Студия крутая, персонал отзывчивый. Очень часто снимаю именно в этой студии, все проходит всегда хорошо.
Циклорамы в идеальном состоянии, оплачиваются отдельно в случае загрязнения.
Если заранее изучить правила, прайс и просчитать бюджет, то никаких проблем никогда не возникнет)
Ребята, вы лучшие 💪
Залы студии хорошие, есть все необходимое, часто арендовал (вчера например на 4 часа + доп оборудование) по идее к таким клиентам, должно быть как минимум хорошее отношение , но вчерашняя бронь для меня в этой студии была последней , все благодаря хамам администраторам - парню и девушке.
Начнём с того, что общение просто ужасное, из позиции «нахрен вы вообще пришли», зайдя в студию сразу пошли притензии «чтобы все было на своих местах как закончите, иначе будете передвигать» «будут капли, дам швабру, будете мыть» , хотя я из уважения всегда после себя оставлял порядок, не смотря на то, что отчасти это работа администратора - передвинуть после съемки мебель на места. (Прошлые визиты пальцем на это ни кто не тыкал)
Взял у в аренду постоянный свет, сказали что если пользоваться таким светом , то оплата студии выходит дороже , по расчету съемки видео. То есть получается я не имею право снимать фото с постоянным светом? Нужно доплачивать якобы я снимаю видео , что за бред… ни в одной другой студии такого не было, да и в этой другие администраторы мне такого ни когда не говорили , видимо эти админы делают деньги таким образом.
Во время съемки хотели купить воды на ресепшене, они куда то ушли и закрылись, ходили 3 раза - ни кого не было
Сервис полное г…но , сделали все , чтобы отбить у меня желание арендовать их залы в будущем (хотя залы действительно классные),
Отмечу, что мои предыдущие визиты , с другими админами проходили отлично, надеюсь вы не наткнётесь на этих хамов.
видно, что владельцы студии приложили много усилий , довели все до ума, залы реально классные, но печально, что они ,видимо, не видят всей внутренней кухни, включая уровень сервиса отдельных администраторов
Проводили съёмку в зале Барбара. Зал чистый, яркий. Большие окна, есть где развернуться. Три импульсника. Персонал вежливый, проводили, за 10 мин до окончания времени напомнили. Блютуз колонку в зал поставили. За клиенториентированность 5.
прекрасная студия, фотографировалась с классом на альбом, очень довольны
4
Show business's response
A
Anonymous review
April 14, 2023
При аренде зала с циклорамой сразу закладывайте стоимость ее использования 1500 руб. Эта сумма будет клянчится администратором за так называемые оставленные "следы" на побелке. Самое удивительное, что даже стойки со светом оставляют следы на ней и единственный вариант не попасть на штраф вообще не пользоваться этой циклорамой. А дополнительная услуга по предварительной покраске стоит, сюрприз,1500 руб. Т.е. помимо немалой суммы аренды вы заплатите за обслуживание зала - работу персонала этой студии, либо вам предложат сделать эту работу самостоятельно! Приготовьтесь еще послушать кулстори от работников о том, что нужно аккуратно пользоваться и у них даже после многочасовой аренды огромной съёмочной группы циклорама остается идеально белой, ведь все нормальные клиенты одевают бахилы на моделей и обматывают скотчем колесики журавля и стоек света прежде чем воспользоваться базовой услугой фотостудии. Вам реально будут такое втирать, если спросите о том, все ли клиенты должны мыть руками циклораму после использования. Если откажитесь платить, то вас внесут в черный список. Еще раз - вас внесет в черный список студия, расположенная в здании где есть еще десяток похожих фотостудий, но где клиенты не должны натягивать пакеты на журавль, чтобы воспользоваться циклорамой)))
Спасибо вам огромное! Потрясающее место, сервис на высшем уровне, снимаем не первый раз тут, обязательно придем еще! Особая благодарность администратору Кириллу
Отличная студия с огромными помещениями, циклорамами и разными интерьерами. Здесь проходила фотосессия нашего театрального коллектива. Получили массу удовольствия. Довольны были и мы, и фотограф.
Фотостудия очень классная! Даже если ты не знаешь, в какую позу встать, то фотограф тебе поможет. Посетили с классом фотозону "MERGE", достаточно интересно.
Администраторы не владеют информацией,подтвердили зал,по фактц когда мы приехали,оказалось,что зал не подзолит под требовани,котоыре мы изначально уточнЛи при звонке,а также подтвердлали при звонке,а так де дублировали запоос в текстовом виде.
После урегулирвани вопрса управлЮщий перещвонил в некорректной форме сказал что этот вопрсо решать не будет,никаких компенсаций за неудобства.
Люди приехали на съемку из далека,а студия повела себя как совершенно не клиентоориентированная.
Сегодня снимали в студии qweex campus на электрозаводе, в зале blank, остались крайне разочарованны и больше никто из команды в эту студию решил не возвращаться.
Не буду описывать все, просто знайте, что «бесплатная циклорама» и «бесплатная раскатка фона» по факту платные. После съемки админ заходит и прям начинает выискивать самые не значительные пятнышки на циклораме, при этом мы ходили по ней в белых носках, вся обувь у моделей была со свежим скотчем, а следы оставляет оборудование которое ты в любом случае двигаешь, в итоге я собирала несчастные 10 шт пайеток от платья и отмывала еле заметные следы от стоек, что бы не оплачивать 1500р ещё и за циклораму 🤷♀️ Напишите сразу что циклорама платная, и не будет проблем. Как и фон, на котором была только модель в белой заклеенной обуви, а нам сказали что фон весь в чёрных полосках🤷♀️ В итоге его мы оплатили и спорить я не стала, все равно туда больше не вернёмся.
Первый раз вижу что бы в студии чуть ли не под лупой искали за что взять оплату, при этом краска на циклораме на столько отстойная, что с неё не стирается даже пыль, видимо специально. И судя по отзывам, мы не первые, кто с таким столкнулся в этой студии.
Очень хорошие сотрудники, приятные цены, чисто, удобно, выжливо.
2
Show business's response
Андрей Б.
Level 4 Local Expert
February 23, 2022
Начнём с хорошего. Просторные залы, хорошее оборудование (правда немного), есть отпариватель, чисто, не воняет, шикарные туалеты, приветливый персонал. Я думал в сказку попал.
Не попал. Вся приветливость увеличилась, когда пришло время платить. Конечно, естественно, разумеется потребовали заплатить за испачканную циклораму. Даже показали хоум видео как какой-то мужик водит валиком по циклораме предыдущим вечером. Что происходило ночью, утром и была ли краска на валике никого не волнует (кстати, меня тоже).
Тогда к чему все это? К тому, что, зачем с пеной у рта доказывать, что я верблюд в грязной обуви, если можно просто сразу брать деньги за циклораму? И не надо портить никому (и себе) нервы и настроение.
Я больше чем уверен, что вы взяли деньги и с людей до меня и после меня и может быть даже циклораму покрасили - она ж нормальная белая, и пятна не особо на ней заметны. Ну и берите, только сразу - и все довольны. Хотя бы подумайте об этом.
Удачи вам и процветания.