На финальном этапе строительства дома, задумались о мягкой мебели, были в разных магазинах, намаялись, но так ни чего не нашли, качество исполнения мягко говоря не очень..... После вспомнили что 12 лет назад покупали угловой диван у фабрики радуга, поехали на фабрику. Есть выставочный зал мы всё посмотрели, посидели ,потрогали, менеджер Наталья нам всё рассказала, поскольку нам нужен был большой диван в зал, по нашим размером, мы поговорили с главным технологом, Андреем Георгиевичем, обсудили всё мелочи, высота розеток, расположение дивана в комнате и т. п. Нам очень понравилось как нас приняли. Вобщем выбрали ткани и оформили заказ.
Срок изготовления ещё не вышел, со мной связались, мебель готова, можем привезти, если готовы принять,конечно же да!!!! Привезли в назначенный день, занесли, установили.... Мы с семьёй просто в восторге, какое всё красивое, новое хорошее, всё ровненько, чистенько, мы пол дня вокруг неё ходили, придраться не к чему, да и зачем, всё же хорошо. Вобщем хотим сказать фабрике радуга большое спасибо и руководству, организававшему весь процесс и конечно колективу , делающиму хорошие качественные вещи, будем всем рекомендовать вашу мебель
Первый раз я заказала диван на фабрике" Радуга" 12 лет назад, осталось довольна и качеством мебели ,и доставкой ,и сборкой- все выполнили в срок ,исполнили свои обязательства в рамках договора! 12 лет диван служит как гостевой ,никаких нареканий и замечаний к его качества у меня нет! Со времени нашего первого знакомства с фабрикой "Радуга",я несколько раз обращалась к их услугам -дважды заказывала кресла, заказывала диван в гостиную и диван для сна на дачу. Считаю ,что производство фабрики "Радуга " высокотехнологичное современное, с использованием качественных ,новых материалов ,никаких нареканий и претензий к продукции у меня нет! Поэтому отзыв москвички ,скорей не о фабрике ,а о недобросовестном продвце. К тому же ,ценники на мебель у "Рабуги"очень приятные в сочетании с высоким качеством продукции!Считаю что они большие Молодцы ! Они не стоят на месте, всё время совершенствуются ,из небольшого цеха появилось новаое высокотехнологичное производство, большие складские площади ,светлые просторные цеха, красивый выставочный зал !Желаю фабрике процветания! Все мои покупки и заказы консультировала руководитель службы маркетинга и сбыта Наталья,ей большое спасибо за помощь,профессиональный подход и результат!👍
Если бы было можно поставить 0 я бы поставила! Заклинаю вас 300 раз подумать, прежде чем заказывать у данной фабрики продукцию! Особенно у представителей в Москве ТЦ Румер Мы заказали диван в январе, обещали 35 рабочих дней с момента заказа, мы подошли очень лояльно и не торопили, но по факту прошедших уже 40 рабочих дней, стали звонить. Представители в Москве ТЦ Румер, от слова совсем не желают и ничего не предпринимают для информирования клиента по поставке мебели их главная задача взять деньги , а дальше ваша судьба им совсем не интересна, нагло врут, что пытаются связаться с фабрикой, по итогу я сама звонила и оказалось что спустя три месяца диван даже ещё не готов! Потому как не было поставки ткани, объясняя этого ситуацией в стране, но! Мы заказали мебель до всей ситуации! В итоге только 3 апреля нам привезли диван, без задней стенки! На что сборщик, сказал, а вам что не сообщили? Теперь пытаемся сами у фабрики выбить не достающую деталь! Потому как без неё не желательно использовать мебель по назначению! Ко всему декларативная подушка была с браком, разошлась молния, боковины дивана ходят ходуном толи плохо закрепили, толи просто качество 💩! К единственному к чему притерлись нет, так это к ткани! И да она из-за границы! Т.е. к фабрики отношения не имеет. Компетенция работников самой фабрики можно саркастически отнестись с расположением самой фабрики и ее города. Это действительно нижний тагил во всей красе! Хамство , им не интересны ваши проблемы, никакой клиентской службы у них нет! Отвечает дама, которой наплевать, что вам что-то не поставили, фабрика , если не можно так называть , надо понимать, что клиенты ваши это ваши зарплаты и ваши деньги! Если вы так наплевательски относитесь к клиентам , не видать вам прогресса. Тем, кто отважится на покупку , советую запастись терпением и купить валерьянку , потому что за свои деньги вы получите геморрой, а не удовольствие от покупки!