R16
24 reviews
August 18, 2024
На Ямашева, 41, напротив Парк-Хауса. Отвратительно. После звонка вышел заспанный чел. Нам надо было перекинуть колёса, так как на переднем выскочила грыжа. Так вот, работнику всё безразлично, ничего толком не разьяснил на мой вопрос, о том, что он думает по поводу перекидки колёс и вообще, можно ли "спасти" колесо. Просто грубо сказал "Вам надо, вы и думайте", всем своим видом показав, что мы ему тут не нужны и неинтересны. Ну, естественно, ничего делать там мы не стали.
1
April 16, 2024
Вчера ездил на 3 точки шиномонтажа R16(кстати колеса у меня тоже R16 Пежо Боксер) и получил отказ в обслуживании по причине,,у тебя грузовик,, хотя у меня договор на оказание услуг с R16.В чём сложность я так и не понял,на машине стоят обычные колеса.И только ребята на Ямашева 41 взяли в работу сделали все быстро и качественно за 25 минут.Выражаю благодарность сотрудникам R 16 на пр.Ямашева 41! Вопрос к руководству: большая сеть,хороший функционал на точках,а клиенто-ориентированность слабая!Или сезон идёт и так хватает)
1
August 3, 2024
Заехали подкачать одно колесо. Сначала никого не было, и лишь через 5 минут вышел сонный сотрудник в 12 часов дня. На вопрос «сможете ли подкачать колесо», в ответ услышали «вон там на заправке иди подкачай». Очень грубое и невежливое отношение. Послали нас на три буквы. Больше туда ни ногой. Ужас!
1
October 14, 2024
Такого отношения к клиентам я не встречала ни где. Сотрудник отправил подкачивать колеса на заправку
1
April 16, 2024
Перекидывала у них шины, так как рядом с домом. По итогу руль бьет. На звонки не отвечают. Догоро и некачественно. R16 разочаровала. Поеду переделывать в другую сеть.
2
July 16, 2024
Не адекватный люди . Грубый отношения .Не тратите своё время и денег . Фото прикреплён чек доказательства что я был там
April 1, 2023
Перекидка с хранением дороже чем на официальном дилере. Грязно. Нормальной записи нет, на телефон горячей линии с сайта отвечают неприветливо и неохотно. Заказать свои колеса с хранения можно только в определенные часы, притом по той же горячей линии.
Короче не рекомендую, за красивой вывеской ужасные условия труда работников, неадекватная ценовая политика и отсутствие клиентоориентированности
2
November 20, 2024
Цены задрали до небес да и обслуживание желает улучшения
December 8, 2024
Отвратительная шинка, хамят без меры
February 7
Цены конечно дороговаты
October 8, 2022
Приятные ребята, предложили чай кофе.
Из минусов:
Мне не понравилось что моим колесом занимался не опытный сотрудник - работал медленно, постоянно переспрашивал старшего коллегу.
Итог: на ремонт колёса заплаткой ушло около часа.
В следующий раз несколько раз подумаю прежде чем воспользоваться услугами этого Шиномонтажа.
September 14, 2022
Приехала ибо колёса надо было подкачать. Сделали быстро, ничего страшного не произошло, рабочий был приветлив, сказал сразу цену за подкачку колеса ( уже +) Мне всё понравилось, почти всё объяснили
November 17, 2021
Шиномонтаж на Ямашева 41 (напротив ПаркХауса, через дорогу) своим отношением к клиентам и к делу дискредитировал всю сеть. Больше туда ни ногой!
Заехал для перекидки. Колёса в сборе, требовалась лишь балансировка и замена. Попросил проверить давление в шинах.
Наблюдая за работой обратил внимание, что давление не проверяется. Напомнил про просьбу, в ответ услышал, что он «забыл на одном колесе, сделает проверку и подкачку потом». После замены всех колёс шиномонтажник сделал вид что подкачивает колёса, сказав, что все хорошо.
В этот же день проверил давление по датчикам колес и обнаружил, что требуемое только в одном колесе, в остальных разное, с диапазоном до 0,35 единиц!!!
Через 4 часа после визита заехал в данный шиномонтаж с претензией и просьбой подкачать колёса. От администратора Розы услышал, что они готовы это сделать за 60 рублей!? Аргумент, что это их недоработка принят не был. Шиномонтажник попытался исправить ситуацию и подкачать колёса, но администратор запретила ему это делать...
32 года за рулем, впервые встретил такое пренебрежительное отношение к работе и к клиенту на шиномонтаже. Грубость, не уважение и обман.
Похоже, сотрудники в данной компании предоставлены сами себе, обучение не проводится, поэтому ожидать от их действий и работы можно чего угодно.
Во избежание проблем и рисков с колёсами, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ШИНОМОНТАЖ.
3
2
April 18, 2024
Качественная работа, но очень долго и дорого
November 18, 2021
Больше туда ни ногой! Заехал для перекидки. Колёса в сборе, требовалась лишь балансировка и замена. Попросил проверить давление в шинах. В этот же день перепроверил давление и обнаружил, что требуемое только в одном колесе, в остальных разное, с диапазоном до 0,35 единиц!!! Через 4 часа после визита заехал в данный шиномонтаж с претензией и просьбой подкачать колёса. От администратора Розы услышал, что они готовы это сделать за 60 рублей!? Аргумент, что это их недоработка принят не был. Шиномонтажник попытался подкачать колёса бесплатно, но администратор запретила ему это делать...
32 года за рулем, впервые встретил такое пренебрежение к работе и к клиенту на шиномонтаже. Грубость, не уважение и обман.
Во избежание проблем и рисков с колёсами, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ШИНОМОНТАЖ.
2
2
October 26, 2023
Не один филиал круглосуточно не работает обман не ведитесь обьездил все точки все спят
2
1
October 20, 2022
У нас говорят нет оборудоваеия заплатки ставить ,
Я говорю временную что доехать хотябы 1км, нет мы не сможем,и зачем тогда такая шинка что не берется за работу?!
1
August 28, 2023
Отличный шиномонтаж ребята знают свою работу
September 21, 2022
Приветливый молодой человек быстро подкачал колёса! Всё отлично !
November 1, 2023
Не круглосуточно
2
January 13, 2022
Отличный сервис, ребята профессионалы! По всем вопросам к ним!
April 20, 2024
Очень плохое отношение к клиентам
1
April 29, 2021
Шиномонтаж R16. Опытные шиномонтажники, своё дело знают. Огромное спасибо Азату и Андрею.
1
January 26, 2022
Удобно, быстро, качественно