Radost' moya
122 reviews
July 27
Была сегодня у мастера Константина. Очень качественно сделал наращивание ногтей . Понравилось отношение и внимательность персонала . Огромное спасибо Константину за профессионализм . Вернусь снова , обязательно .
2
July 8
Очень нравится этот салон, стригусь только тут, мастер Маринэ профи своего дела!!! В остальном, персонал вежливый, в ожидании могут кофейком угостить или чаем. Рекомендую однозначно
October 8
Отличное место, довольно комфортно и очень классная обстановка. Встречают очень тепло и вежливо! Специалист Мария лучшая в своём деле💫
1
April 14
Хороший салон, все чисто, аккуратно, чай кофе всегда предложат. Парикмахер Наталья просто от бога. Администратор Евгения очень приветливая и доброжелательная. Одно удовольствие ходить в ваш салон.
4
September 29
Очень понравился сервис! Армине просто золото! Хорошо понимает какую надо прическу! Хожу уже не первый раз и буду ходить дальше. Помимо женской стрижки хорошо делает химию. А так же прекрасно стрижет и мужчин! Спустя долгих 12 лет я наконец нашла своего специалиста!
1
December 1
Мастер Армине отлично справилась с поставленной задачей. Очень понравилась стрижка, буду ходить только к ней. Сама девушка очень приятная и добросовестная!
September 14
Была у мастера АРМИНЕ отличный специалист своего дела. Хочу выразить огромную благодарность ей. Кто ищет мастера и не может найти ЭТО АРМИНЕ. В моем случае сделано все как я просила. Отличная женщина и отличный мастер.
1
July 3
Оказался в этом месте на стрижке по сути случайно, проходил мимо.
Мастер Мария золото. Очень внимательный специалист и от ее проделанной работы с моими волосами остались только положительные эмоции. Рекомендую!
May 2
Мастер Армине - профессионал своего дела! Теперь ходить на стрижку и окрашивание буду только к ней) Помогла с выбором стрижки, сделала всё очень быстро, аккуратно и в итоге получился потрясающий результат. Также дала много полезных советов. Спасибо!
March 23
Хотите классный и качественный маникюр? Вам точно не сюда.
Я редко пишу отзывы, но это место не смогла оставить без внимания.
Запись была на 2 марта - снятие, маникюр и покрытие сделали за час. Удивительно, но окей. В салоне не стала разглядывать каждый ноготь - быстро посмотрела на ноги и, вроде, все было хорошо, пошла себе домой. Придя домой (5-7минут) увидела полный кошмар. Неровный край на ногтях, разная длина, затеки, не ногти, а пельмени по толщине, топом не обработано нормально и из-за этого где-то следы от кисти, ворс прилипает по краям и буквально по приходу домой отошел топ (через день-два покрытие отошло от ногтей).
Давно я такого качества не видела. Позвонила сразу и перезаписалась на 5 марта (ближайшая дата). Однако, перед этим поняла, что даже переделывать я не хочу в этом месте. Пришла запросить возврат. Ни каких «извините, нам жаль» нет. Администратор с надменным лицом вела себя будто это я виновата. Такого сервиса со стороны администратора я тоже давно не видела. «Ждите ответа» вот ответ администратора и никаких сроков не озвучено.
Пришла на снятие. Мастер снимала маникюр очень грубо - у меня горела пластина из-за ее движений и нажатий на ноготь, кутикула была раздолбана, в результате остались следы от пилки. Ах, да, «сняла» она свою работу не сделав даже полное снятие - снят был только цвет. Остальное покрытие осталось на ногтях. Хотя «снятие» подразумевает снятие покрытия с ногтевой пластины полностью.
Слава богу я смогла записаться к проверенному мастеру в тот же день и ей пришлось доснимать остатки.
Настоятельно не рекомендую данный салон и мастера Викторию. Подумайте несколько раз прежде чем сюда пойти.
Пс. Я не ханжа, но включать при клиенте фильм с 18+ контентом - ну такое. Я могу такое посмотреть одна или с друзьями/близкими, но мастер была в восторге от фильма и хихикала себе в маску пока мне было дискомфортно. Странно, что женщине перед мной такое не включили.
6
1
September 17
Вот где прячутся настоящие профессионалы, отличное место, приятный персонал, знают своё дело будут ходить теперь сюда
1
July 4
Захотелось сделать с волосами что-то новенькое и Армине посоветовала попробовать удлиненное каре, а в процессе стрижки рассказала о всех нюансах по укладке и уходу за ним. Внимательный мастер, спасибо!
