Radisson Hotel Gorizont Rostov-on-Don
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1832 reviews
July 2, 2023
Отличная гостиница. Номер чистый , хороший матрас и подушки . Персонал приветливый . Есть бесплатная крытая парковка. Собаке подарили игрушку)
4
December 8, 2022
Отличный отель. Недостаток- автомобильная парковка! Завтраки отличные, проход в ТЦ имеется. Чистота и очень комфортные кровати. Персонал - молодцы! Но статуэтки такого типа как представлены на фото лучше не выставлять.
1
July 3, 2023
Отель хороший, но как-то выбивается из всей сети Radisson.
Будучи Platinum/VIP клиентом уже на протяжении многих лет, впервые столкнулся с таким наплевательским отношением к гостю с наивысшим статусом в программе лояльности.
Был забронирован номер максимальной категории "Люкс" так как других двухкомнатных номеров нет, а нужен был именно двухкомнатный. Соответственно, повышение категории номера, которое предусмотрено программой лояльности, было невозможно.
Требовалось дополнительное спальное место, застелить диван или поставить раскладушку, так как маленький ребёнок спит исключительно с Мамой, а папе тоже надо где-то спать. В других отелях сети этот вопрос всегда решается без проблем (около 60-70 ночей ежегодно), но здесь потребовали доплату в 1000 рублей.
Очень не лояльно к максимально лояльному клиенту сети.
Больше в этот отель точно не приедем.
В итоге, если у вас VIP статус, то никаких бонусов, кроме бесплатного завтрака, вы не получите.
Кстати, если у вас ребёнок не помещается в детскую кроватку, вне зависимости от возраста, то за доп место так же придётся доплатить.
Есть замечательный Radisson Blu на ул. Береговой, где всегда рады гостям с VIP статусом и подобных проблем никогда не возникало
1
September 26, 2022
Спасибо огромное! Все на высшем уровне!
Были проездом в сентябре. Номер взяли самый простой, стандарт.
Ну троих с завтраком 7400 р сутки.
Спасибо за прекрасную кровать! За чистое белье, за невесомое воздушное одеяло, которым так приятно укрываться!
Гель для душа и крем для тела, вроде стандартный набор, но с очень приятным запахом.
Завтраки на высшем уровне!
Мы оценили этот отель, лучше ещё не были. Ресепшн тоже грамотные ребята! Спасибо за комфортный отдых.
На обратном пути тоже у вас остановились. Все на высоте было! Спасибо!
1
March 22, 2023
Номера стандартного уровня.
Есть все необходимое.
Из минусов: завтрак в номер заказать невозможно раньше, чем в 11 часов! То есть, нужно обязательно спускаться вниз в общий ресторан!
Возмутительно!!!
Персонал на рецепшен перепутал мои даты заезда и выписал неправильный пропуск (на другие даты), из-за чего я потеряла 40 минут времени и нервы при выезде с парковки.
Вечером ужин тоже заказать невозможно после 22:00. То есть нужно либо куда-то ехать, либо делать заказ через доставку, что тоже крайне неудобно.
Двум гостям в номере выдали всего одну ключ карту. То есть как хотите, так и пользуйтесь вдвоем))) если один в номере, второй элементарно не сможет воспользоваться лифтом)))
Отель неплохой, но сервис чисто Ростовский, хотелось бы, учесть подобные нюансы и доработать их!
1
November 5, 2023
Хороший отеля для остановки на одну ночь проездом. Хорошие номера, чисто и уютно. Завтраки хорошие - стандартные.
1
December 14, 2023
Отель нам очень понравился, чистый номер, ресепшен и остальное обслуживание на высоком уровне, завтрак тоже был супер, кроме кофе.
3
1
April 12, 2023
Хороший отель, но сервис не очень гибкий и клиентоориентированный.
Выдали один ключ на двоих.
В день выезда я предупредил, что мы выедим позже 12ти часов. Сказали, что два часа бесплатно, но в 12:00 заблокировали ключ.
Предупредил, что уедем в 16:00 и я готов доплатить. Назвали стоимость доплаты 2300₽. Потом в 14:00 опять заблокировали ключ. Когда пришел сделать доплату, назвали сумму больше, 3600₽. После возмущения, вернулись к прежней сумме.
Необоснованно высокая стоимость переговорной. За 1 час заплатили 4000₽. Причем кофе в стоимость не входит. Заказывал и оплачивал отдельно в лобби.
