Radost' moya
127 reviews
January 4
Моя мастер маникюра ушла в декрет и я записалась в салон, рядом с домом в этот салон. Два раза мне девочка делала (не помню как зовут) потом появился мастер Константин. Делает идеально аккуратно, внимательный, вежливый. Я своей дочери посоветовала, она начала тоже к нему ходить, но… Константин, когда делает снятие очень сильно спиливает аппаратом ногтевую пластину и это заметно не сразу, а после 6-8 сеанса. Я терпеливый человек, но боль такая, что я непроизвольно выдергивала палец. И это еще цветочки. Пошли отслойки и ногтевая пластина не просто тоненькая как бумага, а как салфетка ( хотя до этого я лет 8 делала гель лак и такого не было ни разу). Даже на снятие не пошла. Отрастают, срезаю и лечу. У дочери началось тоже самое.
Мне кажется так агрессивно спиливать нельзя.
3
2
October 8, 2024
Отличное место, довольно комфортно и очень классная обстановка. Встречают очень тепло и вежливо! Специалист Мария лучшая в своём деле💫
1
January 16
Константин - вежливый и аккуратный мастер. Но, спустя несколько процедур маникюр+гель лак, ногти испорчены - стали очень тонкими и ломкими, Покрытие отслаивается, трещины возникают на еще не отросшей (живой) части ногтя на всех пальцах. Теперь остается только ждать, пока ногтевая пластина полностью обновится, чтоб снова позволить себе гель лак или наращивание…
2
1
September 29, 2024
Очень понравился сервис! Армине просто золото! Хорошо понимает какую надо прическу! Хожу уже не первый раз и буду ходить дальше. Помимо женской стрижки хорошо делает химию. А так же прекрасно стрижет и мужчин! Спустя долгих 12 лет я наконец нашла своего специалиста!
1
December 1, 2024
Мастер Армине отлично справилась с поставленной задачей. Очень понравилась стрижка, буду ходить только к ней. Сама девушка очень приятная и добросовестная!
1
September 14, 2024
Была у мастера АРМИНЕ отличный специалист своего дела. Хочу выразить огромную благодарность ей. Кто ищет мастера и не может найти ЭТО АРМИНЕ. В моем случае сделано все как я просила. Отличная женщина и отличный мастер.
1
April 14, 2024
Хороший салон, все чисто, аккуратно, чай кофе всегда предложат. Парикмахер Наталья просто от бога. Администратор Евгения очень приветливая и доброжелательная. Одно удовольствие ходить в ваш салон.
4
July 27, 2024
Была сегодня у мастера Константина. Очень качественно сделал наращивание ногтей . Понравилось отношение и внимательность персонала . Огромное спасибо Константину за профессионализм . Вернусь снова , обязательно .
2
July 8, 2024
Очень нравится этот салон, стригусь только тут, мастер Маринэ профи своего дела!!! В остальном, персонал вежливый, в ожидании могут кофейком угостить или чаем. Рекомендую однозначно
September 17, 2024
Вот где прячутся настоящие профессионалы, отличное место, приятный персонал, знают своё дело будут ходить теперь сюда
1
December 30, 2024
Была на маникюре у Алины, очень хороший мастер! Чуткая и аккуратная девушка🌹 спасибо большое за красивые ручки! С наступающим)
May 2, 2024
Мастер Армине - профессионал своего дела! Теперь ходить на стрижку и окрашивание буду только к ней) Помогла с выбором стрижки, сделала всё очень быстро, аккуратно и в итоге получился потрясающий результат. Также дала много полезных советов. Спасибо!
March 23, 2024
Хотите классный и качественный маникюр? Вам точно не сюда.
Я редко пишу отзывы, но это место не смогла оставить без внимания.
