Администратор не приветливая, но в целом в санатории очень хорошо. Особенно большое спасибо Гульсине Хасимовне. Это очень профессиональный человек, наидобрейший, приветливая, добрая, отзывчивая. Ходила к ней с удовольствием на лечение. Санаторий Радуга находится в очень красивом месте, природа просто прекрасна! В целом очень понравилось.
Отдыхали много раз. Хорошая атмосфера, лечение, питание, бассейн. Бюджетный отдых. Отличное место в городе, спокойно и тихо. Нужно найти четкую специализацию и работать в этом направлении. В центре города надо выходить в средний сегмент. Или стараться усиливать материальную базу и выходить на рынок со своими фишками. Лечебное голодание, лечение позвоночника....
3
2
Show business's response
О
Ольга Панкратова
Level 13 Local Expert
February 21
Расположение хорошее, до остановок автобусов несколько минут по парку. Есть, правда, несколько моментов, которые омрачили пребывание. В столовой питание обычное, нет стола 9, и больным диабетом там мало что можно. Кулер с водой один на весь санаторий и тот в столовой, соответственно попасть к нему можно только в часы её работы. Пропускной режим тоже интересный, нужно нажать звонок и открывает ворота администратор. Как-то пришла в 19.30, три раза звонила - никто не открывал, попросила открыть охранника, но он сказал, что это мои проблемы и он открывать не обязан. Администратор потом сказала, что звонки не слышала.
Очень хороший санаторий, рекомендую для посещения людям с проблемами опорно-двигательной системы. Живописный Оазис в черте города. Питание отличное, особенно спасибо за каши.
Персонал Внимательный и квалифицированный.
Хорошие место для отдыха! Были с супругом в туре выходного дня, все понравилось. Еда вкусная, персонал доброжелательный. Территория для прогулок большая. Классно, что есть такое место в черте города. Приедем в следующий раз уже с родителями! Успехов и процветания!
Санаторий с советских времён. Персонал добродушный, номера в основном трёхместные, в номере телевизор, маленький холодильник, кондиционер, балконов нет. На первом этаже где вход с улицы, они полуподвальные, пахнет сыростью. Месторасположение хорошее в сосновом бору. Еда выбора нет, всем одинаково (я ел только завтрак и ужин). Из недостатков мне не понравилось, что полотенце одно и мне досталось с неприятным запахом.
Брали тур выходного дня в июле 2023
Из плюсов могу отметить хороший, вежливый персонал, чистый воздух, лечение и питание.
Но номерной фонд и территория санатория оставляет желать лучшего.
Лечебный корпус нуждается в ремонте.
Острая нехватка персонала.
Считаю в городе и республике есть санатории на порядок выше.
Красивая территория, птички поют. Лечение нормальное, сотрудники вежливые, стараются во всем помочь. Жаль, что условия проживания отстают : необходимо заменить перьевые подушки, замки на дверях неудобные для пенсионеров, матрасы, душевые кабины в некоторых номерах высоковаты. Так как в основном здесь лечатся люди с заболеваниями опорно двигательного, аппарата, очень проблемно ходить в столовую по лестницам на второй этаж и лечебный корпус. Лифтов нигде нет. Кормят хорошо. Очень хорошие массажисты и доктора
Останавливались просто по работе на вечер и ночь. Наверное неплохо для санатория, вокруг лес, чистый воздух, нет городского шума. Столовая - чисто диетическая еда для пенсионеров ... Тараканы конечно портят впечатлением. Но персонал в целом приятный, подскажут, посоветуют. Насчет санаторных услуг и лечения не скажу ничего, но пенсионеров очень много и им вроде бы в основном нравится.
Добрый день .В первый раз приехала в Санаторий Радуга.Очень понравилось.Коллектив лечебного корпуса просто чудо.Все хорошие милые добрые.Ходила на процедуру озонотерапия медсестра Резеда очень понравилась.Врач Роман Алексеевич очень внимательный.Начмед Мария Павловна просто чудо руководитель видно по обстановке.Также понравился Данил с Парафина Добрый спокойный мальчик.Выражаю благодарность директору Санатория За хороший отзывчивый Добрый коллектив.
