QuestGuru
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
323 reviews
December 3, 2024
Впервые сходили на квест "Корабль призрак" - детям очень понравилось! Время пролетело незаметно)) Хотят ещё))
November 17, 2024
Отличное место! Весело и не скучно. Именинница и гости довольны! Квесты на любой вкус и разные.
January 3
Доброго времени суток всем! Прекрасное место, достойное обслуживание, вежливые пдмины
September 6, 2024
убежище 101. было очень интересно! правда на первой комнате ничего не понимали. рекомендую квест, всем понравилось, отлично отметили день рождения
1
December 22, 2024
Лучшее заведение, мне очень понравилось провести свой новый год здесь, интересные конкурсы
September 23, 2024
Первый раз на этом квесте «мастер теней»
В целом интересно, но , конечно , задания сложноватые, особенно в последней комнате . Ну или мы толпой были туповаты 🥲
В конце живое шоу очень понравилось 👍🏽 так что я бы вас порекомендовала)
March 29, 2024
Были на квесте Дом монстр с детьми 27.03.24, все понравилось, квест был интересный и местами сложный, но нам как начинающим немного подсказовали. Отдельный респект актеру который нас пугал и администратору Алене
1
April 16, 2024
Интересное место, детям все понравилось, помещении небольшие, есть чай и вода. Очень хорошие ведущим-квестов, чисто. Организация отдыха и дня рождения на хорошем уровне 👍🏻👍🏻👍🏻
August 7, 2024
Квест задержали на 20-25 минут, из них 10 минут мы стояли с толпой детей под дверью и трубку никто не брал.
Шли на квест Дракула, принципиально выбирали квест-страшилку и данного персонажа . В итоге никакого Дракулы не было и квест провела девушка. Об изменениях нас не предупредили заранее.
К девушке администратору, кот совмещает работу и администратора, и аниматора претензий нет .
Но так строить организацию нельзя.
До этого шли переговоры с администрацией , все были в курсе , что отмечаем детский день рождения, выясняли нюансы, обговаривали стоимость. В итоге сложилось впечатление , что про нас забыли и провели квест на скорую руку.
March 21
Очень крутое место!! Дети в полном восторге! Не избитые прыгалки, а интеллектуальные игры и активности!!
August 28, 2024
Были на квесте "Убежище 101", атмосфера на высоте, загадки интересны и необычны! Ставлю точно 5 звезд, хотелось даже стереть память и пройти заново:)
(А также огромная благодарность администраторке Ульяне!!)
April 8, 2024
Нам понравилось! Отмечали 10 летие дочки, такой девишник был в Убежище 101) и потом еще трешбокс в комнатке, приятный и терпеливый )) админ и ведущий квеста (Руслан), спасибо, рекомендуем теперь всем
2
March 17
Праздновали здесь день рождения дочки. Выбрали квест "Джерри в гостях у Великана".
Детям очень понравилось. Комната была забронирована на час после квеста. Сотрудники сами приняли нашу доставку пиццы,убрали её и на столе она была даже тёплая.
Возле комнаты есть кулер, чай, сахар, стаканчики.
Ещё заказывали игру "кажется нащупал", классно!!! Интересно было всем, даже родителям
September 27, 2024
отмечали день рождения подруги! классное решение весело провести время даже с малознакомыми людьми, работали одной командой, решали загадки и радовались когда все получалось!
January 3
Все супер, квест убежище 101 очень понравился, рекомендую. Персонал вежливый.
March 30
Прекрасно, ребята молодцы, придем еще раз и остальным советую!
Администратору Татьяне премию, молодец!
June 21, 2024
Ходили всей семьей на квест. Вела нас Мария. Все доступно объяснила. Получили массу удовольствия! Очень приятная в общении девушка, спасибо😊
1
October 7, 2024
Ребята молодцы, все было организовано прекрасно. Детям понравилось, ушли с кучей эмоций и впечатлений) спасибо
August 10, 2024
Всё отлично прошло! Квест Форт БОЯДР Мастер теней прошли все понравилось! День Рождение оиметили весело! Рекомендую!
