлял -нормально! Очередной-сломали крышку -заглушку на крышке багажника ,привёз свой антифриз -залили на своё усмотрение свой,т.е самовольно приняли решение, ремонт трубки омыаателя,к ремонту остались вопросы,а именно мои оригинальные запчасти крепления и трубка как то странно использовалась в ремонте! Есть вопросы по соединениям! Я думаю впоследний раз там был! Не рекомендую!
Добрый день! Привозила GLE на ТО и замену лобового стекла. Отличный сервис! Все четко, быстро и качественно. Мастера все подробно объясняют, дают рекомендации и предлагают разные варианты решения на выбор
Заказ наряд 51976. Делали ТО - 1 , замена масла, масляного фильтра, воздушного и салонного фильтров. Работу выполнили на отлично и в очень короткие сроки ( всего 2,5 часа ) Все супер всем доволен! Советую для обслуживания !
Был Mitsubishi Galant 8 ,заезжал с проблемой ,что АКБ не заряжается ,провозились 5 часов ,что бы понять ,что провод от генератора к АКБ просто оборван ,за работу взяли в районе 6.000₽ (беспредел..). Сейчас на Honda Accord 7 ,хотел заехать заправить кондиционер ,вчера позвонил ,уточнил по стоимости - мне сказали 3.600₽ (хотя на сайте указано 3.500₽ ,но да ладно - это мелочи) ,я специально уточнил - «это за всё вместе 3.600₽ ,с диагностикой ,заменой масла и фриона?» ,сказали «да ,да». Сейчас приехал по записи ,а цена уже 5.600₽)))))
Нашел в сервисе по близости за 3.000₽ обслуживают полностью кондей. Не рекомендую это место!!!
Найти хороший автосервис это как найти своего доброго врача. Так же жизненно и финансово важно. Кволити моторс это реально качественный четкий сервис. Я в этом три раза уже убедилась (по кузовным работам и ремонту ходовой части). Здесь работают Профи, которые любят и знают свое дело. Это особенно заметно на фоне других сервисов. Когда наша машина стала с трудом двигаться и вылезло два чекина, я поехала в ближайший к дому автосервис (довольно известный и крупный), чтобы поменять свечи, тк вначале с мужем подумали что проблема в них. Но замена свечей не помогла, проблема осталась. В этом сервисе тут же сразу предложили вскрыть один из цилиндров для замены клапанов (т.е."всего то" двигатель пополам распилить). Помимо того, что волосы встали дыбом от расценок на такую операцию, меня также смутило, что у них даже эндоскопа нет для нормальной диагностики. И по сути они собрались наобум, без четких показаний на то, делать очень дорогую операцию за счет клиента. Мне это не понравилось и поскольку проблема грозила очень серьезная, нужен был и серьезный сервис. Я связалась для консультации с Кволити Моторс, у которых уже два раза кузовной ремонт успешно проходила. Там выяснила, что эндоскоп у них есть и уже по телефону Мастер мне про мою проблему подробно объяснил, что и как. Поскольку Кволити Моторс не рядом с домом, заказала эвакуатор для машины. Когда сдавала машинку в ремонт Кволити понимала, что проблема очень серьезная, надежды, что ремонт будет по стоимости не как слетать в космос, было мало. Но в Кволити Моторс работают лучшие авто Доктора!))). Они меньше чем за двое суток разобрались в проблеме, нашли болячку и при этом лишнего ничего не резали, дорогостоящих разборов в машине не делали и кошелек наш семейный тоже не сильно пострадал (оказалась, что дело в форсунке))))). Если честно, для нашей семьи это было Чудо! Огромное Человеческое Спасибо Кволити Моторс! От Души всех благ Вам!
В этом техсервисе меня не предупредили, что они не ремонтируют коробки передач, хотя я обозначила, что у меня проблема с коробкой передач и спросила, смогут ли они починить. В результате мне пришлось заплатить им за диагностику 2 400 р. и отправляться в другой сервис ремонтировать коробку передач, а там наверняка потребуют заново делать диагностику. Т.е. я зря заплатила деньги. Я очень недовольна.
Хорошо работает кол центр по приёму звонков. Мастер приёмщик по телефону обещает отличные цены и запчасти за 1.5 часа. Вам там разберут машину, и поставят перед фактом, что запчастей нет на складе. Они их купят за ваши деньги с накруткой в 100%, и ещё за работу возьмут по полной. Потеряете время и деньги.
Добрый вечер. Приезжала сегодня в данный автосервис на техническое обслуживание. Работы выполнены качественно. Мастера приятной славянской внешности. Территориально удобное расположение . Девушки угостили вкусным кофе. Мне все понравилось , спасибо 😊👍
Хороший сервис!
Выполнили работы четко что обговорили при сдаче.
Дали рекомендации на будкщее, с оценкой работ.
Это лучший из 3-х сервисов в которые обращался в последнее время.
Рекомендую.
Понравилась своевременная запись на прием и то, что проблему решили сразу же, в тот же день! Обратилась, так как была поломка по электронике. Важно было наличие необходимого специалиста. На ресепшн менеджер и сам электрик профессионалы, разбираются в своей области, быстро решили проблему, приветливые и вежливые сотрудники. Всю работу выполнили в течение дня, пока я отходила в кафе.