Отличные, вежливые ма стера!
Проконсультировали по телефону.
А когда лично приехали – на месте провели осмотр ноутбука (залила ноутбук, боялась, что влага проникла внутрь). Всё сделали быстро, профессионально. В сервисном центре есть мастерская со всеми инструментами, видно что и как мастера делают. В итоге всё почистили, проверили, объяснили что где находится, дали пару советов.
Я очень довольна обслуживанием и скоростью. Пока сравнительно недолго ждала – рассмотрела большой ассортимент товаров, цена радует.
Была очень рада, что в итоге никакого непоправимого ущерба ноутбуку не нанесла, что даже забыла, что присмотрела себе шнур. Так что есть повод вернуться)))
Поступок достойный уважения.
Меняю оценку на 4* так как 14.01.2025 удалось найти общий язык с сервисом и придти к консенсусу который устроил обе стороны.
22.01.2025 вернули отремонтированный ноутбук с сохраненными данными +новый аккумулятор.
Комментарий от 09.01.2025
"Принесли работающий ноутбук с проблемой не заряжает аккумулятор. Сказали что нужен новый, заказали отдали на замену.
В итоге сломали/спалили ноутбук и возвращают в нерабочем состоянии с резюме сгорел процессор.
Пытаются сказать что принесли его уже в не рабочем состоянии.
Будьте достойными людьми и поступите по совести, признайте Вашу ошибку при ремонте и поломке работающего ноутбука."
P.S. 4* потому как не все прошло гладко с первого раза.
Рекомендую, ребята грамотные специалисты, быстро разобрались в моей ситуации, оперативно . Спасибо, процветания вам и хороших клиентов! Теперь знаю куда в следующий раз обращаться и всем рекомендую
Отличные ребята, была проблема с тел с настройками, все сделали четко даже денег не взяли, был удивлен и благодарен, в принципе дело не в деньгах а просто это отношение человеческое это уже совсем другое
Восхищена работой сотрудников Радиомастера. Пользуюсь услугами данной фирмой по всем филиалам уж е несколько лет! За весь период обслуживания не было не решенной проблемы. Сотрудники ведливы и оперативны. Конкретно, в радиомастер на Заводской обращаюсь чаще. Хочу отметить профессионслизм всех сотрудников!
Хочу в ыразить большую благодарность за оперативность работы, такт в общении и качество сервиса.
Разбился дисплей на телефоне, ребята молодцы пошли на уступки, поставили временное стекло, пока мое ехало
Очень благодарна ребятам! Мой телефон заглючил капитально! Ни перезагрузить, ни отключить. Так вот, в этой мастерской сразу поняли, в чём дело и убрали эту проблему за две минуты!!!! Ещё и денег не взяли! Спасибо, спасибо, спасибо!!! Всем рекомендую!
Пе рестал заряжаться телефон Xiaomi.
Ребята за 5 минут провели диагностику и помогли решить проблему.
Проблема оказалась в блоке зарядки.
У них же купила новую зарядку, заряжается отлично. За диагностику денег не взяли. Спасибо
Большая благодарность ребятам! Сразу откликнулись на просьбу- обновили настройки в айфоне, которые в салонах связи сделать не смогли. Буду обращаться. Советую
Привет братва, говорю что мастер по телефону суперр, кстати завут Авзал, он может определить что с телефоном, так и если есть возможность сразу починить, суперр
В мастерской работают настоящие профессионалы. Отзывчивый персонал!
Show business's response
Владимир К
Level 10 Local Expert
February 9
Здавал телевизор TCL в радио мастер. Отказала подсветка матрицы. Предварительно сказали, если нужна будет замена подсветки обойдется примерно 13тыс руб. На следующий день позвонили сказали что выявили причину, просто отошел шлейф питания подсветки. В итоге ремонт обошёлся в цену диагности 1000 руб. Ребята с совестью. Раньше ремонтировал в этой компании телефоны, в Монино, цены адекватные,качеством ремонта очень доволен. РЕКОМЕНДУЮ
Не советую, проходите мимо, замена экрана на аналог, стоимость экрана в интернете 1850₽, озвучили стоимость работы 4300₽, качество экрана из смартфонов 2008 года, Если Любите себя, туда не ногой.
Обратился первый раз. Мастер Дмитрий Михайлович выслушал, принял, не обещая ни чего сверхъестественного и сделал всё чётко и профессионально! Кроме того проконсультировали по другим вопросам и рекомендовали подходящий товар. Спасибо за сервис и качество!!!
Приходил туда один раз и в последний. Хотел перепаять один кондиционер который сгорел в схеме. Работа это стоит не больше 150 рублей вместе с новым. На что мне сказали что эта работа стоит как минимум 500 рублей без запчасти и не факт будет ли работать. То есть еще и за диагностику заплатить надо что бы узнать. Ну каждому своё. Для меня это так себе когда новая схема стоит 700 рублей.