Запись была на 2 марта - снятие, маникюр и покрытие сделали за час. Удивительно, но окей. В салоне не стала разглядывать каждый ноготь - быстро посмотрела на ноги и, вроде, все было хорошо, пошла себе домой. Придя домой (5-7минут) увидела полный кошмар. Неровный край на ногтях, разная длина, затеки, не ногти, а пельмени по толщине, топом не обработано нормально и из-за этого где-то следы от кисти, ворс прилипает по краям и буквально по приходу домой отошел топ (через день-два покрытие отошло от ногтей).
Давно я такого качества не видела. Позвонила сразу и перезаписалась на 5 марта (ближайшая дата). Однако, перед этим поняла, что даже переделывать я не хочу в этом месте. Пришла запросить возврат. Ни каких «извините, нам жаль» нет. Администратор с надменным лицом вела себя будто это я виновата. Такого сервиса со стороны администратора я тоже давно не видела. «Ждите ответа» вот ответ администратора и никаких сроков не озвучено.
Пришла на снятие. Мастер снимала маникюр очень грубо - у меня горела пластина из-за ее движений и нажатий на ноготь, кутикула была раздолбана, в результате остались следы от пилки. Ах, да, «сняла» она свою работу не сделав даже полное снятие - снят был только цвет. Остальное покрытие осталось на ногтях. Хотя «снятие» подразумевает снятие покрытия с ногтевой пластины полностью.
Слава богу я смогла записаться к проверенному мастеру в тот же день и ей пришлось доснимать остатки.
Настоятельно не рекомендую данный салон и мастера Викторию. Подумайте несколько раз прежде чем сюда пойти.
Пс. Я не ханжа, но включать при клиенте фильм с 18+ контентом - ну такое. Я могу такое посмотреть одна или с друзьями/близкими, но мастер была в восторге от фильма и хихикала себе в маску пока мне было дискомфортно. Странно, что женщине перед мной такое не включили.
7
2
June 25, 2023
Огромное спасибо мастеру высшего уровня, настоящему профессионалу своего дела, замечательному человеку стилисту-парикмахеру Наталье! Я собиралась стричься под машинку, Наталья сохранила мои волосы, сделала классную стрижку, нашла щадящие материалы для осветления для шикарного тона блонд, учитывая, что я жгучая брюнетка. Очень счастлива, что нашла своего Мастера! Огромное спасибо салону за настоящих мастеров, а Наталье личная благодарность!
1
March 3, 2024
Обычно не пишу отзывы, но работа мастера Армине очень порадовала. Я пришла в салон со словами "У меня ужасное состояние волос и их цвет, можно что-то сделать с этим? " и у нас действительно получилось исправить ситуацию)
Волосы были разного цвета, с пятнами и обвалившейся на макушке длине (очень неудачное осветлений в другом салоне), я даже была готова к тому, что мне скажут
"если будем красить, то останетесь без волос", но при помощи мелирования мы смогли даже вернуться в блонд и без потерь 🤩
В разговоре узнала, что у мастера за плечами 14 лет работы, это огромный опыт! Спасибо за работу, спасли меня перед отпуском)
April 17, 2024
Начала ходить в этот салон совсем недавно, но уже убедилась в том что обслуживание здесь всегда на высшем уровне. Делала в первый раз стрижку, парикмахер сделала всё как я хотела, и даже лучше. Второй раз делала ногти, тоже вышли прекрасными, всё ровно. Так же перед процедурами всегда предлагают чай или кофе. Помещение само по себе чистое и уютное, могу советовать
1
April 17, 2024
Жена делала здесь ногти, результатом осталась довольна. Ногти выглядят красиво и качественно. Мастера хорошие и вежливые. Цены тоже радуют. Хороший салон.
