Работают быстро и очень качественно 👍 берутся даже самые сложные работы. При мне мастер спокойно перебортовал колесо 20 диаметра с низким профилем, да ещё и обратной сборки.
Переобувал машину уже 2 раза. Записывался на сайте, переобулся оба раза без очереди приехав к определенному времени. Мастера - профессионалы. За повторное обращение предоставили скидку 20%. Есть место место для ожидания. Цены средние, но со скидкой в 20% на последующее посещение, в целом, соответствуют качеству работ. Буду обращаться и в следующий раз.
Переобувался в середине ноября 2022.Ребята делают все на отлично,шиномонтаж пушка,за адекватную цену , быстро и качественно переобули, в базе хранятся все выполненные работы за это ещё скидку сделали хорошую.
При режиме работы шиномонтажа КРУГЛОСУТОЧНО, сотрудник организации позволил себе хамское поведение с комментариями моего позднего 00.45 визита на станцию!!!
При информировании сотрудника об объёме необходимых работ (смена резины с летней на зимнюю) получила нелестные комментарии о моем слабоумии - раз «дотянула до последнего»!!!
Уважаемый руководитель данной организации, прошу Вас сменить график работы Вашей станции на временной интервал, в который Ваши сотрудники будут приветливы и готовы выполнять СВОЮ оплачиваемую работу !!!
Пришлось покинуть станцию без оказанной услуги во избежании дальнейшего хамского отношения.
Спасибо
24.11.2023
Дописывая отзыв на сегодня. Клиентская служба данной сети работает великолепно.
После неприятного посещения станции я сразу сообщила о своей проблеме через сайт организации. Примерно через пару минут (прошу заметить что время было около 2.00 ночи) со мной связался представитель организации в чате, принёс извинения за отношение и предложил решение моего вопроса, а в качестве компенсации - оказание услуги за счёт организации.
Сегодня мне был произведён весь перечень необходимых работ. Все работы были выполнены по соседнему адресу: Люберцы, Инициативная 3б.
На этой станции сотрудник был действительно квалифицированным в своей работе, не менее уставшим, чем предыдущий, но не утративший вежливость и деловую этику.
Благодарю всех сотрудников, которые не остались безучастными и решили эту ситуацию!!!
Отличный сервис, ответственное отношение соирудников к работе, есть место для ожидания, действует система скидок. Очень довольна! Приняла решение обслуживаться здесь и в будущем
Пользовался услугами данного шиномонтажа. Цены средние, не сказать, что бюджетные. Но сотрудники знают свое дело и работу выполняют качественно. Приятно удивило, что есть комфортная зона ожидания для клиентов.
Большое спасибо персооналу. Ребята работают на оценку отлично!!!! Всё чётко, быстро и вежливо! Сл едующий раз, я приеду именно сюда. Спасибо за хорошую работу!
Раньше ездил в 5колесо,но после того как они стали навязывать совершеннолетний нужные процедуры решил найти другой шиномонтаж
Выбор пал на данное место
Все очень понравилось,быстро,четко,придраться не к чему,Плюс дали скидку в 20% на последующие посещения;уже заезжал на балансировку)
Теперь буду переобувать обе машины в этом шиномонтаже
Отличный шиномонтаж!
Заезжал для балансировки колёс. Мастер Александр выполнял работу скрупулёзно и профессионально, вежливо отвечал на все вопросы. Результатом более чем доволен, буду обращаться снова.
Всем привет. Вчера поменял зимнею резину на лето . все отлично коллектив и качество на высоте отзывчивые определено это место лучшее что есть .
1
Show business's response
Константин Н.
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
Сегодня был на шиномонтаже, сотрудники все полуживые, работа двигается очень медленно, это явно связано с графиком работы, по итогу потратил более часа времени. Но это не самое страшное, они уронили колесный диск лицевой стороной на пол. По итогу диск поцарапан, работники разводят руками, никаких извинений и чувства вины, «мы не специально», еще бы специально вы это сделали. Никакой компенсации и скидки на свои некачественные работы. Фото прилагаю и так на 3-х спицах. Никому не рекомендую, по телефонам указанным на сайте трубку так никто и не взял, написал в WhatsApp, тоже тишина, позже написали что свяжемся с вами но так и не связались. Одно разочарование и ущерб.
Отвратительный сервис. Записалась на сайте, была второй в очереди. Приехала, передо мной 3 машины. Начали втирать, что все по записи, на что ткнула им свою запись и мне сказали ок, поменяем щас. По итогу поставили на бок, пошли заниматься другими машинами. Я опоздала на работу, которую по их вине могу теперь потерять. Овен тупо вести запись, когда она не работает. Еще один неприятный момент. Цену выставили 2800 так как что то сделали еще без моего согласия. Мне надо было всего лишь поменять колеса. Больше никогда не обращусь в этот сервис. Обслуживание ужасное. Нанимайте больше людей чтобы обслуживать нормально.
