R-Service77
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
189 reviews
August 12, 2022
Добротный профильный сервис Volvo. Прежнюю XC90 у них обслуживал, новую тоже к ним. Ценник средний по Мск, подход грамотный, какие-то мелочи могут исправить бонусом. Вежливый персонал, хороший мастер-приемщик. Общее впечатление строго положительное.
3
2
October 23, 2023
Отличный сервис, делают так, как удобнее клиенту.
Сегодня был на ТО, не было запчастей оперативно все заказали и привезли. Машину забрал спустя 4 часа после того как оставил уже готовую.Рекомендую!
3
May 30, 2023
Все отлично, не дешего, но и не надо нам халявы, стоимость - объем услуг отличные!
Делают без разводов, качественно и с гарантией.
3
February 22, 2024
Отличный сервис. Обслуживаюсь уже 8 лет. Всем рекомендую
3
May 4, 2022
Всегда езжу с ТО и ремонтами только сюда.
Самые адекватные цены, качественный инструмент, вся необходимая оснастка в наличии и никакого колхоза. Сервис ориентирован к клиенту лицом и это видно во всем, начиная с первого звонка. Однозначно рекомендую!)
4
2
February 20, 2023
Один из немногих сервисов, где спецам можно (и нужно ) верить. Специализировались на Вольво. Находят причины неисправностей, которые пропускают другие, в т.ч. официалы. Настоятельно рекомендую!
3
December 18, 2022
Возникла проблема не работающего вентилятора отопителя. На сервисе разобрались в два счета, не смотря на то, что проблема максимально не типична. Приехал в день звонка, тогда же и починили.
Все прекрасно, как всегда на высоком уровне.
Каждый сотрудник адекватный, дружелюбный, разбирается что делает.
3
September 21, 2022
Обслуживаю машину с 2011 года, ещё когда они были в старом месте на Верейской. Вопросов и нареканий нет, программа лояльности работает. Многое менялось, но машина из сервиса всегда выезжала исправной, попыток расширения списка требуемых работ не замечено.
3
1
May 1, 2022
Прекрасный "клубный" сервис. Свою XC70 обслуживаю с 2014г. и претензий не имел ни когда. Всегда дружелюбно встретят, выслушают, подскажут и вовремя предупредят о надвигающейся проблеме. Особый респект Александру (Михееву) и Михаилу.
2
3
April 30, 2022
Лучший сервис! Мастера высочайшего класса! Ремонтировали Volvo xc-60, задний боковой удар, на других сервисах никто не брался, мастера из этого сервиса сделали быстро и качественно, по кузову вопросов нет, также меняли блок двигателя - 8 месяцев полёт нормальный! Руководители адекватные, всегда готовы к диалогу. На сервисе всегда чисто и аккуратно!
3
3
December 28, 2022
Обслуживаюсь с 2014 года. Уже вторую машину. В принципе доволен. Есть доверие. И проблем никогда не возникало. Вопрос цены - тема отдельная. Но если экономить, то надо ездить на общаке.
3
December 17, 2023
Отличный сервис, обслуживаю свою volvo xc70 здесь более 4х лет.
3
October 29, 2024
Хороший сервис, поленился к ним ездить, далековато, и уже не раз пожалел
1
September 8, 2021
Теплый и ламповый :) Отличный сервис, более 5 лет обслуживания, делают все оперативно, лишние деньги не дерут на мой взгляд, доходчиво объясняют суть проблемы, есть крутая беседка перед сервисом.
4
3
January 17, 2023
По работам претензий нет, коллектив обученный , знают свое дело и как работать . У дилеров хуже обслуживают чем тут . ))) желаю развития данному сервису .
3
September 4, 2023
Можно расписывать долго, но скажу так быстро качественно не дорого👍🏼
3
November 9, 2021
Хороший сервис,отличные сотрудники,хорошее соотношение цены и качества,профи по Вольво, несколько лет обслуживания и всегда всё супер
3
2
June 13, 2022
Грамотные мастера, адекватные цены. Делаю у них и Volvo xc70 и Land Rover Disco. Все качественно.
2
2
November 12, 2022
Обслуживание на высоком уровне. Знание своего дела. Обслуживаюсь 4 года, хорошее отношение к клиентам.
2
1
November 6, 2022
Быстро, качественно отремонтировали авто. Цены рынок . Хорошие мастера.
2
1
April 16, 2022
НЕ рекомендую данный сервис !!! Скидки о которых пишут на сайте и обещают по телефону, по факту выполнения работ не предоставляют. Далее, что больше всего ОТТАЛКИВАЕТ от обслуживания в данном сервисе, это НЕ НУЖНЫЕ рекомендации ЧУДО*МАСТЕРА, в замене или ремонте, которого НЕ ТРЕБУЕТСЯ.
5
3
May 17, 2024
Если у вас Вольво то вам сюда, ребята про эту марку много знают и многое могут, рекомендую.