1
2
November 13, 2022
Отличная гостиница в Ростове. Есть всё для комфортного проживания : уютные и стильные номера с удобной кроватью, вкуснейшие завтраки, спорт.зал , парковочные места для автомобиля) Рекомендую 👍
3
July 25, 2024
Хороший отель. Вежливый персонал. Парковку списывают за счет отеля. Отличные завтраки. Для семьи с детьми, остановка по дороге к морю, самое то. Отдохнете с комфортом.
1
May 14, 2023
Прекрасный новый отель в современным стиле , очень чисто и красиво, персонал вежливый и отзывчивый! Все наши пожелания по заселению были учтены.
3
December 9, 2024
Все супер! Но парковочных мест всегда нехватает
November 8, 2022
Отличный отель, обслуживание приятное. Завтрак вкусный, есть из чего выбрать. Радует переход в ТЦ Горизонт. Единственное, во время нашего проживания возможно соседи были буйные, и пару раз у нас кровать тряслась, так как сильно били по стене. Это, конечно, звучит как история из отеля за 2000 сутки, но вот так. Мы были расстроены.
3
1
September 2, 2023
Отличный отель, соответствующий заявленному с головой! Рэдиссон как всегда на высоте! Завтраки, уборка, свежесть ремонта, матрасы!!!!!. Все отлично!
В Ростове одно из лучших мест!
3
October 7, 2023
Спасибо за прекрасный отдых😍 Стильный интерьер, вежливый и отзывчивый персонал. Остались под приятным впечатлением
June 22, 2024
Отель отличный, переночевать само-то! Завтрак 4+! Навигатор Яндекс, правда, вел к нему через какие-то только ему известные тропы, но вывел!)
May 18, 2024
В целом не плохой отель, номера и уборка в них хорошие. Завтраки приличные, но выбор скромный. Очень медленный процесс заселения.
March 16, 2024
Не считая ожидания лифта как в аду отличные номера и вкусный завтрак. Ресепт очень отзывчивый и приятный.
July 2, 2023
Все хорошо, но отсутствие своей парковки… мы приехали уставшие после дороги, заезжаем на паркинг, нам говорят : «зайдите в отель возьмите какую-то бумажку»
Очень неудобно, конечно. Пришлось парковать машину напротив и идти за ней, а уже после заселяться.
Беллбой не предложил помощи с тяжелыми сумками, может его и не было, но обидно
Не помню, сколько этот отель звёзд, но раз есть халаты и лампочки для чтения, кажется пятизвёздочным, но за это неудобство ставлю 4 звезды
November 12, 2024
Супер отель ! Приятно находиться в заведении
June 3, 2024
Регулярно останавливаемся в этом отеле, в этот раз неудачно дали номер рядом с лифтом ; есть своя парковка; чисто в номере; утюга в номерах нет, но есть услуга погладить одежду или гладильная комната на 8-м этаже;
July 24, 2023
Все на отличном уровне! Приехал в полночь, быстро заселили + разместили авто на крытом паркинге. Персонал очень вежливый и приветливый. Спасибо
1
November 17, 2024
Отличная гостиница, но далековато от центра.
August 2, 2023
Приветливый персонал. Все очень хорошо. Но после 23.00 не работают рестораны, бары и обслуживание номеров. Мини бар покупается отдельно за 4к, выбрать нельзя.
1
February 14, 2023
Шикарный отель ! вежливый персонал! Завтрак очень разнообразный и вкусный .порадовало шампанское с утра!))спасибо! Нам все понравилось! Расположение очень удобное .
3
November 8, 2022
Сложно что-то описывать о хорошем сетевом отеле.
1. Персонал 5+
2. Бесплатная парковка
3. 5-10 минут до любой точки
4. Торговый центр с ресторанами
5. Насчёт завтраков, не был, комментировать не могу.
6. Номера супер но большие кровати для двоих рекомендую пересмотреть и добавить одно большое одеяло
7. Чистота 5+
В целом рекомендую
2
July 14, 2022
Останавливаемся здесь не первый раз. Отличная локация для переночевать по пути из Крыма в Москву.
Рядом ТЦ и несколько ресторанов.
Прекрасные комфортные номера, приветливый персонал. Очень приятные цены.
Завтрак есть, но мы его так и не попробовали.
Есть бесплатная крытая парковка для гостей отеля.
1
January 26, 2022
Очень понравились номера-свежий качественный ремонт. Все новое, чистое и красивое. Удобно, что можно пройти в торговый центр прям из гостиницы! (жена оценила!!). Так же советую посетить аквапарк ( он через дорогу, много разных бань и горок). Сервис и обслуживание -5 звёзд!