Менял экран на rn 10s, не знаю уж, откуда тут столько плохих отзывов, но какую сумму озвучили - ту и заплатил по факту. По срокам тоже все было ровно так, как обещали. Экран поставили хорошо, неделя прошла и никаких проблем не появилось, хотя и гарантию дали вроде бы 2 месяца. Объясняют понятно, предлагают разные варианты по деньгам, срокам и запчастям. Вполне можно рекомендовать, что и делаю с удовольствием.
Отвратительно. Чтобы поменять шнур электромассажёра, мастер расковырял корпус, а потом склеил его. Мало того, что весь корпус в клее, так ещё трещины и сколы присутствуют. Стоимость ремонта обошлась как почти стоимость нового
Отдали телефон в ремонт , взяли 4500 р , в первый раз экран был не до конца защелкнут, отдали обратно, дефект устранили, но у телефона появился громкий вибрирующий звук при подключении зарядки, надеялась , что это не повлияет на тел, телефон проработал 2 недели , сказали что его стукнули
Делают все плохо. Сроки не соблюдают, за последствия не отвечают.
Менял заднюю крышку на телефоне.
1 сроки ремонта переносили несколько раз.
2 после ремонта, крышка лопнула сразу, сказали кривой телефон. Ответственности не несут
3 крышка отвалилась через неделю. Не сняли плёнку защитную и клеели на неё.
4 все микросхемы и внутренности залили, каким то герметиком, (см фото) испортили телефон.
Это ужасное место!!!
Не рекомендую отдавать им что то ремонтировать. Приносил в ремонт колонку алиса, нужно было поменять разьем HDMI. Они взялись за работу и сказали сделают все быстро в течении 3 дней. В итоге колонка у них была полтора месяца. То у них мастера нет, то нет запяастей. В итоге колонку они так и не сделали, а только испоганили ее, разбирали так что по краям колонки дырки, везде царапины. А когда я приехал ее забирать все мастера сидят на своем рабочем месте все пьяные еле на ногах стоят. Надеюсь что скоро этот ремонтный центр закроют. Таким работникам доверять ремонтировать технику себе дороже.
Затягивают сроки говорят одно по факту всё не так то у мастера выходной то запчасть не пришла в итоге начало ремонта телефона затянулась на 1.5 недели.
И через 2 недели экра обратно отклеелься.
Больше не хочу к ним обращаться.
Ребёнок уронил телефон в воду , принесла в ремонт , отремонтировали заплатила 2 тыс рублей ., через месяц потемнел экран , принесла обратно (30.01.22) , через три недели позаонил мастер и сказал , что из за того что попал в воду отремонтировать его нельзя 🤔задается вопрос - Как нельзя если ВЫ взяли деньги 😩, Сказали что отдадут другому мастеру ,и перезвонят . В итоге не перезвонили , я пришла 01.03.22. В их Салон « ремонта» , пришлось ждать ( и писать этот отзыв) , отказали в починки 😄😄😄, причина попала вода , почему тогда взяли деньги в первый раз и почему отказываются отдавать , не дали книгу отзывов , не дали номер телефона директора . Вот как то так.
Хороший магазин, радиодетали можно заказать любые, есть даже запчасти на стиралку, для пайки все есть, разьемы почти любые, акустические кабели есть, вот только бы им побольше ассортимент dvb t2 приставок, рекомендую у них антенну Зенит, компактная, а ловит тв отлично.
Не советую эту мастерскую!! Обходите стороной! Специалисты там без опыта. Отдал ноутбук ему 6 месяцев не включался. Спустя месяц позвонил их "специалист" и говорит: "дело в клавиатуре,меняем?' я повторю: " да меняем". Спустя ещё месяц опять позвонили говорят материнская плата не работает,меняем? Я говорю так мне вроде как сказали клавиатура? Они мне говорят что ни в ней дело кто вам такое сказал и мол мы вам не звонили и такое не говорили. Вообщем говорю меняйте. И вот прошло ещё 12 дней говорят приезжайте забирайте. Итог ремонт на 12к. По осмотре увидел что они мне сломали рамку монитора , перепутали болты и выдавили рамку клавиатуры.
На вопрос что делать будем они говорят оставляйте будем выяснять. Второй раз я ноутбук им не оставлю и сказал пусть покупают новую рамку,но не ответа не привета. Буду писать в защиту прав потребителей. Вообщем люди ,оставите с одной поломкой обнаружите кучу других. Сервис колхоз ,трата времени, нервов и денег!
Продали ФМ тюнер в автомобиль, сломался через 3 чала работы, покупали в путёвку на 2 недели, остались без музыки, по приезду товар не приняли, замену,возврат денег отказали. Лишь бы наварить, человеческое отношени работников отсутствует!!!
Просто отказались ремонтировать наушники. „Да вы придёте, будете жаловаться на качество...“, - подождите, что? Ну, судя по отзывам, думаю, поступил правильно. Спасибо, что предостерегли от нежелательного ремонта и лишних трат.