3
March 19, 2022
Приехал к ребятам “по знакомству“, встретил меня Александр (который невысокого роста) вполне дружелюбно, с ним я договорился о промывке радиаторов и в процессе разговора я обронил фразу, что хорошо бы машину всю проверить т.к. только ее купил и надо проверить ее состояние (может что-нибудь упустили). Эту фразу Александр воспринял буквально, т.е. как руководство к действию. Отогнав мою машину в сервис и дав “грамотные указания” механику, который будет проводить диагностику и уже через сорок минут передо мною лежал лист c итогами диагностики формата А4 на 18(!) пунктов с найденными неисправностями, суммарно тянущих на 185 тысяч рублей ремонта и я бы не сильно этому удивился, вот только машина была свежая, купленная по верху рынка и пробег у нее был всего 69 тыс. км. Более того, перед покупкой я ее проверял в профильном сервисе Вольво + ее проверяли подборщики, тоже достаточно тщательно и после всех проверок из рекомендаций были выявлены мелочи (промывка радиаторов), ну никак не тянущие даже близко к выше озвученной сумме.
Сказать, что я был удивлен такой диагностики, ничего не сказать. После такой диагностики, я спросил еще раз, действительно ли с машиной все так плохо и что я сейчас буду устраивать разборки с подбором, которые мне ее и подобрали и что они гарантировали что машина в идеале. На что Александр сказал, не моргнув и глазом, что да, по машине много вопросов, и ремонт ей необходим срочно и что он вообще не рекомендует на ней выезжать за ворота сервиса (см. пункты 1,2,4,5,7,10,11,12,13 – это вообще критический минимум на 129 тыс., он специально их обозначил), который надо делать, со слов Александра естественно, так что решайте с подборщиками, пускай компенсирую ремонт. Надо признаться, что Александр “грамотно умеет аргументировать необходимость ремонта” (я бы сказал по-другому, но тогда отзыв не проходит модерацию), говорил все техническим языком, весь ремонт обосновывал и его речь не вызывала сомнений в результатах диагностики.
Далее не буду описывать весь процесс переговоров с бывшим владельцем машины и подбором, кажу лишь, что они рекомендовали сделать диагностику в другом профильном сервис и.. о Чудо!
Посетив 3(!) профильных станции тех обслуживания Вольво везде мне сказали, что машина действительно в идеале и что даже радиаторы мыть в принципе не надо т.к. они едва грязные. А когда я им показал счет на 185 тыс., они все (по очереди) дружно ржали надо мной, но никто не говорил, что мне хотят навязать ненужные мне услуги (я бы сказал по-другому, но тогда отзыв не проходит модерацию), но уклончиво говорили, что таки да, написали мне много лишнего и не нужного.
Когда я все это рассказал приёмщику Александру и показал ему результаты диагностики от других сервисов он понял, что в этот раз "не прокатило" и тут же стал выкручиваться и хаять те сервисы (в счетах было указано название сервисов), что мол мы так работаем, сразу все говорим клиентам если что то уже начало изнашиваться мы тут же все говорим, а они тянут до последнего и вообще это все рекомендации были написаны, а не срочный ремонт (полная ложь с его стороны). И вообще они работать не умеют, мы после них часто и по многу переделываем машины и т.д. Ага-ага, рассказывай.
В общем, какие выводы у меня по поводу этого сервиса:
1. Я туда больше ни ногой. Даже шины хранить у них больше не буду принципиально, пускай переплачу у дома, только не у них.
2. Они не ценят клиентов, предлагают ненужные мне услуги (я бы сказал по-другому, но тогда отзыв не проходит модерацию) на ровном месте, лишь бы здесь и сейчас урвать лишнюю копейку, на последствия пофиг
3. Естественно, никого обслуживания у них в будущем
4. Никаких рекомендаций по ним в будущем никому не посоветую
P.S. Фото с результатами диагностики приложил.
12
3
January 13
Лучшие ребята в западном округе!!
August 7, 2022
Всё качественно и без задержек. Мастер Юрий знает своё дело. А админ Александр выдаст необходимые рекомендации по ремонту и запчастям. Вот уже лет семь ТО и мелкий ремонт провожу только там. Мне нравится и другого сервиса не ищу.
1
2
May 5, 2022
Отличное спокойное место без суеты . Средний прайс на шиномонтаж. Нравится что нет суеты от клиентов и толкотни.
3
2
July 24, 2023
Хороший сервис! С 2015 года машина обслуживается только там.
3
December 9, 2021
Мастера знают своё дело, диагностика и ремонт на высшем уровне. Обслуживаю в этом техцентре свой Вольво, эти ребята знают про Вольво все, про другие марки авто не могу говорить другие не обслуживал у них
3
2
January 26, 2022
Отличный сервис , устанавливал видеорегистратор , все сделали аккуратно и красиво !
3
2
February 18, 2023
Хороший сервис ребята знают свое дело качественно
3
June 19, 2022
Был на грузовой мойке. Нужно было отмыть двигатель, так как воздушного охлаждения приходится мыть часто. Стоимость 600₽. Просил чтобы сделал акцент на самом двигателе в определенных местах, но, он работает по своему. Пришлось сделать замечаний несколько раз. Все равно отмыл плохо, администратор или кассир не стал разбираться, наоборот обвинил меня, что, мою двигатель раз в 10лет. Не стоит к ним ехать одним словом.
