Объективно хороший сервис, в основном для владельцев бмв. Особенно хочу выделить работу Иванова Алексея, уже не первый раз общаемся с ним по разным машинам, и всегда все на уровне, за что, спасибо! Работы проводят качественно, можно выбрать, и заказать запчасти, тоже оперативно. Вообщем 5 из 5.
Очень грамотный сервис с чуткими мастерами ), после их подхода многие сервисы по БМВ падают в сравнении, не навязывают лишние работы по пути до неисправности, что бы увеличить стоимость ремонта, мастера со вниманием к деталям, сход развал самый точный из всех.
Приезжал с М6 с проблемой по сцеплению, обслужили быстро и качественно, по земным расценкам. Всё показали и рассказали. Уехал довольный ремонтом и отношением.
Можно прочесть абсолютно разные отзывы об этом месте. Я и сам, когда читал в первый раз (раньше их было куда меньше, чем сейчас), то несколько раз думал (быть или не быть?), но из-за удобной логистики решил обратиться в первый раз, который случился 3 года назад. Теперь, с периодической регулярности навещаю Рейспорт для проведения различных ремонтных-диагностических работ. Кстати, прекрасно исправляют все косяки после дилерского вмешательства:) Категорический рекомендую!
Я редко пишу отзывы, но здесь считаю просто своим долгом написать максимально развернутый отзыв.
Начать можно с предыстории: У меня BMW E39 с мотором М54б25.
Большинство сервисов по BMW отказываются работать с такими "Раритетами". Те, кто не отказываются, очень часто абсолютно не понимают суть проблемы, из-за этого делают много лишних движений, и владельцу авто просто начинает казаться что его разводят. Поменяв несколько сервисов в абсолютно разных частях Москвы и Подмосковья, я удивленно обнаружил рейспорт в подписках в инстаграме, ну и подумал сьездить оживить передние парктроники. Узнав, что крепление у меня сломано, сразу сказали что колхозить ничего не будут, и чтобы я искал крепление, дали номер детали, и потратив всего 300 рублей за 2 крепления, я отправился уже непосредственно на оживление. Ребята восстановили проводку, все сделали нормально и все работает как и должно. Далее, через пару недель, в районе Подольска руль начал вести себя по другому, т.к. начала заканчиваться нижняя секция рулевого вала(которую кстати приговорили 6 лет назад).
Приехав на диагностику, услышал следующие варианты: Замена стоит столько то, а вот запчасть новая >20.000. Ну либо вы привезете свою. Найдя нужную запчасть Б/У, привез ее ребятам, и они ее отбраковали, т.к у нее были уже небольшие проблемы, и отправили за другой, попутно объяснив как же выбрать правильно эту несчастную деталь. Так же, в какой то момент сделал у ребят диагностику, дабы они посмотрели что происходит вообще с авто, т.к. в прошлых сервисах мне просто не говорили что в машине что-то заканчивается. После того как мне описали моменты, которые необходимо исправить, мне их наглядно показали на самом автомобиле, как это выглядит и где оно находится.
По поводу ценников: Для сервиса с подходом ценник отличный. Если сравнивать с гаражами - да, дорого, но после гаражей один фиг придется ехать в такой сервис, дабы исправлять то что они там наворотили.
Удобное расположение, можно оставить авто и забрать на следующий день, есть зона ожидания с приставкой ( мелочь, а когда долго ждёшь машину из ремонта очень помогает скоротать время), есть возможность заказа запчастей с альтернативой выбора.
Привет автосервис выполнил мои задачи подтекал водительская дверь из-за отслойки диафрагмы авто БМВ х3 13 года разобрали дверь подклеили и промыли дренажные каналы моторного отсека для стока воды Опросил стоимость замены тормозных дисков и колодок показалось дорого нашёл дешевле в сервисе Вилгуд
Чёрный F30 😎
Хороший, честный сервис.
Мастера-приемщики приветливые и искренне стараются помочь, хорошо знают тех.часть автомобилей. Профи!
