Вчера вечером вашей компанией было отказано в поездке одним из ваших водителей машиной белого цвета с номером 721.Причина отказа поездки по маршруту Казанский Собор -пограничника Гарькавого 9.
Я бывший клиент. 16 июля я позвонила по телефону и заказала такси в аэропорт Пулково. мне назначили жёлтый Volkswagen 406. Cказали, что авто придёт через 8 минут. Мне позвонил не русский водитель и сказал "Я на кассе стою. Как освобожусь приеду". Я ему в ответ: "Торопитесь. У меня билет не самолёт". В итоге он опоздал, не мог мог меня найти тратил при этом мои деньги телефонного разговора играя в молчанку и вообще не пришёл. Я потеряла 7 тысяч цены билета, + на 4 часа опоздала на встречу в Москве и потратила нервы. Всю ситуацию описала сначала по телефону, затем в приложении и доказательства отправила. В итоге просто попросили прощения и сказали, что примут меры. А как мне это интересно проверить, во-первых? Во-вторых, что мне с этого? Деньги и время потеряны. Может в будущем в суд на вас подам. Исправляйте сервис: вы должны нести ответственность за водил, которых допускаете к работе. Этого комментария не было бы, если бы решили ситуацию и я ведь этого очень хотела.