Good hotel and comfortable everything was perfect and the staff are so kind they helped me so much also the restaurant staff they are kind people and good foods all my respect to them and good luck to all I appreciate all ( Abdulla )

Евгения Д.

Level 5 Local Expert

Останавливаемся здесь не первый раз из-за отличного расположения и потрясающего вида на Дон) Хороший номерной фонд, качественная сантехника, широкая большая кровать с огромным матрацом. В номерах повышенной комфортности есть и ванна и душевая кабина, и как обычно персонал не забывает соль для ванн положить, то, что нужно для расслабления) Персонал всегда отзывчивый и заботливый, но в этот раз нам особенно повезло: Михаил и Виктория пример клиентоцентричности, которую всегда мечтаешь встретить в хороших отелях, но не всегда везет) но тут очень повезло! Михаил подобрал для нас номер с потрясающим видом, оперативно помог нам с организационными вопросами, а также учел наши пожелания на наше следующее пребывание здесь. Виктория быстро помогла нам выйти из конфузной ситуации с ключом 🤣 Очень располагает видеть улыбки и желание помочь после долгой дороги , такая мелочь, а так меняет все отношение)

Show business's response

Алла Валиева

Level 5 Local Expert

Только 5 🌟! Все на высшем уровне. Номера чистые, продумано все до мелочей! Сервис великолепный. Отдыхали с мужем на Новый год 🎄 вид из номеров шикарный! Ресторан очень вкусно готовит. Завтраки очень вкусные, сытные, опять же сервис на высшем уровне. Из отеля не хотелось уезжать. Теперь когда будем в Ростове-будем останавливаться исключительно только здесь! Хочу отметить очень внимательное отношение к гостям-всем помогут, все подскажут. Спа зона -отдельное блаженство. Сколько раз там были-всегда одни. Все очень чисто! Спасибо вам за ваш сервис и подход к каждому гостю! 😍😍😍😍😍😍

Show business's response