Кешбэк до 7% на автоуслуги. Подробнее.
R20
Awards:
Good place
Business hours
24 hours
Directions
Крымская улица, 13
253 m
Information verified by owner
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
345 reviews
June 7
Менял тут колеса дважды.
Первый раз был ажиотаж, потому не стал ставить низкий балл и что-то писать. В период высокой загрузки может не повезло мне. Но спустя полгода приехал сюда снова менять и понял, что это тут в порядке вещей.
Итак первое посещение. Записи нет, только после 10 вечера в порядке очереди.
Режим работы написано 24х7. Позвонил специально на горячую линию - подтвердили. Поставил будильник на час ночи. В час ночи снялся с парковки(потерял место) приезжаю на шиномонтаж, а мне там сообщают, что они устали и делать ничего уже не будут ...зашибись...
Записался через пару дней. Приехал ко времени, в итоге встал на полтора часа позже. И ещё почти час они мне меняли колеса.
Записывался онлайн, обещали скидку - в итоговой сумме не посчитали.
Второй приезд весной. Ажиотажа уже не было, конец апреля. Так же записался - так же на час позже заехал. Так же час мне меняли колеса. Так же скидку не посчитали. Точнее сказали, что посчитали, но с пакетами вышло как без скидки...
Без очереди(без записи) заехал какой-то дядя, которого хотели ещё перед обслуживать. После моего негодования его поставили за мной, а вернее одновременно со мной:) короче сюда больше не поеду.
7
September 15
Очень хорошие ребята, отзывчивые. Обратилась к ним за помощью, быстро помогли. Сдуло колесо, сама накачала, всё было хорошо. Когда поехала давление снова упало до 1,2. Приехала к ним, объяснила ситуацию. Немного подождала, передо мной уже доделывали автомобиль. 20 минут и всё готово, оказалось поймала саморез. Огромное спасибо за оказанную быструю помощь
November 6
Был записан на пятницу - 1 ноября на шиномонтаж в 19.30 (записывался в понедельник 28 октября, так как указано, что не менее чем за 4 дня нужно заказывать колеса с хранения) - шины в пятницу не доставили, более того, никто не позвонил даже предупредить. Я сам перед выездом на всякий случай позвонил уточнить и о чудо, колеса не привезли... Оператор долго извинялась и гарантировано обещала что в субботу ночью колеса привезут и уже в воскресенье утром без очереди мне их поставят.
Повторюсь, я знал что погодные условия на выходные будут снежные, поэтому заранее заказал доставку шин и шиномонтаж. В итоге. В воскресенье я приехал - шин нет. При этом звоню оператору - шины на месте. Прошу связаться непосредственно с центром на Крымской, выясняется, что шины не привезли. Что у вас с логистикой, ребята?
Я объясняю - мне железно нужна машина в понедельник утром, звоните как доставят и я подъеду. В итоге, как вы думаете - кто-то перезвонил? Шины привезли?
Моя поездка сегодня сорвана - я не самоубийца в такой снег на летней резине выезжать.
Что происходит? За что я платил деньги за хранение? Прошу срочно отзвониться и отчитаться о ситуации. И я жду бесплатную установку колес без очереди, так как это проблема вашей логистики. Девочки операторы все время ссылаются на ажиотаж - мол сейчас все меняют, у нас запарка.
Еще раз повторю - я специально заказал колеса еще неделю назад!!! Прошло уже 7 дней - колес нет. Вы о своей репутации совсем не заботитесь?
P.S. Сегодня 6 ноября - так никто и не позвонил и не сообщил о состоянии на сегодня. В итоге дозвонился сам, выяснилось что шины на месте! Но когда их привезли ни оператор ни ребята на монтаже ответить не смогли. Да, скидку 30% сделали, но только после того, как я пригрозил оператору обращением в рпн.
При более-менее грамотных ребятах на шиномонтаже - всей логистике с хранением ставлю твердый кол. Ни в коем случае не рекомендую обращаться в эту контору.