Много рассказывают в отношении Вашего авто, лишнего не «впаривают», честно говорят что нужно сделать, а с чем можно подождать. Механики работают энергично, не растягивают время. Достаточно гуманный прайс. Дополнительным бонусом сделали диагностику электрики)
В общем, категорически рекомендую!!! 😎
Всё супер! Профессионалы с большой буквы! Сотрудничать одно удовольствие с такими людьми! Спасибо за качественный ремонт и за моральную поддержку!!!
3
1
Show business's response
Любитель авcтрийскoй аквaрeлистики
Level 10 Local Expert
December 19, 2021
Делал сход-развал. И большое ТО – заменили все жидкости и фильтры. Учитывают пожелания клиента и дают ценные рекомендации. Приятное общение и атмосфера. В ЗАО лучший сервис для BMW и не только. Добираться очень удобно. Цены приятные. А главное быстро.
Отзывы разные, сомневался поехать или нет. В итоге решился и остался доволен. Заезжал на сход-развал по предварительной договоренности - все устроило, действительно смогли помочь, а не просто сделать сход-развал. В следующий раз еду туда на ТО - сделаю другой отзыв в этой ветке. Надеюсь, что все пройдет гладко!
Спасибо!
Было по пути)) спасибо, соотношение цена-качество на высоте!пожалуй, редко где встретишь такую заинтересованность персонала, не потому что блондинка за рулем, а потому что заинтересованы в хорошо выполненной работе:) однозначно 5
посмотрев галерею машин, подумала, что делают только крутые тачки, но решилась позвонить, так как находятся не далеко от дома. приятно была удивлена ценой ТО на мою 125ю
3
Show business's response
N
Nikki
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Очень грамотные специалисты! Рекомендую всем! Не разводят, не обманывают, говорят как есть! Находят причину и устраняют поломки. Запчасти для меня были в наличии. Диагностика супер Спасибо большое!!!
Знаю это место около 3х лет, последние машины (bmw f10, 911, macan, mini) обслуживал тут, делаю все что можно делать не у официалов. Персонал общается по факту, лишнего не навязывают, особенно радует что можно оплачивать по безналу, жаль что без ндс. Из негатива: пытался через них заказать обвес на 911 по фотографиям найденых мною в интернете , менеджеры взяли время на поиск но так и не перезвонили, видимо не нашли) в остальном все хорошо, продолжаю обслуживаться здесь
Достоинства или недостатки организации вылазят, когда появляется какая-нибудь проблемка. Признают - не признают, исправляют - не исправляют. Подробнее - на форуме bmwclub, история про пролив тормозной жидкости. Это, кому интересно. А я теперь - мимо.
==========
Тут организация ответила на отзыв, написали (ответ их пропал, наверное, так как я отредактировал отзыв, чтобы ответить). Цитирую:
"Николай пожалуйста свяжитесь с нами. Нам не удалось вас идентифицировать как клиента, также мы перечитали БМВКлуб в поиске забив Рейспорт по русски и по английски и не нашли проблемной темы. Если действительно у вас была негативная ситуация давайте это обсудим. Мастера приемщики были опрошены и также не помнят проблем с пролитой тормозной жидкостью."
Нет возможности ответить на ответ организации, поэтому дополню свой отзыв, чтобы не быть голословным. А было это давно, просто яндекс попросил прокомментировать оценку, вот и написал. Итак, вот ответы на Ваше сообщение:
1. Звонить Вам нет смысла, теперь. В свое время звонил, конечно. А теперь же в этой истории давно поставлена точка.
Идентифицировать же можно так: заказ наряд №6509 от 08.04.2016.
2. Мне кажется (могу ошибаться), у Вас была своя тема на форуме? Если была, я там писал, насколько я помню. И звонил, звонил точно. Вы (мастер) ответили, что "Этого не может быть, потому что этого не может быть никогда!".
3. Подробнее тут, с фото, пост #14565 и ниже: https://www.bmwclub.ru/threads/blog-vladelcev-bmw-m3-e90-e92.544645/page-486#post-32208544
В заключение, тем, кому интересно, но лень идти на бмвклуб, вот вкратце история:
После замены тормозной жидкости в автосервисе Raceport, на следующий (наверное) день появились проблемы. Сначала заметил, как после нажатия на педаль тормоза появляется долго не пропадающий гул. Раньше гудело секунды две. А в движении этого гула раньше не наблюдал, теперь появился. Потом вылетела ошибка. Двигатель входил в хромой режим, машина разгонялась еле-еле и ехала со скоростью до 50км/час.
