Обратился в данный сервис одновременно по направлению от страховой и по гарантийному ремонту кузова, который согласовал Демидыч. При сдаче авто менеджер сказал что не видит направление от дилера, с ними связались и этот вопрос решили. Менеджер сказал, что если до 12 направления не будет, то мне позвонят.
Спустя 8 дней звонок-автомобиль готов, можно забирать. Про получении выясняется, что выполнили только страховые работы, якобы Демидыч так и не отправил направление, а не позвонил мне менеджер, потому что заработался…
Абсолютно наплевательское отношение и со стороны Радуги и со стороны Демидыча. Не рекомендую обе организации
В целом, всё очень понравилось.
Обратился с вопросом по ремонту, по телефону всё максимально объяснили, потом приехал на осмотр, так же все рассказали что будут делать и в какие сроки. Единственный момент, долго шли запчасти, НО - это не проблема сервиса! Когда пришли запчасти - позвонили. Договорились об удобном для меня времени. Сдал машину с дефектами, получил как новую конфетку) предельно доволен) была бы возможность поставить больше 5 звёзд, поставил бы! Спасибо мастеру-приёмщику и ребятам что в сервисе трудятся!
Обратился по направлению страховой.Запчасти ждал больше месяца.надо было покрасить 2 элемента.За неделю не справились.На вопрос о сроке, мне ответили,что у них большой поток и они не могут все бросить и заниматься моей машиной и перенесли еще на один день