Queen fashion club
13 reviews
January 19
Посетили данный магазин сегодня 19.01.25 и остались крайне недовольны! Продавец сначала была занята другим покупателем и не обращала на нас никого внимания. После нашей просьбы померить платье в грубой форме отказала. Аргументируя это тем, что "магазин не даёт мерить платья просто так" после указала на то, что "платье дорогое и стоит 10.000" оценив нас по внешнему виду и исходя из этого сделала вывод про наш доход. Просьбу посмотреть другой размер так же отказалась, указав на то что "из 46 я не выпаду раз уж мне так хочется померить это платье" хотя так я ношу 42. На последок к всему добавила что "смысл нам мерить если у нас мероприятие не скоро и они не будут нам откладывать это платье". Хотя ни кто не просил отложить, если бы нам дали его померить все таки и оно подошло, мы готовы были его сразу взять. Поменяйте продавца, который судит о доходах покупателя по внешности и так грубо общается!
December 17, 2024
Я исключительно недовольна своим недавним опытом в вашем магазине одежды. Отношение к клиентам, с которым я столкнулась, просто неприемлемо. Продавщица предлагала разные вещи, мило общалась. Мы с подругой мерили вещи, приглядывались. Но когда ничего не купили и начали выходить из магазина, продавщица сказала нам в след-если бы была моя сменщица, она бы вас выгнала, за то что вы балутесь...
Как клиент, я ожидаю уважения и вежливости, а тут, если ты не покупаешь вещи - иди мимо, даже не можешь просто примерить.
Вы теряете потенциальных покупателей из-за такого отношения! Я не уверена, вернусь ли я в этот магазин, хотя присмотрела одну вещь и, скорее всего, расскажу о своем опыте всем своим знакомым.
Надеюсь, вы предпримете меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Ваши клиенты заслуживают лучшего!
17.12.24
October 4, 2024
Ужасная одежда купленная на таганском ряду , перепродают здесь в три дорога хабалка тетка воняет рыбой да еще и выделывается так , как будто брендовые вещи на рублевке продает , очень мерзко с этого магазина . Больше никогда не придем .
October 3, 2023
Мы 1го октября с дочкой зашли в магазин нас встречала продавец тетка и нам говорить вы сперва по кушайте потом заходите мы в щоке не поняли нечего что она имела ввиду и сказали а что пара кушать или что ей показалось что мы кушаем ,хорошо что она там какие то модные или италянские одежды не продает все платья поза прошло годный модельи покупные 500р из кыргызстана а уних 4500р цены который даже сможете новый биркой на авито приобрести за 800р, я в первые встречала такого типа продавца просто жалко хозяину магазина за нее все ваш товар остается остатком сейчас каждый год меняется новые модельи одежды наоборот по скорее успеть все продать пока в тренде и продавца по скорее менять надо более привлекательную и молодую и обшительную который разбирается в одежде и чтобы всегда были ваше клиенты ,а не портит
всем кто заходить ваш бутик
1
1
February 26, 2023
Вчера с мужем посетили магазин, остались в недоумении. Во-первых, продавец консультант, вмешался в наш разговор, так, как я говорила мужу вслух, свои рассуждения, второе, очень высокомерно и пафосно себя вел человек. Ей не понравилось, то, что мы заходим второй раз и смотрим, выбираем платье и просто прицениваемся. Постоянно пиарила коллекцию, что повторов нет и платья у нас долго не весят. Понимаю надо выгодно продать и побыстрее, тогда раз вы их так пиарите, значит совсем наоборот, что они весят и очень долго, просто вы ими разбовляете новую коллекцию вот и всё. Невозможно с таким отношением к людям продать все, тем более коллекцию вещей. Отношение продавца к нам было очень высокомерное, прекратите людей встречать по одежке, это уже не актуально, в итоге я сделала выручку вашим конкурентам. Не умеет общаться с людьми человек, если, тебе, что не нравится, тебя, чем-то обидели в жизни нечего идти работать с людьми. Я ни когда, не куплю вещи или продукцию у высокомерного и гонористого продовца- консультанта. Запомните: "Главное в торговле, угадать клиента", даже если он выглядит простенько, это не значит, что он не может позволить, себе ваши платья! Так, что конкуренты в плюсе, делайте выводы, с таким поведением к вам ходить будут такие же люди, как продавец консультант, а простые сделают выручку вежливым и внимательным продавцам, которые знают свой продукт и с удовольствием про него рассказывают.
2
January 25, 2024
Я очень разочарована своим опытом покупки одежды в этом магазине. Продавец был неуместным и неуважительным, что сделало процесс покупки неприятным и стрессовым. Он не умел тактично общаться с клиентами и не обращал внимания на мои потребности и предпочтения.
Я понимаю, что каждый может иметь плохие дни, но в отношении клиентов необходимо проявлять тактичность и уважение. Я была очень разочарована и недооценена в качестве клиента, что негативно повлияло на моё желание посещать ваш магазин в будущем.
Я хотела бы призвать вас принять конкретные меры по исправлению этой ситуации. Обучение вашего персонала тактичным общению с клиентами могло бы улучшить качество обслуживания.
В целом, я не рекомендую посещать этот магазин и покупать одежду здесь.
Есть много других магазинов, где можно найти лучшую одежду и лучшее обслуживание.
June 21, 2023
Купили платья дочери на выпускной, не подошла по цвету, привезла на возврат через 3 дня. Продавец отказалась принимать платье, предумывая разные причины платья пахнет потом,торчат нитки, потом долго рассматривая сказала что затяжка зацепили ногтем. Написала притензию, продавец отказалась принять претензию и отправить платье на экспертизу, хомила и разговаривала на повышенных тонах.
2
July 1, 2022
Магазин хорошый всём советую сходить очень большой в 2 этажа там огромный выбор есть много разделов например:муржская одежда женская детская и т.д.
Рогозин хороший всем советую туда пойти
2
January 31, 2023
31.01.2023 в 16:30 зашли померить головные уборы, магазин хороший, но обращение продавца оставляет желать лучшего. Зачем заходить и мерить если вы не покупаете, и вам не идет, говорил продавец, и это было в грубой форме подача. Если что-то случилось оставь эти проблемы за магазином, тут ты на работе, работа с клиентами. На фотографии можно увидеть продавца, не рекомендую к посещению, печально ведь от такого обращения страдает репутация магазина. Это не корпоративно!
2
1
August 22, 2023
Ни каких плюсов. Одни сплошные минусы. Мало того, что продают шилпотреб, дак ещё и по цене космос. Продовец навязчивый, хамит, дерзит. Вообщем проходите мимо. Не советую
December 7, 2022
Бывают интересные вещи иногда, но магазин завален одеждой, все неаккуратно, что6ы выбрать что-то нужно туда " головой нырнуть"))),а продавщица, как из 90-х с рынка и это в ТЦ Пассаж.
August 3, 2022
Дешёвая китайская одежда и продавец тетка с рынка ,которая разговаривает ,как колхоз переходя на личность....
3
December 8, 2021
Все классно
2