Особо хотелось бы отметить шеф повара с его королевской ватрушкой! Это нечто! Прям очень необычно и очень вкусно!
5
July 25, 2024
Удобное расположение, просторные е комфортные номера, сервис на высшем уровне
1
July 9, 2022
Великолепный отель!
Все идеально чисто, если быть в Ростове, то только тут!
Отель расположен в торговом центре, на разных этажах можно сразу попасть в торговый центр не выходя из отеля!
Большой спа центр с аквапарком и бассейнами через дорогу!
Идеальный порядок и чистота!!!
July 6, 2024
Отличная гостишка. Прямой выход в торгово-развлекательный центр. Очень удобно
August 20, 2023
Отличный отель. Не хотелось уезжать. Вкусная еда. Прекрасное обслуживание. Рядом с отелем есть торговый центр, аквапарк и кинотеатр
3
1
February 14, 2024
Плюс в том, что в этом же здании есть бизнес центр с магазинами. Можно легко перейти и закупиться всем необходимым. У меня например шнурки порвались накануне. И я их там приобрёл.
2
October 4, 2023
Отель очень хороший, есть нарекания к уборке! Целый день отсутствовал, когда вечером вернулся пришла уборщица, было не комфортно! В общем все норм, но нужно поработать над сервисом!
January 21, 2024
Чистые красивые номера! Большой выбор еды на завтрак . Добрый,отзывчивый ненавязчивый персонал
October 27, 2022
Отдыхал с подругой 18.06.2022, очень уютный отель, подруга в восторге, все чисто все опрятно, полотенца чистые, пол чистый, ночью с улицы отель выглядит шикарно👍👍👍 очень рекомендую к посещению
3
May 9, 2023
Совершенно замечательный отель - недорогой, чистый, комфортный. А то, что из него можно пройти в Торговый Центр без выхода на улицу - вообще отлично. Сходил в кино вечером, поел как белый человек. Просто замечательно. А если остановиться с детьми - можно задержаться и сходить в аквапарк неподалеку.
2
June 21, 2024
Radisson - это Radisson! Конечно, не лучший из сетки, но - достойный представитель. Претензий по обслуживанию нет. В принципе, больше добавить нечего
March 26, 2024
Все очень понравилось, лобби шикарное, персонал вежливый, обученный. Завтраки просто пушка).
January 7, 2023
Чисто, красиво, интерьер очень приятный, всегда чистое белье, удобная кровать, расположение радует, рядом ТЦ Горизонт.
Персонал вежливый, обслуживание в номерах на высоте
3
March 24, 2024
Один из лучших отелей в Ростове. Всегда приветливые сотрудники и чистый номер! Рекомендую
1
September 26, 2023
Удобная парковка для автомобиля при заселении, центр города, хорошие магазины, есть где провести время, сделать покупки. В номере по чистоте на 4+.
1
July 25, 2022
В целом, очень хороший отель.
Большой ассортимент на шведском столе и качество блюд достойны ресторана.
Очень приятный сервис, отзывчивые сотрудники, найдут решение даже в супер конфликтной ситуации.
Есть удобные места для ожидания и даже место где можно поработать. Правда маловато их.
Рекомендую
1
July 4, 2023
Отличные номера, стандарт был с диваном с хорошим видом из окна. Отличный завтрак со свежими фруктами. Правда бар работает только с 11, не очень удобно.
3
November 7, 2022
Приятное место для отдыха, особенно если вы хотите совместить шопинг и активный отдых в аквапарк H2O, собственная парковка, тренажёрный зал, уютная атмосфера порадует вас и ваших близких
3
August 29, 2023
Как и все Рэдисон, лучше всяких похвал, самый обычный стандарт лучше некоторых люксов, парковка, лучшиие матрасы, отличные подушки, отзывчивый персонал, завтрак выше всяких похвал, некоторым аристократам-дегенератам в углу у выпечки, под полотенцем, бутылочка шампанского)
1
July 28, 2023
Первоклассный отель. в номере все новое и чистое. завтрак отличный. персонал вежливый.
А вот основное меню хотелось бы разнообразней.
3
July 17, 2024
Ночевали с дороги, номер чистый, отдохнули замечательно.
Завтрак отличный!
1
May 2, 2023
Приятный персонал,заселили быстро,завтраки немного скудноваты и однообразны,хороший и чистые номера,хорошо продумано из отеля выход в торговый центр.
1
January 10, 2023
Очень хороший отель! В номере всё чисто, красиво. Есть выход с отеля сразу в торговый центр , что очень удобно вечерком, можно сходить за покупками, поужинать ,или сходить в кино)
1