September 27, 2024
Квест мне очень понравился, час пролетел незаметно! Декорации на уровне, оказались в атмосфере постапокалипсиса :)
May 28, 2024
Отмечали день рождения ребенка (9лет) брали пакет- 'стандарт+' сказать,что мы остались не довольны - ничего не сказать!!! Организации нет совсем, постоянно ходили дёргали аниматора, в комнате с детьми и вовсе не появлялся,хотя в пакет в ходит аниматор. На столе 3 маленькие пиццы из " Додо пицца" 4 литра сока " любимый" и комнате шары. Интернета -нет, поэтому детям даже было мультфильмы не включить. И торт😔 сухой,не вкусный,пресный,грустный торт- худший торт в моей жизни 🤬 и это "удовольствие",нам обошлось в 25 тысяч рублей ( пакет_ стандарт+)
1
1
March 8, 2024
У меня за плечами более 110 квесто (70 из которых в Москве), качество самого квеста, неработающие механизмы и не клиентооринтированная оператор-администратор - я с таким отношением впервые сталкиваюсь. А теперь по порядку, ошибка была, что 23его февраля пошли на квест, полный конвейр (не ожидали, что так на качестве скажется), возможно она одна на встречи гостей и на ведение каких-то квестов - но ей не разорваться - этот вопрос к руководству. Тут я даже отметку терпимо поставить не могу. 1) По квесту, в начале проговорили с оператором, что хотим отгадывать загадки сами, и попросили следить за регламетом времени, что если зависли слишком долго над загадкой, тогда подсказать. Так администратор в первой комнате не видела, что у нас не срабатывал механизм, мы много делали попыток поставить ящики термя разными участниками, сказала, камерами не видно это, и на слова наши, что у нас похоже не срабатывает механизм - не сразу отреагировала на наши слова, и потом сказала, что прижать получше , посильнее дернуть за крышечку (хотя с первым ящиком вопросов не было, тут механизм сработал отлично). мы, наверно, потеряли из-за этого минут 30 в первой комнате, во вторую был вход через рычаг, который мы крутили секунд 30-60, и дверь даже ни на мм не поднялась, как выяснилось крутить надо было дольше, и мы подняли дверь вручную - тут тоже проворонила оператор это, могла подсказать БОЛЬШЕ ТЕРПЕНИЯ или написать что-то, и мы вошли вручную. И закрыли себя в другой комнате, а часть загадок осталось в предыдущей, открыть якобы нас не могли (На этот момент, потом все открыли), и когда мы поняли, что нам надо вернуться, оператор решила нам просто сказать ответ на загадку. 2) ПЛюс во вторая комната разделена с последущей (не знаю через сколько комнат) решеткой, за ней оказалась группа детей, видимо паралелльно заканчивали квест, что дополнительно мешало, то есть в метре от вас Аниматор и 6 или более детей в тесной комнатушке. 3) Также для нашей и второй команды одновременно давались подсказки через радио приемники на стене - не разобрать то итак не возможно слова через скрипящее устройство, а тут два одновременно - не понятно ничего. 4) в последующей смежной комнате, нам открыли принудительно 3 загадки, мы их не доделали и вдруг раз отщелкнулось, потом что-то еще открылось - мы обалдели, и также не успели найти или тоже сломан (не понтяно) шарик от головоломки - ее даже не смогли пройти, если работала вообще. и не все головоломки тут разгадали, и тут оператор нас зовет тем же маршрутом вернуться в первую комнату к мастеру Теней (оказывается, смогли все-таки открыть тут дверь,что мы вручную открыли, из-за очередной невнимательности оператора), и начались игры с мастером игры. и типа все, а задача была дойти до мастера теней, собрав 3 ключа, мы успели только один, то есть больше половины квеста мы не прошли, дверь, через которую мы должны были вернуться (не ту, что вручную открыли), мы даже не открыли, в доп комнатах не побывали. Удовольствия от поломанной игры и недоотгаданных загадок не получили. администратор не справилась с работой своей, когда мы вышли - с нами не прошлись по загадкам и разбору, мы дошли до администратора, подождали ее и потом высказали своей негативное мнение, на что она нас сказала, что нас открыла загадки, чтобы мы быстрее вернулись - так как регламент по времени, я у нее спросила, а почему с поломкой в 1ой комнате не сделали так, тогда бы нам не пришлось последующие без спроса принудительно открывать - она ответила, что не попадает этот ящик в поле ее видимости. Тут тоже большой вопрос, как так? в нем основная суть этой комнаты. 