April 15, 2024
Хожу сюда, когда нужно срочно сделать маникюр, т.к. всё-таки далековато от меня и добираться долго, но в салон рядом с домом надо записываться за 2 месяца вперёд, а здесь всегда найдут место на неделе. Работу на фото делал Костя, правда сначала немного испугалась мастера-мужчину, но всё прошло настолько хорошо, что оставляю свой довольный отзыв
2
December 17, 2024
Спасибо мастеру Константину за идеальный маникюр))) Обязательно приду еще))Всем рекомендую😊😊😊❤️❤️❤️
1
3
January 24
Не советую. Живу рядом и было бы удобно ходить,но пыталась много раз,два раза уходила в плохом настроении от услуги. Сейчас больше не захожу
2
1
August 8, 2023
Делаю здесь маникюр на протяжении года. Была у разных мастеров, все делают очень качественно и аккуратно. После переезда из другого района города долго искала салон вблизи Автово, где хорошо проработают мои проблемные ногти и сделают подходящую форму. И остановилась на этом салоне. И вот я вновь переехала, теперь уже в Ленобласть, и снова возвращаюсь сюда:)
1
1
December 17, 2023
Первый раз в жизни оставляю негативный отзыв. В надежде, что на мою ситуацию обратит внимание владелец сети салонов "Радость моя".
Я была на сложном окрашивании 20.07.23. у мастера Натальи. Наталья - чуткий профессионал. Рассказала все по процессу, помогла определиться. Сам результат и окрашивание - безумно понравились. Я была в восторге. И была уверена, что могу теперь ходить в салон, мне 5 минут от дома.
После окрашивания меня сфотографировала и сняла видео администратор Евгения. Я попросила отправить видео в телеграмме. И также перевела через нее чаевые в размере 1000 руб. мастеру Наталье, так как системы чаевых нет в салоне. Ну эт не проблема вообще.
В 22:58 я получаю сообщение в телеграмме от администратора Евгении. О том, что стажёр по ошибке посчитала не ту сумму. И могу ли я прийти завтра в салон и доплатить. Или отправить ПЕРЕВОДОМ.
На мой вопрос - сколько, Евгения уточнила, что 1800 руб. И что мастер предлагает вложить свои 1000 руб., которые я оставила лично ей, а не салону через Евгению. И что с меня остаётся 800 руб. ЛИБО 1800 руб + скидка на следующее посещение. На минуту, я уже заплатила 8050. На чеке просто сумма без расшифровки за что.
Вопрос - куда смотрит руководство компании?? Естественно, деньги я не отправила. И в салон больше не приду. Хотя мастер отличный, результатом довольна. Порекомендовала родным. Реально безолаберное отношение стоит того, чтобы терять клиентов и деньги? Не жалко того, что вложили в салон?
Я предложила свое решение - пусть делают скидку в размере того, что не посчитали. И проблема улажена без моего участия. На это сообщение мне ответили :" поняла, спасибо за понимание. До свидание."
Вопрос 2 - за какое понимание мне спасибо?
Затем, спустя 40 минут - чат был полностью удален администратором Евгенией. Прилагаю пересланные сообщения от Евгении сестре со своими комментариями.
Вопрос 3 - вы вообще адекватные?
Почему в 23 часа ночи я должна переживать из-за этого? Я и так вам оставила деньги, я готова была ходить постоянно. Ещё я была на окрашивании бровей, и мне тоже очень понравилось. Если бы не эта ситуация, то я и сама бы ходила. И родные бы ходили. В итоге - испорченное настроение абсолютно в ноль. И сама никогда не приду. И никому не посоветую.
______
Ответ на ваш ответ - нет, неверно. Окрашивание бровей и волос было хорошим. Недовольна я осталась вашим сервисом. Беспокоить клиента после 23 и сообщать о недоплате с просьбой перевести деньги, либо вернуться в салон с доплатой для меня неприемлемо. А также неприемлемо после отказа клиента УДАЛЯТЬ переписку. А вотсапе мне что вам ответить? Вы мне написали целую "поэму" на тему невинности администратора. Хотя администратор общалась со мной в момент оплаты , а не со стажёром. Это все "нюансы". Зачем удалять переписку после отказа клиента перевести "недоплату"? На чеке указана только сумма без указания приобретенных услуг и состава этих услуг. Удалять отзыв не буду, чтобы следующие клиенты могли проверить сумму сразу. Зла вам не желаю. Ситуация в разрезе ведения современного бизнеса крайне возмутительна по отношению к клиенту.
