R16
39 reviews
July 23
Идеальный шиномонтаж. Приезжала на Весте . здесь второй раз. Обслуживание супер. Быстро и слаженно. Сняли колесо проверили обратно поставили и была приятно удивлена, что в этой компании проверка бесплатная. Удачи вам и процветания . мелочь , а клиентам приятно .
1
July 18
Ужасное обслуживание, а точнее его нет вообще. Приехали поменять «пипку» - работник спал, сказал не будет делать . Ужасно. Работы на 5 минут было, а нам ехать далеко .
1
October 29, 2023
Оставила на хранение зимние шины. Чтобы забрать надо пройти квест. Сначала долго ждала. Шины ехали 3 дня. Да вы чемпионы по скорости! Первый раз за 6 лет столкнулась с таким сроком. Максимум 1,5 дня у других компаний, предоставляющих аналогичные услуги. Наконец позвонили-попросили забрать. Уточнила по телефону режим работы. Сказали круглосуточно. Еще раз уточнила режим работы в приложении Яндекс.Карты. Написано круглосуточно. Приехала в 6.00 утра-закрыто до 7.00. Почему нельзя сразу озвучить реальное время работы ? Уровень отношения к клиенту слишком низкий, чтобы еще раз обратиться за услугами.
1
September 5, 2023
6 августа 2023 года заехал на шиномонтаж, нужно было поменять старую резину на новую. Поменяли, и я сразу выехал за город, уже на трассе я услышал сильный гул и машину потянуло в сторону обочины - спустило колесо, как в следствии выяснилось спустилось из-за вентиля, который мне поставили новый. Новая шина пришла в негодность, стерся весь корд. 7 августа я приехал на сервис и написал претензию на которую мне не ответили по сей день! По вине шиномонтажа R16 пришлось покупать новую резину и заново делать шиномонтаж т.е. за шиномонтаж заплатил дважды! Должен я как потребитель это делать? Моя ли это вина? Я заплатил за работу в разы больше, чем можно заплатить заехав в гараж к шабашникам. А за что я плачу? Думал за сервис и подход, но оказалось все совсем не так. R16 не берут на себя ответственность за бракованный вентиль, который я у них купил и заплатил за установку, говорят что на него нет гарантии! Это вообще как?!? Я звонил им каждую неделю и узнавал как дела с моей претензией, в один из таких дней позвонил какой-то их работник и в грубой форме начал со мной разговаривать: «мол вы эксперт,Вы разбираетесь в вентилях? и т.д.» Для меня все очевидно, есть видео, жаль не могу подгрузить к отзыву! Из диалогов с ними я понял, что эти люди возьмут на себя ответственность только в юридическом пространстве! Честно, жалко время, спускаю им это с рук! Ехал за сервисом и за качеством, а под упаковкой хорошего шиномонтажа, скрывается самая простая, безответственная контора, которые берут много денег за работу, а отвечать за свои ошибки и косяки не хотят, в моем случае сказали: «На вентиля гарантия не распространяется.» Что самое плохое в этой всей истории, что они даже не извинились! Они всю дорогу пытались меня выставить виноватым, мол уехали нормально все было, а дальше уже ваши проблемы! Я разочарован, реально плохая ситуация, никакой лояльности...в ответ только хамство. Больше не приеду и хочу, чтобы как можно больше человек сделали выводы из моего опыта! Если вы читаете этот отзыв, значит команда R16 так и не предприняла ничего, кроме этого смешного комментария под моим отзывом!
5
May 8
Воспользовался услугами. Сегодня 8 мая. Выехал на трассу на праздники за город. Бьет руль. Позвонил по горячей линии а мне ответили что ДЕЛАТЬ НУЖНО ЗАНОГО И ОПЯТЬ ЗА ПЛАТНО. то есть я опять должен платить что они не сделали с первого раза. Не обращайтесь туда. Обходить стороной.
1
May 23
Отвратительное место , приехал в 6 утра , пробило колесо . Мастер спал , из за того что ему было лень выполнять свою работу , сказал что максимум подкачает ( а делать колесо не будет или же приезжайте к 9:00)
1
June 27
приехали в 6:40 написано 24ч
колесо спущено,ехать невозможно, двери не открывают, пытались стучать,звонить в итоге нам никто не открыл
1
May 31
Рекомендую!
Парни работают приветливые, общительные.
О всех видимых проблемах колёс сообщают и дают советы по их устранению.
Шиномонтаж своих денег стоит!
April 21
Заявлено круглосуточное заведение , столько филиалов и в 6 утра никто не открывает двери . Так срочно нужно было. Поменяйте график если не можете обслуживать , зачем врать людям .
2
March 28
Оперативно починили колесо.