1
June 25, 2023
Огромное спасибо мастеру высшего уровня, настоящему профессионалу своего дела, замечательному человеку стилисту-парикмахеру Наталье! Я собиралась стричься под машинку, Наталья сохранила мои волосы, сделала классную стрижку, нашла щадящие материалы для осветления для шикарного тона блонд, учитывая, что я жгучая брюнетка. Очень счастлива, что нашла своего Мастера! Огромное спасибо салону за настоящих мастеров, а Наталье личная благодарность!
1
March 3
Обычно не пишу отзывы, но работа мастера Армине очень порадовала. Я пришла в салон со словами "У меня ужасное состояние волос и их цвет, можно что-то сделать с этим? " и у нас действительно получилось исправить ситуацию)
Волосы были разного цвета, с пятнами и обвалившейся на макушке длине (очень неудачное осветлений в другом салоне), я даже была готова к тому, что мне скажут
"если будем красить, то останетесь без волос", но при помощи мелирования мы смогли даже вернуться в блонд и без потерь 🤩
В разговоре узнала, что у мастера за плечами 14 лет работы, это огромный опыт! Спасибо за работу, спасли меня перед отпуском)
April 17
Начала ходить в этот салон совсем недавно, но уже убедилась в том что обслуживание здесь всегда на высшем уровне. Делала в первый раз стрижку, парикмахер сделала всё как я хотела, и даже лучше. Второй раз делала ногти, тоже вышли прекрасными, всё ровно. Так же перед процедурами всегда предлагают чай или кофе. Помещение само по себе чистое и уютное, могу советовать
1
April 17
Жена делала здесь ногти, результатом осталась довольна. Ногти выглядят красиво и качественно. Мастера хорошие и вежливые. Цены тоже радуют. Хороший салон.
April 15
Хожу сюда, когда нужно срочно сделать маникюр, т.к. всё-таки далековато от меня и добираться долго, но в салон рядом с домом надо записываться за 2 месяца вперёд, а здесь всегда найдут место на неделе. Работу на фото делал Костя, правда сначала немного испугалась мастера-мужчину, но всё прошло настолько хорошо, что оставляю свой довольный отзыв
2
May 18
Наталия очень чуткий и профессиональный мастер! С радостью приду еще :)))))))))
Наконец, нашла своего мастера недалеко от дома :)))))
По записи все четко и хорошо
1
July 31
Стригусь у мастера Натальи. Профессионал своего дела, стрижет очень хорошо, внимательна к пожеланиям клиентов.
3
August 8, 2023
Делаю здесь маникюр на протяжении года. Была у разных мастеров, все делают очень качественно и аккуратно. После переезда из другого района города долго искала салон вблизи Автово, где хорошо проработают мои проблемные ногти и сделают подходящую форму. И остановилась на этом салоне. И вот я вновь переехала, теперь уже в Ленобласть, и снова возвращаюсь сюда:)
1
1
December 17, 2023
Первый раз в жизни оставляю негативный отзыв. В надежде, что на мою ситуацию обратит внимание владелец сети салонов "Радость моя".
Я была на сложном окрашивании 20.07.23. у мастера Натальи. Наталья - чуткий профессионал. Рассказала все по процессу, помогла определиться. Сам результат и окрашивание - безумно понравились. Я была в восторге. И была уверена, что могу теперь ходить в салон, мне 5 минут от дома.
После окрашивания меня сфотографировала и сняла видео администратор Евгения. Я попросила отправить видео в телеграмме. И также перевела через нее чаевые в размере 1000 руб. мастеру Наталье, так как системы чаевых нет в салоне. Ну эт не проблема вообще.
В 22:58 я получаю сообщение в телеграмме от администратора Евгении. О том, что стажёр по ошибке посчитала не ту сумму. И могу ли я прийти завтра в салон и доплатить. Или отправить ПЕРЕВОДОМ.
На мой вопрос - сколько, Евгения уточнила, что 1800 руб. И что мастер предлагает вложить свои 1000 руб., которые я оставила лично ей, а не салону через Евгению. И что с меня остаётся 800 руб. ЛИБО 1800 руб + скидка на следующее посещение. На минуту, я уже заплатила 8050. На чеке просто сумма без расшифровки за что.
Вопрос - куда смотрит руководство компании?? Естественно, деньги я не отправила. И в салон больше не приду. Хотя мастер отличный, результатом довольна. Порекомендовала родным. Реально безолаберное отношение стоит того, чтобы терять клиентов и деньги? Не жалко того, что вложили в салон?
Я предложила свое решение - пусть делают скидку в размере того, что не посчитали. И проблема улажена без моего участия. На это сообщение мне ответили :" поняла, спасибо за понимание. До свидание."
Вопрос 2 - за какое понимание мне спасибо?
Затем, спустя 40 минут - чат был полностью удален администратором Евгенией. Прилагаю пересланные сообщения от Евгении сестре со своими комментариями.