Делайте, пожалуйста, выводы. А не пытайтесь "выкрутиться" в ответе на отзыв.
6
3
December 1, 2024
Сходила к мастеру Армине и не пожалела,стрижка очень понравилась не только мне,но и коллегам ,буду ходить только к ней!
1
July 3, 2024
Оказался в этом месте на стрижке по сути случайно, проходил мимо.
Мастер Мария золото. Очень внимательный специалист и от ее проделанной работы с моими волосами остались только положительные эмоции. Рекомендую!
May 11, 2024
Очень хороший салон.Хожу туда уже полтора года,даже не смотря на то что сменил район проживания.
Мастера Наталья и Арминэ просто волшебницы,огромные специалисты с золотыми руками.
В зале всегда чисто,уютно и приятно
Всем рекомендую посетить этот салон.
1
November 20, 2024
Посещаю не первый раз, результатом довольна, внимательны , доброжелательны , Спасибо!
December 31, 2024
Была у мастера Натальи,очень понравилось. Сделала все так,как и хотелось. Я осталась довольна.
1
May 22, 2023
Добрый день☀️ Полтора месяца назад, по счастливой случайности, попала в этот салон через сервис в ВК- атмосфера уютная, все девушки милые и отзывчивые💐 Хочется выразить огромную благодарность мастеру Армина, сделала мои волосы ухоженными, красивыми и эта стильная стрижка с мелированием до сих пор словно только из салона 🔥😍 Я в восторге, мой рекомендасьон всем!😊
April 17, 2024
Бежал с работы, решил зайти подстричься, сделали все быстро, четко, голову помыли, мастера суперские, и работу выполняют и болтать успевают, спасибо огромное, теперь буду всех своих к вам отправлять, Супер!!!
1
July 2, 2023
Хочу выразить огромную благодарность бровисту Анне. Чудесный мастер своего дела. Сделала бровки всего за 45 минут. Очень быстрая, а главное качественная работа. Так же хочется отметить саму студию-очень уютная, приходишь с уверенностью, что работают лучшие мастера 🌸🥰
1
July 4, 2024
Захотелось сделать с волосами что-то новенькое и Армине посоветовала попробовать удлиненное каре, а в процессе стрижки рассказала о всех нюансах по укладке и уходу за ним. Внимательный мастер, спасибо!
1
July 31, 2024
Стригусь у мастера Натальи. Профессионал своего дела, стрижет очень хорошо, внимательна к пожеланиям клиентов.
3
April 8, 2024
Работа Константина, даже близко не подходите к такому "мастеру" мало того что изуродовал, не форму сделать не смог не накрасить, все пальцы изрезал, что сегодня они воспалились. Если мне придётся обращаться к врачу, я буду писать жалобу в роспотреб надзор! К сожалению салону крайне не везёт с мастерами, все хорошие от них уходят.
6
3
May 10, 2023
Была на стрижке у мастера Оксаны! Все классно! Оксана помогла определиться с образом и сделала все просто чудесно! Плюс подсказала способы укладки и проконсультировала по некоторым вопросам об различных процедурах для волос) я очень довольна 💫
1
April 8, 2023
Делал стрижку в данном салоне. Сотрудники очень вежливые, приветливые.. В помещении чисто и светло, просторно. Мастер, Армине, мастер от бога! внимательная, аккуратная и вежливая. Мне все очень понравилось.
