Rado
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица 70 лет Октября
191 m
Features
Credit card payment
Preliminary registration
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Online classes
Staff call button
Ramp
Classes for children:singing, sculpting, drawing with sand
Courses:medical professionals, first aid
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discount system, cash, payment by card, bank transfer, installment, online, QR code, Fast payment system, contactless payment
118 reviews
March 7
Обратился в компанию для получения диплома о переподготовке по программе «Реабилитационное сестринское дело».
Положительные моменты:
• Высоко оцениваю работу менеджера Марины. Она предоставила исчерпывающую информацию, оперативно отреагировала на мой запрос и помогла присоединиться к уже сформированной учебной группе.
• Процесс обучения был интересным и познавательным. Тестовые задания оказались полезным инструментом для закрепления материала и подготовки к итоговому экзамену.
П.С.: недостатки и проблемы:
• Диплом требовался для прохождения аккредитации, поэтому сроки были критичны. Однако, несмотря на уведомление о готовности диплома, его фактическая отправка была задержана более чем на неделю.
• После повторного обращения к Марине, находящейся на больничном, выяснилось, что при первой отправке мне по ошибке были высланы сканы уже имеющихся у меня документов. Необходимые сканы были предоставлены после дополнительного запроса.
• Оригинал диплома был отправлен в обычном бумажном пакете и тонком файле, что привело к повреждению документов во время транспортировки. Лист диплома и вкладыш пришли помятыми.
• Обращение в службу поддержки компании по поводу ненадлежащей упаковки диплома не привело к разрешению ситуации. Получил стандартный ответ о том, что ответственность за доставку несет Почта России. От компании не последовало ни извинений, ни предложения компенсировать ущерб.
Итог:
Выражаю благодарность менеджеру Марине за профессионализм и оперативность.
Однако, общее впечатление от работы компании испорчено из-за задержки с отправкой документов, ошибок при подготовке сканов и небрежного отношения к упаковке диплома.
Считаю, что компания с многолетним опытом работы должна обеспечивать высокий уровень сервиса на всех этапах оказания образовательной услуги.
Рекомендации:
Не готов рекомендовать данную компанию своим коллегам, так как считаю, что качество обслуживания должно быть стабильно высоким от начала и до конца не только учебного процесса, но и до получения документа.
February 1
Выражаю огромную благодарность из Курской области сотрудникам ЧОУ ДПО РАДО за полное сопровождение в получении мед.аккредитации. Спасибо за чёткость, эффективность профессионализм! Выписка, что аккредитация пройдена уже скачана!
Так же несколько лет прохожу повышение квалификации в этом замечательном месте, ни разу не подвели! Рекомендую всем!
1
October 6, 2024
Мое почтение этой организации. Все четко, цены адекватные. Люди приятные, всегда готовы помочь, лояльны к предоставлению скидок. Программы актуальные, информация в лекциях соответствует требованиям по специальностям. Аккредитацию на основании их профессиональной переподготовку пройти не сложно
1
1