Вычитал на буржуйских форумах, что протекающая тормозная жидкость попадает на датчик давления (вакуума) усилителя тормозов, ведь датчик находится прям под бачком, и датчик из-за этого выходит из строя. Компьютер видит неисправность в усилителе тормозов и ограничивает мощность двигателя для безопасности движения. При повторном запуске ошибка исчезает до следующего нажатия на акселератор в движении. Все это сопровождается необычно частым и долгим срабатыванием вакуумного насоса. Я проверил герметичность вакуумных трубок и работу обратного клапана. Неисправность не выявили. Оставался только датчик. Датчик заменил, проблема ушла.
Катался по москве на велосипеде, проеолол колесо, увидел вывеску RacePort решил зайти, очень добро отнеслись ко мне, очень благодарен за замену камеры на велосипеде, и даже денег не взяли, все просто супер!!!
С машинами работают прекрасные специалисты и отзывчивые люди. Приятно возвращаться к ним. Цены гуманные. Умеют решать нестандартные задачи и берут в работу проектные автомобили, с которыми не связываются ни дилеры, ни другие сервисы. Доролнительный бонус - удобное расположение в 5 минутах от Москва-сити.
4
Show business's response
Владимир Шувалов
Level 17 Local Expert
May 1, 2023
Года 3-4 не посещал Рейспорт, приехал на сход-развал - все как и было раньше, сделали быстро и без проблем!
Я владелец bmw 116 i. У моего автомобиля слобанля винт удаления воздуха системы охлаждения. В магазине Raceport была деталь, поэтому выбрали именно его. Муж зашёл в автосервис, попросил помочь открутить сломавшийся винт (это дело на 3 мин., в машине не было в наличии шила или чего-то острого). Менеджер по приемке не соизволил даже попытаться решить нашу проблемы, выйти посмотреть в чём дело. сказал, что надо менять бак для антифриза. Это показывает зажратость сотрудников или их некомпетентность. Не ждите, что Вам помогут самым приемлемым способом.
Отказались ставить печать организации на акт-приема передачи автомобиля. Сказали что ставят только, цитирую - "на официальные документы". Т.е. мой автомобиль хотели на сутки забрать не официально )))) ППЦ - деревня. Решил не оставлять. Что скрывают или какие риски закладывают - не понятно.
Обращались крайне не официально, пытались отнять диски, возмущались на любой мой вопрос, впаривали детали втридорого! Вобщем отличный сервис, сразу разобрались в проблеме которую немогли решить несколько сервисов перед ними. Провели хорошую и правильную диагностику. После устранения проблемы несколько раз проверяли ушла ли она. В остальном все увидите по приезду. Однозначно советую.
Действительно, хороший сервис. Очень вежливые и грамотные сотрудники. Благодарю мастера приемщика Алексея Иванова за консультацию и мастера Андрея за качественный ремонт ! Жаль, что Ауди не ремонтируете , приходится Авто жены ченить в другом месте . На заметку , пора расширяться ;)
Исправляю свой старый отзыв. Было 5 звёзд, стала 1.
Забрал сегодня свой автомобиль X6M после ремонта в Raceport. Мои старые детали не отдали. (хотя есть пометка о том, что их следует оставить клиенту).
Алексей сообщил, что они их «утилизировали». Остался только (мёртвый) рычаг передней подвески, а остальные детали которые на мой взгляд были ещё живые почему-то утилизировали.
Очень похоже на развод...
5
5
Show business's response
ЕЕ
Level 14 Local Expert
October 31, 2021
Когда приезжаешь в Рейспорт, все становится хорошо, хотя в последнее время была пара косяков и отсутствовал диагност, что, конечно, разочаровало, когда уже привык доверять хорошему и дружественному сервису.
Работают автоспортсмены, понимают как построить боевой автомобиль. Работают качественно, ценники выше среднего, особенно за эксклюзивные работы. Предоставляют доступ ко всем объёмам работ, всегда ясно, что и зачем делают и по какой цене, не в пример официалам...