Подсказали,как лучше сделать.
Парни хорошие специалисты.
Рекомендую.
1
2
November 16, 2023
Мгновенный ответ по телефону, несмотря на то что у них несколько таких шиномонтажек по городу, позвонив по общему телефону мне быстро дали ответ на интересующий меня вопрос и сориентировали даже о свободных окошках там. Рекомендую!)
3
September 7
Попросил крестовую отвёртку, по итогу на меня наорал тип со светлыми волосами и невысокого роста!
1
December 14, 2023
Возможно у них и сервис хороший и цены на шины, но мы об этом не узнаем никогда! Телефон, указанный на сайте не берут, на форму обратной связи не отвечают и не перезванивают. С таким отношением к работе я боюсь к ним ехать на шиномонтаж.
1
May 19
Всё быстро и оперативно сделали, устранили прокол в колесе. Рекомендую!
1
1
January 10
Отличный шиномонтаж. Спасибо мастеру, работавшему в 12:00 сегодня, 10 января 2024 года.
2
October 25, 2022
Я в апреле сдала колеса на хранение в шиномонтаж R16. Четыре дня назад позвонила, заказала возврат колёс. Колеса привезли на третьи сутки. И сегодня полдня убила на то, чтобы выяснить, мои ли это колеса. Номер автомобиля записан не мой, пыльник на колёсах нет, внешний вид колёс оставляет желать лучшего ( колеса новые были, 2 мес в эксплуатации) НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!!! СЕРВИС НУЛЕВОЙ! Хотите обрести кучу проблем за свои , немалые деньги, тогда вам точно сюда.
3
October 30
не стоит сюда заезжать даже если нуждаешься
January 21, 2023
Нужно было поменять местами колеса(переднее колесо назад, заднее соответственно вперёд). Шиномонтаж ник отказался, ссылаясь что не может открутить пистолетом. Я тут же открутил без каких-то особых усилий. Сервис отвратительный! Не рекомендую. Нежные ребята)))
1
June 17, 2023
Надо было подкачать одно колесо,
Не узнав даже причину заезда с ходу предлагают отбалансировать колёса.
Настойчиво толкают свои услуги.
Сервис не понравился, не рекомендую.
1
June 3
Цены гнут а работать не умеют
1
January 3, 2023
Сделали быстро колесо, тк в другом месте оказывает плохо смазали герметиком и колесо начало сильно спускать. Давление упало с 2,4 до 1,4 за 5 минут. Хорошо хоть не дошло до диска . Спасибо ребятам за помощь!
2
May 20
Меняю резину тут, катаюсь весь сезон и колёса не спускают
1
November 1, 2022
Абсолютно не понравилось. Изначально была заявлена цена 2200, потом в чек допов навключали, о которых не озвучивали в процессе работы и которые невозможно проверить. В итоге цена 3440. Впечатление отвратительное
1
July 13
Режим не суточный.
April 23, 2022
Заезжала в шиномонтаж R16 на перекидку все на высшем уровне, персонал отзывчивый, цены ниже, чем у других. Спасибо за качество!!!
Теперь иютолько к вам!!!
1
1
May 12
Переобул резину, всё сделали норм, пока проблем никаких не обнаружил. Допы предлагали, но не настаивали, если не надо то не надо.
1
September 7, 2023
Молодец парень, быстро и оперативно починил прокол колеса
1
April 13, 2022
Обратившись за помощью с проблемой спуска колеса, мне был предложен ремонт стоимостью в 3тр. После моего недовольства альтернативным решением было предложено прогерметировать колесо за 700р. В итоге проблема решили в другом сервисе за 400р путём замены ниппеля. Решайте сами стоит ли обращаться сюда.
3
January 11, 2023
Почему удаляете отзывы, у меня страница в инстаграм с большой аудиторией, пусть все знают как вы относитесь к своим клиентам!!!!
1
July 8, 2022
Очень плохой шиномонтаж. Работают неквалифицированные работники, заехал поставить жгут, в итоге сорвали резьбу на ступице ремонтировал за свой счёт, деньги возвращать не хотят.
1
July 22, 2023
Приехал менять резину, пытались развести якобы у меня кривой диск. Никогда больше не обращусь за услугами в данную франшизу.
1
April 28
Сломали датчик. И никакой компенсации. И даже не извинились
1
April 22, 2022
Мне все понравилось! Особенно как прокатали диски молодцы)
1
1
November 7, 2021
Отличный шиномонтаж, цены 👍
1
August 4, 2022
Хороший шиномонтаж
1
February 11, 2022
Дороговато
2
June 18, 2021
Быстро и дешево
1
1
June 5, 2021
Отлично 👍
1
1
July 5, 2021
Бомба💣💣💣
1
1