Вопрос 3 - вы вообще адекватные?
Почему в 23 часа ночи я должна переживать из-за этого? Я и так вам оставила деньги, я готова была ходить постоянно. Ещё я была на окрашивании бровей, и мне тоже очень понравилось. Если бы не эта ситуация, то я и сама бы ходила. И родные бы ходили. В итоге - испорченное настроение абсолютно в ноль. И сама никогда не приду. И никому не посоветую.
______
Ответ на ваш ответ - нет, неверно. Окрашивание бровей и волос было хорошим. Недовольна я осталась вашим сервисом. Беспокоить клиента после 23 и сообщать о недоплате с просьбой перевести деньги, либо вернуться в салон с доплатой для меня неприемлемо. А также неприемлемо после отказа клиента УДАЛЯТЬ переписку. А вотсапе мне что вам ответить? Вы мне написали целую "поэму" на тему невинности администратора. Хотя администратор общалась со мной в момент оплаты , а не со стажёром. Это все "нюансы". Зачем удалять переписку после отказа клиента перевести "недоплату"? На чеке указана только сумма без указания приобретенных услуг и состава этих услуг. Удалять отзыв не буду, чтобы следующие клиенты могли проверить сумму сразу. Зла вам не желаю. Ситуация в разрезе ведения современного бизнеса крайне возмутительна по отношению к клиенту.
Делайте, пожалуйста, выводы. А не пытайтесь "выкрутиться" в ответе на отзыв.
6
3
December 17
Спасибо мастеру Константину за идеальный маникюр))) Обязательно приду еще))Всем рекомендую😊😊😊❤️❤️❤️
May 11
Очень хороший салон.Хожу туда уже полтора года,даже не смотря на то что сменил район проживания.
Мастера Наталья и Арминэ просто волшебницы,огромные специалисты с золотыми руками.
В зале всегда чисто,уютно и приятно
Всем рекомендую посетить этот салон.
1
May 22, 2023
Добрый день☀️ Полтора месяца назад, по счастливой случайности, попала в этот салон через сервис в ВК- атмосфера уютная, все девушки милые и отзывчивые💐 Хочется выразить огромную благодарность мастеру Армина, сделала мои волосы ухоженными, красивыми и эта стильная стрижка с мелированием до сих пор словно только из салона 🔥😍 Я в восторге, мой рекомендасьон всем!😊
December 1
Сходила к мастеру Армине и не пожалела,стрижка очень понравилась не только мне,но и коллегам ,буду ходить только к ней!
April 17
Бежал с работы, решил зайти подстричься, сделали все быстро, четко, голову помыли, мастера суперские, и работу выполняют и болтать успевают, спасибо огромное, теперь буду всех своих к вам отправлять, Супер!!!
1
November 20
Посещаю не первый раз, результатом довольна, внимательны , доброжелательны , Спасибо!
July 2, 2023
Хочу выразить огромную благодарность бровисту Анне. Чудесный мастер своего дела. Сделала бровки всего за 45 минут. Очень быстрая, а главное качественная работа. Так же хочется отметить саму студию-очень уютная, приходишь с уверенностью, что работают лучшие мастера 🌸🥰
1
April 8
Работа Константина, даже близко не подходите к такому "мастеру" мало того что изуродовал, не форму сделать не смог не накрасить, все пальцы изрезал, что сегодня они воспалились. Если мне придётся обращаться к врачу, я буду писать жалобу в роспотреб надзор! К сожалению салону крайне не везёт с мастерами, все хорошие от них уходят.
3
3
July 4
Отлично постригли мужа прямо как на фото 1 в 1) была приятно удивлена. Теперь хочу сходить сама) еще была у Константина вчера, маникюр супер!!!!! Доволтна как слон, все идеально
1
February 15
Отличный салон . Пользуюсь уже около 5 лет . И супруг и я . Огромное спасибо профессионалу Наталье и девушкам на ресепшене . Всегда можно записаться на нужную дату и время
2
January 19
Персонал замечательный! Стрижка и мелирование очень понравились. Буду постоянным посетителем. Спасибо!
Записалась на маникюр. Армене- мастер своего дела! Сразу поняла, что хочет клиент. Ушла в полном восторге!
May 10, 2023
Была на стрижке у мастера Оксаны! Все классно! Оксана помогла определиться с образом и сделала все просто чудесно! Плюс подсказала способы укладки и проконсультировала по некоторым вопросам об различных процедурах для волос) я очень довольна 💫
1
April 8, 2023
Делал стрижку в данном салоне. Сотрудники очень вежливые, приветливые.. В помещении чисто и светло, просторно. Мастер, Армине, мастер от бога! внимательная, аккуратная и вежливая. Мне все очень понравилось.