February 15, 2024
Отличный салон . Пользуюсь уже около 5 лет . И супруг и я . Огромное спасибо профессионалу Наталье и девушкам на ресепшене . Всегда можно записаться на нужную дату и время
2
March 29, 2023
Хочу выразить свои наиприятнейшие эмоции от бровиста Анны! Мастер своего дела ! Она смогла так точно подстроиться под цветотип моей внешности, выбрать наиболее подходящий цвет для окрашивания моих бровей! Я решилась на долговременную укладку и поняла, что эта процедура войдет в арсенал моего любимого ухода за собой🤗 брови послушные, ухоженные и легко укладываются ! Благодарю Анну за мастерство и за тот шлейф позитива, который она распространяет на своих клиентов !
1
January 19, 2024
Персонал замечательный! Стрижка и мелирование очень понравились. Буду постоянным посетителем. Спасибо!
Записалась на маникюр. Армене- мастер своего дела! Сразу поняла, что хочет клиент. Ушла в полном восторге!
March 20, 2023
Хочу поблагодарить парикмахера Наталью! Внимательная, аккуратная, учтёт все пожелания и посоветует, если сомневаешься. Если надо расскажет про уход. Хожу к ней постоянно, очень довольна 👍 также к ней ходит на стрижку мой муж, отлично подстригает 👌 всегда советую её подругам, кто ходил, теперь также продолжает ходить на стрижку к ней. Рекомендую! 👍
5
December 1, 2023
Сначала приводила на стрижку сына,стоит сказать,что он эту процедуру переносил с трудом и мы сменили много салонов,но мастер Наталья нашла с ребенком контакт,была спокойна и терпелива! И вот теперь он с удовольствием ходит стричься к Наталье. Глядя на модельную стрижку сына сменить мастера решился и муж,и нисколько не пожалел!
October 18, 2023
Отличная парикмахерская возле дома. Цены не кусаются, мастера приветливые, стрижка выходит аккуратной. Есть запись, что упрощает попадание на сеанс в несколько раз.
March 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Арминэ.Профессионал своего дела.Чуткая,потрясающая девушка,справилась со всеми пожеланиями и капризами на 5+.
Маэстро парикмахерского искусства с большой буквы.
Теперь намерен посещать только этот салон
May 6, 2024
Искала парикмахера по отзывам, чтобы было рядом с домом) и нашла прекрасного мастера - Наталью. Стрижка получилась замечательная, очень чуткий мастер своего дела и профессионал. Спасибо большое
1
April 16, 2024
Мастер Константин очень хорошо сделал наращивание ногтей!
Все именно так, как я и просила)
Спасибо большое, приду снова!
1
1
May 13, 2024
Ходила к мастеру Константину, все прошло хорошо, если боитесь записываться к мастерам мужчинам, то не стоит переживать. Лично меня все устроило.
1
1
July 4, 2024
Отлично постригли мужа прямо как на фото 1 в 1) была приятно удивлена. Теперь хочу сходить сама) еще была у Константина вчера, маникюр супер!!!!! Доволтна как слон, все идеально
1
1
March 25, 2023
Огромное спасибо парикмахеру Армине! Прекрасный мастер, сделала именно то, что я хотела ✨ Учла все пожелания, рассказала об уходе и небольших лайфхаках укладки🌸 Также, мастер очень приятная в общении, не навязчивая🤗 В общем, советую
1
March 19, 2023
Хочу поблагодарить мастера Наталию за колоссальную работу, которую она проделала с моими пористыми, сухими и безжизненными волосами! Она сотворила из всего вышеперчисленного повод для комплиментов и прекрасного настроения! Она создала чудесную и 4- х дневно держащуюся укладку ! Наталия- Вы чудо! Благодарю Вас за лишний повод улыбнуться, глядя на свою укладочку🥰
3
March 25, 2023
Хочу выразить благодарность отличному мастеру Армине!
Человек влюбленный в свою работу, отличный мастер своего дела. Не первый раз стригусь у нее, очень довольна! Рекомендую, она супер!))
May 18, 2024
Наталия очень чуткий и профессиональный мастер! С радостью приду еще :)))))))))
Наконец, нашла своего мастера недалеко от дома :)))))
По записи все четко и хорошо
1