Большое спасибо за организацию заездов для наших детей. Все прошло оперативно, с искренней заинтересованностью. Дети были в полном восторге. Столько адреналина, азарта, веселья, огонька было в глазах наших деток. Какой замечательный подарок на окончание каникул. Спасибо вам большое!!!
устроили 3 заезда с перерывами. менялись каждый заезд карами. удобная теплая парковка, первые 2 часа бесплатно. единственный минус - неудобно добираться))) а так, рекомендую
Большая, хорошая трасса. Всю статистику, заезды можно посмотреть в интернете, очень удобно и интересно. Есть аэрохоккей, настольный футбол. Вендинговые аппараты. Из минусов - автомаиы можно оплатить только наличными. Ну и туалета здесь нет, только в сам центр идти. А картинг находится на -2 этаже
Отличное место чтобы провести время и показать ребенку как условно водить машину. Всё хорошо объясняют и показывают. На мониторе время круга и их пройденное количество
Show business's response
Irina Klinova
Level 7 Local Expert
February 5, 2023
Были там на праздновании Дня рождения одноклассника дочери. В целом всё прошло отлично, ложкой дёгтя оказался просто наглый развод фотографов. В стоимость пакета др входило 100 фотографий, но они сказали, что получилось больше двух сот. Сказано это было, когда все устали, хотели есть и собирались уходить. Было предложено либо доплачивать 7000, либо тратить уйму времени и самим выбирать 100 снимков. Извините, но это форменное издевательство.
прекрасное место, чтобы покататься на картинге с детьми. единственное, чтобы хорошо прокатиться, забронируйте заранее трек.самый лучший картинг, потому что, когда была на другом, картинки там катались огромной, мужики меня толкали, а здесь почти что, просто дети с родителями катаются, это просто классно, когда просто катаешься, никто не толкается, есть правило народа.
Ходили в прошлом году, нареканий не было. Пришли 10.10.21, на первом заезде сотрудник хоть иногда появлялся на трассе, то во время второго заезда сотрудник сидел в телефоне, а дети катались сами по себе, во время заезда маленький агрессивный гонщик подрезал мою дочь, она врезалась в отбойник, подняла руку, как объясняли на инструктаже, но к ней никто не шёл, дети проехали 2 круга, а она так и сидела с вытянутой рукой, когда я обратился к сотруднику в зале, он сказал, что их всего двое и они не успевают, обратил его внимания, что на трассе вообще нет никого из сотрудников, на что получил ответ в стиле будете приделаться к нашей работе , ребёнка снимем с трассы!!! Больше не пойдём!!!
Крайне плохая клиенториентированность пришел 30.09 на день рождения. Сначала не подошёл комбинезон. Отказались что то дать куртку или жилетку. Ладно сходили у маршалов выпросили . Потом не влез в обычный карт отказали дать xl на крайне сомнительных причинах. День рождения испорчен . С трудом но согласились деньги вернуть. Крайне не рекомендую к посещению. Не ленитесь и поедете в Москву. Такое впечатление что я им должен услугу оказать а не картинг мне.
Отличная трасса, я была первый раз там и очень хочется ещё. Друг сказал, что это лучший картинг из тех, на которых он был. Цена приемлемая. Картинг отличный, хорошо идёт. Работники всегда подсказывали, чтобы уступить, следят за правилами на трассе.
Итог таков, фотки сделали, переслали не все, после того как выпросили остальные фотки кинули опять не все, есть очень хорошее место возле экспоната(красная машинка) нас там сфоткали а фотки не отправили, по причине того что там фоткаться нельзя, 1 звезда заслуженно за заплаченные деньги и отсутствие фоток ВСЕХ, спасибо хоть за часть фоток , и то с трудом полученные
Отличный картинг
По сравнению с теми,в которых мы были с молодым человеком супер!
Чистые подшлемники,техника выглядит хорошо,не убитая
Персонал отзывчивый
Единственное,на ресепшене очень шумно из за близости к трассе
Посетили с детьми картинг центр RacePlace в ТЦ Июнь в Мытищах. Отличное место , дети очень довольны! Хорошие инструкторы, отличная трасса. Спасибо администрации Картинг центра за приглашение на благотворительной основе!
Решил первый раз сделать заезд для супруги, позвонил, забронировал время на 14 часов 15 минут. Приехали раньше на 40 минут и решили просто походить по ТЦ. На самом картинг были за 15 минут, и слегка шокированы информацией о том что приезжать нужно за пол часа. Администратор меня прямо уверила что всех предупреждают, но я же не дурак в холостую съездить. Проверьте работу вашего колл центра, а лучше послушайте. Я был первый раз и о том что приезжать за пол часа услышал впервые. Полнейший бред, и испорченный подарок.
5
2
Show business's response
Сергей
Level 16 Local Expert
May 27, 2023
Из плюсов - удобное местоположение.
Из минусов:
1) слабоватые карты (не хватает резвости)
2) очень навязчивый ыотораф, коиорый без предпреждения фотографирует и после пытаеься навязчиво и дешевыми манипуляциями продать фото в разы дороже, чем стоит сама покатушка.