March 29, 2023
Хочу выразить свои наиприятнейшие эмоции от бровиста Анны! Мастер своего дела ! Она смогла так точно подстроиться под цветотип моей внешности, выбрать наиболее подходящий цвет для окрашивания моих бровей! Я решилась на долговременную укладку и поняла, что эта процедура войдет в арсенал моего любимого ухода за собой🤗 брови послушные, ухоженные и легко укладываются ! Благодарю Анну за мастерство и за тот шлейф позитива, который она распространяет на своих клиентов !
1
March 20, 2023
Хочу поблагодарить парикмахера Наталью! Внимательная, аккуратная, учтёт все пожелания и посоветует, если сомневаешься. Если надо расскажет про уход. Хожу к ней постоянно, очень довольна 👍 также к ней ходит на стрижку мой муж, отлично подстригает 👌 всегда советую её подругам, кто ходил, теперь также продолжает ходить на стрижку к ней. Рекомендую! 👍
5
December 1, 2023
Сначала приводила на стрижку сына,стоит сказать,что он эту процедуру переносил с трудом и мы сменили много салонов,но мастер Наталья нашла с ребенком контакт,была спокойна и терпелива! И вот теперь он с удовольствием ходит стричься к Наталье. Глядя на модельную стрижку сына сменить мастера решился и муж,и нисколько не пожалел!
October 18, 2023
Отличная парикмахерская возле дома. Цены не кусаются, мастера приветливые, стрижка выходит аккуратной. Есть запись, что упрощает попадание на сеанс в несколько раз.
March 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Арминэ.Профессионал своего дела.Чуткая,потрясающая девушка,справилась со всеми пожеланиями и капризами на 5+.
Маэстро парикмахерского искусства с большой буквы.
Теперь намерен посещать только этот салон
May 6
Искала парикмахера по отзывам, чтобы было рядом с домом) и нашла прекрасного мастера - Наталью. Стрижка получилась замечательная, очень чуткий мастер своего дела и профессионал. Спасибо большое
1
April 16
Мастер Константин очень хорошо сделал наращивание ногтей!
Все именно так, как я и просила)
Спасибо большое, приду снова!
1
May 13
Ходила к мастеру Константину, все прошло хорошо, если боитесь записываться к мастерам мужчинам, то не стоит переживать. Лично меня все устроило.
1
March 25, 2023
Огромное спасибо парикмахеру Армине! Прекрасный мастер, сделала именно то, что я хотела ✨ Учла все пожелания, рассказала об уходе и небольших лайфхаках укладки🌸 Также, мастер очень приятная в общении, не навязчивая🤗 В общем, советую
1
March 19, 2023
Хочу поблагодарить мастера Наталию за колоссальную работу, которую она проделала с моими пористыми, сухими и безжизненными волосами! Она сотворила из всего вышеперчисленного повод для комплиментов и прекрасного настроения! Она создала чудесную и 4- х дневно держащуюся укладку ! Наталия- Вы чудо! Благодарю Вас за лишний повод улыбнуться, глядя на свою укладочку🥰
3
March 25, 2023
Хочу выразить благодарность отличному мастеру Армине!
Человек влюбленный в свою работу, отличный мастер своего дела. Не первый раз стригусь у нее, очень довольна! Рекомендую, она супер!))
April 12, 2023
Хочу поблагодарить мастера Наталию! К ней ходила моя мама Елена на окрашивание и стрижку. Уже не первый раз посещает данную студию, очень довольны. Мастера восхитительные, цены очень классные! Спасибо девочки 🥰
March 27, 2023
Хожу к мастеру Полине с октября 2022 года.Полный восторг!Покрытие всегда держится месяц,никаких отслоек,затёков.Маникюр действительно «под ключ» и придраться не к чему🥰
Всегда собираю комплименты от знакомых,это так же комплимент и мастеру!
Очень всем рекомендую,и буду так же продолжать ходить,потому что именно Полиночка привела мои ручки в полный порядок…очень долго искала своего мастера,и,наконец нашла 🤤🫶🏽
1
March 19, 2023
Уютный салон красоты.
Мастер Оксана вежливая и классная:)
Помогла подобрать образ и сделала замечательную стрижку. Развития всем мастерам и процветания салону! 💐
1
November 1, 2022
Посещаем всей семьей. Рекомендую парикмахера Люси. Мужские и женские стрижки, мелирование все очень достойно. К каждому из нас индивидуальный подход. Всегда выходим от Люси красивые и довольные
1
January 24, 2023
В этом салоне работают чудесные мастера, с профессионализмом подходящие к своему делу. Приятная музыка и улыбчивый вежливый администратор. Оказанными услугами я очень довольна! Рекомендую! Обязательно приду снова!
1