Сейчас 18:00 часов, сигнала нет и получается заявку на ремонт даже подать не кому, а впереди два дня выходных,
Прошлый раз включала телевизор так какие-то работы были,
Понедельник, сегодня отключила, как сказали, навсегда, работники даже не в курсе, что телевизор сейчас можно через интернет смотреть, не ценят своих клиентов и с собачками весом 3,5 кг к ним нельзя приходить, не рекомендую, даже одну звезду не заслуживают,
Отличная организация. У нас дома случилась беда, во вторник днем пропали все каналы на телевизоре. Вечером позвонил в Радиан, ответили сразу, заявку приняли, обещали приехать.
На следующий день мастер пришел с утра, во всем быстро разобрался, оказалось какой то “не хороший человек” на крыше переломал антенну и вырезал провода. Мастер все сфотографировал и показал и сказал, что надо восстанавливать и будут решать этот вопрос. Я, начитавшись плохих отзывов, подумал, что остались без телевиденья надолго. Но нет, уже в четверг днем все восстановили, проверили все быстро, спокойно и вежливо. Был приятно удивлен. Большое спасибо мастерам за быструю и качественную работу. Услугами фирмы Радиан пользуемся уже больше 20 лет и это первый раз такой казус за всё время. Отличная организация.
Дом по ул. 1 й Краснодонский переулок ,18.Делали кап.ремонт кровли. После этого никак не могут подключить антенну. Звоню каждую неделю и один ответ: "на следующей недели". Очень безответственно. Одни обещания. А когда восстановят эту антенну никто не знает. не одной звезды такой компании.
не подключались, в квартире вообще нет телевизора. А тут долг нарисовали 2510-00 Я офигела , первый раз узнала о их существовании.... Вы совсем обнаглели????????
Мои звезды не фирме «Радиан» а диспетчеру Ануфриевой Людмиле Петровне. Хотела расторгнуть договор позвонила ответили и оперативно приняли заявку на расторжение. Не придется тратить время, ехать. Спасибо.
Сделали цифровое телевидение, улучшили качество! Во вторник дождем смыло 10 каналов. Заявку на ремонт приняли на пятницу.
2
1
Агата Конопатая
Level 11 Local Expert
August 9, 2023
Договор не заключала, о существовании этой конторы узнала из системы Город, когда с удивлением обнаружила долг в несколько тысяч. С момента покупки квартиры пользуемся услугами КТ, с договорами, без долгов. Идите лесом, Радиан.
Избавились при личной подачи заявления от никчемной конторки, иначе тупо начисляю свои копейки. Очень счастливы. Отвратительное качество услуг. Не рекомендую близко приближаться.
Ужасно разговаривают операторы. Толком ничего не могут объяснить. Плевать им, что все разговоры записываются. Очень часто не работает антенна, плохое качество трансляций. И им плевать. На заявку приходят в течение 3х суток.
Ужасное отношение к людям и обслуживанию
Вызвали в четверг чтоб починили антену 4 дня уже идут и кормят завтраками
Так ещё и звонишь им постоянно скидывают
Самая ужасная компания и отношение к людям
Добрый день! Не понимаю на каком основании у меня от вас долг, я не заключала с вами договор. У меня другой провайдер, прошу разобраться в этом и убрать начисление и расторгнуть договор, так как мы не пользуемся вашими услугами.
Постоянно сбивается антенна и нет сигнала... из-за этого приходится вызывать мастера, который может просто не придти... или придётся сидеть дома и ждать весь день... И очень уж интересно, что же он там с антенной такое делает, что она постоянно глючит...
Даже одной звезды жалко для этой шарашки! Наставили общедомовых коллективных антенн и загоняют людей в долги, пока не приедешь к ним( в эту тьму тараканью) и не расторгнешь договор, будут ежемесячно начислять абонентскую плату за антенну. Мой совет, не связывайтесь с этими аферистами.
Сделал заказ на вызов мастера по проверке антены, назначили день, прождал с 9 утра до 17.30 вечера, мастер так и не пришел! На следующий день позвонил диспечеру узнать причину, перенаправила на бригадира, который неуловимый, так и не узнал когда прийдут!
Работают диспетчеры отвратительно,ждала пока возьмут трубку пять минут,хотя был телефон не занят,разговаривает грубо. Создается впечатление что не мы им платим деньги,а они нам оказывают услугу из жалости,не хочется работать никто не держит,хамы.
Работа ремонтников безобразная 18 апреля сделали вызов не работал на один канал ни цифровой ни аналоговый Пришли покопались в щитке сказали что цифра должна работать и убежали не дождавшись настройки. ничего не работало..Позвонила бригадиру ремонтников сказал должны сделать телевизор заработал через 2 дня и только цифровой канал сегодня 23.04.2017 все отключилось снова..завтра будем вызывать опять. Такое впечатление что кроме нас никто не заинтересован в нормальной работе и в наличии абонентов