Приехал ночью с саморезом в колесе, вроде как написано что работает 24 часа, так вот спать на диване и не открывать дверь это не круглосуточная работа. Поменяйте график работы чтоли или поменяйте персонал. До спящего человека так и не достучался, на звонок на двери тоже не реагирует. Больше не заеду.
Отличный шиномонтаж! После нижегородской области выправление 2-ух дисков. Приехал рано утром. Во время выполнения работ, все показали и рассказали, а также дали рекомендации. вообщем всем рекомендую. Кстати есть гарантия на проделанные работы.
Первый раз посетил шиномонтаж на сезонную смену резины, сделали все быстро, качественно и по приемлемой цене. Пару дней назад приехал с проколом в колесе, сделали колесо за 15 мин. и ещё скидку. Все понравилось и мастера адекватные. Минусов пока не заметил, приеду ещё, надеюсь уже только за зимнюю замену резины)
Постоянный клиент этого шиномонтажа.
Никаких нареканий. Работают профессионалы. А работа с клиентом настроена отлично.
Закзал резину с хранения, записался на шиномонтаж, переобулся, сдал летнюю резину на хоанение. Все четко.
Да, постоянным клиентам скидки.
Был на переобувке 31.10.
Навязывают все подряд,надо-не надо.
К качеству работы претензий нет.
Ценник средний по рынку.
Заезжал на днях для обработки герметиком дисков, замены вентилей и замены жгута.
Дали скидку 20%, цена рыночная, дали гарантию 1 месяц на ремонты.
Сначала пытался записаться по телефону, оказалось номер телефона в «Яндекс навигатор » указан не тот, поправьте!
Мастера своего дела! Меняла масло и масляный фильтр. Приезжалал со своим маслом и фильтром! Все быстро заменили и даже дали рекомендации по замене. Спасибо Вам большое! Советую!
У же не в первый раз делал у них сезонную смену колёс, причём одновременно делал на двух машинах, до последнего раза всё было хорошо. В этот раз так же не стал изменять традициям и записался к ним же, тем более накануне позвонила девушка и сказала что для меня как для постоянного клиента персональноя скидка 20 процентов. Записался на Инициативную 50, на 11:00 и 11:30 приехал во время, вышел сотрудник и без объяснения причины отправил по другому адрессу, на инициативную 3, меня это конечно очень возмутило, ну ладно, поехал. Приехал на другой адресс, там сотрудник занят, говорит ждите, по итогу освободились мы в 14:00, 3 часа я ждал и ездил от одного адресса к другому. В итоге сумму насчитал космическую и говорит скидка 20 процентов не проходит, по итогу звонил оператору девушке, она озвучила цену со скидкой и он скрепя сердцем принял. Итог через несколько дней на одной из машине спускают два передних колеса, хотю всю зиму не спускали, там перекидывали резину, я так понимаю либо плохо очистил борта, либо не прогерметизировал, хотя думаю и то и другое, а на второй машине нужно было просто поменять колеса, он поменял левое переднее и на мой вопрос когода я заметил почему он не обработал медной смазкой, говорит забыл, в итоге обработано всего 3 стороны. И самое последнее развод с 20 процентной скидкой для постоянных клиентов, т.к. акция абсолютно для всех и это у них написано на сайте за сезонную смену колес, а не личная как они мне сказали. В следующий раз поеду в другое место, я даже не знаю чем люди думают с таким отношением к постоянным клиентам.
Хорошее оборудование, быстрый и квалифицированный подход к делу. Почистили и обработали цинком ступицы перед установкой летнего комплекта колес. Доволен на 100%. Рекомендую к посещению! Спасибо персоналу!
Уровень еще держится, за счет системного подхода, но в последнее время явно проблемы с персоналом. Может они и неплохие ребята, по жизни, но еше чуть-чуть, и уже будет без раницы - где обслуживать авто.
Обслуживаюсь там . всегда большой выбор масел и фильтров ...заправлял там кондиционер,менял масло и фильтра. отд ельная благодарность мастеру Александр , очень грамотный в своём деле, человек знает свою работу.
Добрый день, не советую в одном месте взяли деньги, а потом отправили в другое из за того что не мог сделать колесо, сказали будет скидка, но обман!!!!!!!!!!
2
2
Show business's response
Галина
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
Отличный сервис, наличие онлайн записи радует. Всегда все вовремя и быстро. Шиномонтаж - 15-20минут с помывкой колес. Ребята приветливые. Есть скидки постоянным клиентам. Рекомендую от души!
Полный отзыв про отношение к клиентам:переобувал резину на диски,по факту убили две ,поцарапали диск,из руководства так никто и не связался,покупка покрышек производилась сотрудником ,который их убил ,купил с меньшим остатком протектора чем были.Приехал в понедельник работы завершили в пятницу .самое интересное:даже сказали заплатить снятие ,установку и балсировку того колеса ,где убили покрышку.Есди вы цените свое время и любите автомобиль ,обходите это место стороной !!!