5) после претензии на ресепшн, администратор сказала, что передаст информация и со мной свяжутся, мне никто не позвонил и не узнал, как ам квест, собственно и как сама администратор, мы сами подошли и высказали ей свое мнение, Ей было не до нас. Она все говорила дети проходят квест и типа все работает, до нас кто-то проходил и все работало. во первых дети с аниматором, и приходят чащу потуссить, по своей знаем, и что там помогает делать много аниматор. Второй никто не отменял, что где-то разово может не сработать механизм, или что-то перезагрузили и оно сработала. 6) реакция других представителей фирмы Квест ГУРУ тоже не понравилась, опять таки через ватс ап только 27.02 нам предложили аля 1000 руб скидку на другой квест. не поинтересовавшись о предыдущем прохождении. И после моего высказывания предложили пройти игру повторно, сами говорят, что мы прошли весь квест, и при этом говорят про 2 дополниельных ключа, которые мы не достали. противоречат сами себе, Сказали, что администратор с нами разобрала загадки - а это не так, во первых ам ее пришлось ждать, чтобы самим разобраться в ситуации, она нам не предложила сама ничего проговорить, мы не обсудили никакие загадки, которые не доппрошли, кроме тех, что не работали или , где она нам открыла принудительно. Не заинтересованы в сервисе в принципе. Очень не рекомендую. Есть столько организацией с обалденным сервисом и крутыми загадками. У нас был случай зависания системы в самом большом квесте по Загадкам МОЗГ, так перезагрузили квест и дали доп 15 минут на прохождение - извинились, и все было супер. а тут даже не знаю, как это назвать, такого безобразия и потерянного времени и денег я еще не встречала. В москве вообще , что не квест, то шедевр - не даром первый город по квестам в мире.
Продолжение: так как ответить не могу на то, что не написали представители Квестгуру:
Администратор не ответила на вопросы, она сказала, что открыла загадки, чтобы мы уложились во время, вместо того, чтобы увидеть вначале , что механизмы не работают, камера у нее туда не показывает.
Крутили долго дверь, а не как тут пишут.
И как говорила администратор, что передаст телефон и нас наберут, никто нас не набрал. Вот вам и отношение персонала, или не передала, что в целом ожидалось, или руководителю также все равно было на наши эмоции после такого прохождения квеста
2
2
September 6, 2024
Очень крутой квест! Прекрасное времяпрепровождение с друзьями! Убежище 101 советую!!! Огромные кусачки и дробовик 🔥
March 13, 2024
Были на пиратском квесте. Понравился! Собрались взрослой компанией, это наш первый квест. Впечатления хорошие.
Жаль, что нельзя фотографироваться во время квеста. Здорово, что можно арендовать комнату и посидеть потом компанией! Спасибо за квест.
September 1, 2024
Отмечали день пождения сына 12 лет! Отличный квест, дети получили захватыаающие эмоции! Все по возрасту, квест успели пройти! Всем советую!
1
March 27
Самая лучшая Татьяна , веселая , смешная и дружелюбная . Развлекала нас на 1000%
March 27
Все очень классно мне очень понравилось!!!! Спасибо за квесты!!
September 15, 2024
Квест хороший, а организаторам на клиентов все равно. Нажимал на связь что бы взять подсказку не кто не ответил. Предупредил организаторов что в любой момент надо выйти забрать еду у посыльного, когда еда приехала не смог выйтии из квеста звонил не кто не отвечал. Должны были устроить мафию просто забили не пришли.
September 1, 2024
1 сентября посетили квест "Дом Монстр". Квест очень понравился. Отдельное спасибо Татьяне за проведение квеста. Рекомендую.
November 5, 2024
Отлично организовали день рождения 3 Ноября! Спасибо! Дочь довольна
August 28, 2024
Были за квесте "Убежище", очень понравилось! Особенная благодарность администратору Ульяне за поддержку во время квеста и хорошее настроение)
May 29, 2023
Хочется выразить слова благодарности команде Quest guru за отлично проведенный ДР ребенка. В первую очередь за лояльное отношение: в комнате отдыха разрешили разместить вещи и накрыть стол ранее арендованного времени, не торопили, не делали замечаний шумным малышам, помогли по всем вопросам. Ну и сам квест традиционно на хорошем уровне. Большое спасибо! Рекомендую!
July 31, 2024
Классный квест Пятница 13.
Дети подростки в полном восторге.
Вышли с горящими глазами, довольные. Сказали, что было очень страшно. Обязательно еще посетят другие квесты.