Севрис фоторафа оставил очень негативные впечатления.
Хороший картинг
Машины ухоженные, для проката просто очень хорошо.
Как для профессионала конечно хотелось по приеместее, но это прокат.
Спасибо ребятам, трассу конечно зажали!!!
Приехали в первый раз и дети остались в восторге! Обязательно вернемся снова! Всем рекомендуем данное место для семейного отдыха! Без впечатлений не уйдете! Персонал отзывчивый и приветливый!
Девочки на ресепшене, молодци. Маршалам при возникновении каких либо проблем на трассе просьба передвигаться до точки более быстрым шагом не засыпая на ходу.
Испортили подарок на день рождения ребенку.
Записались по телефону, звонок на громкой связи, вдвоем с мужем точно помним на какое время, количество заездов. Приехали - время другое, заезд один. Человек на кассе говорит совершенно другое, чем говорил человек по телефону. То время которое бронировали оказалось занятым, свободным - то, которое хотели забронировать, но не смогли. Двойные карты свободны, по телефону были заняты 🤦🤦🤦🤦 детские заняты, по телефону были свободны..... Бардак.
4
2
Show business's response
Р
Руслан Бердиев
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Один из лучший картинг центров в Москве и МО. Карты в хорошем состоянии. Добрый и вежливый персонал.
Хожу не первый раз, обязательно ещё приду. Нормальная цена, вежливое общение, ухоженные оборудование(карты и шлемы). Про оборудование, это то что я лично пробовал. Всем рекомендую, ощущения супер от места. Самое главное забыл, крытый картинг, тепло.
Картинговая трасса в мытищах на подземной парковке ТЦ, в будни в первой половине никого нет, шлемы, комбезы, всего в достатке, нормальная раздевалка, Конфигурация на мой вкус скучновата, но я тот еще картингист. При регистрации доступна статистика заездов.
Оценку ставлю за отношение Руководства к клиентам. Ситуация такая, в заезде 10 машин, одна из них на третьем круге въезжает в бордюр, нас остальных 9-ть снимают с трассы, по причине того, что трасса поломана. Но при этом запускают следующую группу кататься. Девушка, которая въехала в бордюр, была травмирована, сотрудники вынесли аптечку и сказали, что мы мед.помощь не оказываем. Сами всё делаете. Ужас в общем… Ситуацию можно было решить легким путем, снять одного человека с трассы и всем остальным дать докататься! Или же вернуть деньги за неизрасходованные минуты. Но нет. Начиная с Администратора Ксении, заканчивая видимо директором Анастасией, дело довели до полиции, потому что дамы встали в позу. Клиентоориентированность-0. Уголок потребителя не оформлен, нам так и не удалось узнать кто Предприниматель. Но думаю Роспотребнадзору будет очень интересно.
UPD. Урегулировали недопонимание. RacePlace продлили срок действия сертификата. Я воспользовался сертификатом, был на тренировке, это было очень круто и полезно, спасибо! Меняю оценку с 2 на 5 звёзд. Ещё раз спасибо Racplace за человеческое отношение. Ну и за автоспорт!
Купили 24 марта 2020 подарочный сертификат на тренировку с инструктором. Не получили ни обратного звонка, ни подтверждения по почте. Прямо на следующий день 25 марта узнали, что клуб закрывается в связи с карантином. Потом 31 августа увидели новость в группе ВК, что теперь длительность сертификатов составляет 12 месяцев и успокоились.
На днях, 2 октября, решили воспользоваться сертификатом, приехали в клуб. Но по приезду нам сообщили, что сертификат "сгорел". Он, якобы, действовал только 6 месяцев с момента покупки и срок уже вышел.
И это при том, что три месяца клуб был закрыт! Начиная со дня, следующего за днём покупки!!
А из-за того, что не было прислано никакого подтверждения покупки, администратор за стойкой долго что-то искала в компьютере по чеку об оплате, который мы показали, а потом просто молча ушла! Пришлось второй оставшейся девушке-администратору рассказывать всю историю заново.
В общем, расстроили.
Очень понравилось на картинге RacePlace! Дети в восторге!Получили массу адреналина и положительных эмоций!
Опытные инструкторы ,с подходом! Помогали новичкам! Непременно прийдем снова и порекомендуем друзьям и знакомым! С уважением, Демичева Анна.
Отвратительное место! Персонал не умеет работать да еще и хамит! Приехали утром 23 февраля с двумя детьми покататься, предварительно забронировав время. Первый раз детей не взяли, сказали что мы опаздали. Хотя мы приехали за 10минут до указанного времени. И остальные только шли на инструктаж! Мы попросили забронировать нам время на следующие гонки. Мы прождали 30минут, пришли вновь кататься и нас снова отправили, сказав, что 2х детей не возьмут!!!! Мест нет! При этом девушки на ресепшене и администратор разговаривали с нами в крайне хамском тоне! И это в праздник! Информацию доноситься корректно не умееют, разговарить с клиентами тоже.
Всё классно, море впечатлений, перед началом гонки небольшой инструктаж а потом море драйва. Очень красивые фотки как настоящий гонщик в одежде в каске. Я рекомендую!