2
3
April 4, 2024
Специалисты своего дела
3
January 20, 2020
Специфика двигателей, подвески и иного оборудования модельного ряда Volvo требует от мастеров обширных знаний и умений. Также требуется аккуратность и внимательность. Этими качествами и обладает персонал сервиса.
С руководством всегда можно найти взаимоприемлемое решение по срокам проведения работ, способах оплаты, подбору запчастей. Ни разу не были предложены излишние работы или навязан дополнительный сервис. Всегда вежливое и доброжелательное отношение.
13
6
March 25, 2023
Оперативно решают возникшие проблемы с автомобилем
1
April 1, 2021
Все рассказали, все объяснили. Подобрали запчасти и сделали скидку на работы. Доволен как слон, рекомендую всем Вольвоводам!!!
6
5
November 10, 2023
Быстро, качественно
2
2
November 29, 2022
Ребята молодцы, заехал с небольшой проблемой, попал маленький камешек между тормозным диском и защитой. Камень вытащили, денег не взяли, спасибо им большое.
2
July 20, 2020
Впервые был на этом сервисе. Парни сделали полную диагностику недорого и качественно. Очень понравился подход к автомобилям - рули и сиденья клиентских машин закатываются в пленку!
5
1
August 12, 2020
Все кому интересно в сервисе работают профессионалы которые разбираются, а не делают вид как в некоторых автосервисах, этот сервис знаю давно так что если у вас проблема с машиной смело можете подъехать и вам конкретно скажут и расскажут, предварительно не забудьте позвонить и записаться, так как там свободного места не бывает!!! РЕКОМЕНДУЮ
8
4
May 25, 2021
Пишу сразу же отзыв после звонка.
Взяли телефон, мужчина, ни здрасьте, ни до свидания. Говорю нужно поменять масло в АКПП и Колодки вокруг, Вольво XC90, сразу же бросили трубку. Крутое отношение👍🏻 Так держать. Прикрепляю скрин с номером телефона и временем звонка. Дойдёт до руководства.
11
6
June 8, 2023
Чисто, культурно, качественно ! Всё нормуль.
3
December 3, 2023
Хороший автосервис
3
January 28, 2020
5 лет обслуживаюсь в R-Service77 и на протяжении всего времени получал качественное обслуживание своего авто(volvo s80 2008г), на данный момент пробег автомобиля 285 000км. Отмечу грамотный подход к ремонту, всегда в наличие все запасные части.
10
2
December 3, 2023
Хороший сервис
3
March 17, 2020
Присылаем сюда клиентов не первый год - ребята адекватные - дело своё знают, т.к работают не первое десятилетие - ценник Оптимальный - но главное качество !!!
10
3
December 28, 2021
Ребята знают своё дело. выполняют все быстрой иеачественно.
3
2
December 10, 2023
Отлично.
3
May 7, 2019
Опытные мастера без проблем определят причину неисправности, делают на совесть, не обдирают. До этого обслуживался в двух других специализированных сервисах Вольво, но все не то. Ушёл из-за того, что не видел в тех сервисах клиентоориентированности, то причину поломки не правильно определят и при этом сдирают деньги, а сами разводят руками, что такие ремонты в их сервисах не делают, то нет в наличие расходников. В R-Service77 в на оборот, этот сервис не стыдно рекомендовать друзьям.
6
6
April 28, 2019
Ответственный сервис. Серьезный подход к Вольво. Руководство всегда на месте и компетентно ответит на все вопросы. Принимают к оплате банковские карты. Бонусная программа. Клиентская зона небольшая, но главное есть: ТВ, туалет и кофеаппарат.
5
6
May 6, 2019
Пригнали на ТО автомобиль с пробегом 61000 км.
Видимо, у тех людей, которые ремонтируют автомобили в данном сервисе,нет родителей. Или нет родителей в возрасте , а возможно их родителей на каждом шагу разувают "по полной " и они вообще, в принципе не понимают, что пожилого человека "раскручивать" на ремонты абсолютно не срочные и не нужные мега легко, но очень низко. Вообщем , пробег автомобиля за год составил около 6 тыс/км, планировалось поменять масло в коробке (по сроку подошло время), в двигателе недавно меняли, поэтому не планировали менять, плюс сделать пару мелких работ. Вообщем, мой родитель выехал из сервиса с счетом оплаченных работ более 60 тыс.
В предыдущий заезд, год назад, он заплатил за работы по ТО более 100 тыс. Уважаемые Владельцы Volvo, берегите своих родителей и не отпускайте их к этим бесчестным людям. Рекомендовать работы на такие суммы надо бы молодым и сведущим людям, я разувать стариков - ниже опуститься, наверное сложно. Всем желающим, отправлю счет за проделанные работы, чтобы не быть голословной ).
p.s. Кстати сказать, года 4 назад , пригнали автомобиль к ним, они мне насчитали стоимость деталей на 45 000тыс, было смешно все эти детали потом купить за 18 000 и поставить в другом месте).
Береги свои деньги и не общайтесь в этот сервис. Уж очень низко он пал
25
6