October 15, 2023
Праздновали ДР ребёнка, 6 детей. Квест детям понравился, но вот ДР там отмечать не советую. Комната маленькая, помещается только стол со стульями. То есть детям продвигаться просто негде! Украшение комнаты шариками: по факту шарики, надуть не гелием, а воздухом просто валяются на полу. А в такой миниатюрной комнате они просто мешаются под ногами. Мастер теней еле разместился, чтобы поиграть с детьми. Монетку шоколадную дают только если ребёнок выиграл. Представляете досаду ребёнка, когда все получили по монетке, а он нет???
Заказывали пакет "Стандарт", стоимость на сайте указана 14 000, но по факту с нас взяли 18 000, в ДР уже просто не захотели ругаться. Цена явно завышена, за такие услуги и 10 много!!! За 18 тысяч лучше отпраздновать ДР в другом месте. У меня трое детей, праздновали ДР в разных местах, но такого ужаса ещё не было!
Вывод: на квест сходить можно, но отмечать ДР однозначно НЕТ!
3
1
March 13, 2024
Отмечала День Рождения, все было на профессиональном уровне, особенно игра аниматоров, ни на одном квесте еще не видела , чтобы люди так вживались в свои роли! Отдельное спасибо администратору Анне, без ее помощи и быстрого координирования этот день бы не выдался таким прекрасным. Приду еще раз
1
October 22, 2023
Были в пятницу 20.10.2010 на квесте «Убежище» и праздновали день рождение с мастером теней (администратор Арсений). Все супер, дочь и подруги в восторге. Прийдем еще обязательно. Арсению отдельное спасибо
August 28, 2024
Прккрасный квест. Декорации шик, коллектив прекрасен, загадки тоже неплохо. Только не очень легко найти
September 27, 2024
Проходили квест «Убежище 101», интересно и увлекательно.
Рекомендую к прохождению, было весело. Персонал приветливый и по возможности помогает в прохождении)))
March 28, 2024
Недавно посещали квест с друзьями. Было очень интересно, правда, мы тупили иногда. Но у нас был очень приятный админ, вроде, Дмитрий. Спасибо ему большое за подсказки)
1
May 7, 2024
Недавно ходили с друзьями на квест про бункер, очень понравилась атмосфера. Даже фото сделали с автоматом. Администратор Мария очень приятная. Точно придем еще))
1
March 28
Очень классный холодильник мне понравилась меня назвали огент лапатка
February 28, 2024
Отлично отпраздновали день рождения дочки!Уютное помещение,отличные администраторы,классный квест и море эмоций у детей и родителей 👍🏼
September 1, 2024
Очень классный квест Дом Мостров администратор Татьяна очень доброжелательна, спасибо за праздник
1
October 26, 2023
Очень яркие впечатления оставил квест убежище 101, очень добрый персонал, передаем Алёне привет. Задания интересные и необычные, помещения очень ухоженные и аккуратные, по сравнению с другими, придем ещё!!
1
December 22, 2024
Все супер, все рады❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
March 17, 2024
Квест очень классный, атмосферно. Особенно понравился аниматор Дима. Были на квесте „Корабль призрак ” . Всем советую!!!
November 20, 2023
Праздновали день рождение дочери (8лет), решили посетить данное заведение и не прогадали. Детям очень понравился квест хотят ещё. После завершения квеста отметили ДР тут же в праздничной комнате. Нам и нашим гостям очень понравилось. Думаю ещё увидимся
December 2, 2023
25 ноября праздновали день рождения ребёнка 8 лет.
Сказать, что актёры оправдали мои ожидания, значит ничего не сказать! Дети в восторге нереальном! Полное погружение в атмосферу форт Боярд! Обсуждают с друзьями всю неделю 🤪
Выходя с праздника двое из гостей решили провести своё др именно в этом месте, я считаю это успех😅
Ребятам организатором спасибо огромное! Вы воплотили в реальность мою детскую мечту побывать в битве)
Желаю Вам процветания и новых крутых идей🥳
October 29, 2023
Квест убежище 101, очень интересно,фотограф Дарья, добрая позитивная девушка,администратор Арсений все подробно объяснил помог.Ну и вообще очень интересно,советую!!!
1
March 20, 2024
Отмечали день рождения сына,остались под большим впечатлением! Хочется отдельно поблагодарить Романа,за проведенное с нами время. Брали услугу трешбоксы,всем советую