Приехали я, плюс моя мама и мой ребёнок 2,5лет в санаторий «Радуга» (где смогли пробыть ОДНИ сутки), т.к. он специализируется на опорно-двигательный аппарат, -хотела подлечить спину. Озвучили по телефону множество процедур, которые входят с стоимость путёвки, в т.ч. и массаж. На сайте увидела фото бассейна. Приехали, оформились. И - ожидание-реальность: бассейна нет, кто-то из посетителей в фойе сказал что не работает 3г. Первый вопрос а руководству: почему нет такой информации на сайте?! Пришли к терапевту Гайсиной. Озвучила свою жалобу-что хотела бы подлечить, меня не услышала, смотрит в экран монитора, и спрашивает операции. Я озвучила две, которые были. А она «дальше», повторила. Снова «дальше». И с таким выражением лица, как будто, извините меня, мне за 60. Ну видно же что не преклонного возраста. Может деликатно спросить «всё?». Меня это очень задело, и тон и какое-то отношение на поток. Всё таки надо учесть тот факт, кто приезжает за свой счёт, значит целенаправленно выбрали ваш санаторий, это не соц.бесплатная квота. Может как-то поменять отношение, и полояльнее относиться к пациентам. Я не прошу «облизывать», просто отнестись более мягко и доброжелательно. Я там прямо таки завелась.
Распечатка на процедуры получилась не полной. Дописывают от руки, мол много народу и процедур, не хватает строчек что ли. Может программу как-то настроить, чтоб видно было какие процедуры на какой день. А не дописывать на последней странице. В другом санатории было множество процедур, и как-то всё умещалось. И полная заселённость была. В общем ещё одна странность 🙈🤦🏻♀️🤷🏻♀️
Далее выясняется, что массажа нам не будет- всё занято. Извините, это не наша проблема, что у вас занято, и нет мест. Направила нас к Станиславу, который проводит и ЛФК. Пришли к нему. Тоже такой тон - у меня нет мест. Сделал нам одолжение -возьму только одну из вас, в свой обеденный перерыв, приходите к 13ч. Вернулись обратно в отделение где проводятся процедуры. Толпа с два кабинета, где я увидела два случая как толкаются пожилые люди, чтобы войти в сам кабинет. Естественно, до обеда мы не смогли попасть в эти два 6,11 каб. Решили пойти попить кислородный коктейль. Снова толпа. Персонала нет. Пришла м/с с недовольным видом. Моя мама также ей сказала, имейте уважение, мы приехали за свои деньги сюда отдыхать. Оказалось, она же включает циркулярный душ. Я сидела у кабинета минут 20-25, в кабинета фитобара её нет, в кабинете где душ-нет. В коридорах полная пустота, не у кого спросить. Зашла я на 7мин от силы, и побежала на массаж. Пришла в 13:02, никого нет. Никто меня не ждёт. Терапевт сказала «я же сказала не опаздывать». Так я и душ не приняла полноценно и на массаж не попала. Как это всё проходить, если нет персонала. Где все?? На 4-5 кабинетах работают??
Пошла искать директора. Обед. Кабинет открыт, никого нет. Заходи да сиди.
После обеда зашла всё таки в 11 кабинет. Сделала подряд 3 процедуры. Пошла в 6 каб. Бедные ваши медсёстры, особенно в 6 кабинете! Её рвут на части, она путается где кого отметить в этих журналах, кого куда положить! Все заходят внаглую суют эти свои направления. Какой то бардак! Спросила, почему Вы одна то? Везде, даже в гос.поликлинике в физ.кабинетах сидят по 2-3. Одна оформляет записи, другие курируют пациентов, распределяют по аппаратам/процедурам. Кого уволили, кто сам ушёл. Руководство- у Вас скоро будет несчастный случай на производстве! Вы и её потеряете!!! Извините, но такой обстановки я никогда не встречала!
Ребёнок с нами измучился. Нет игровой комнаты, территория огромнейшая! Лето! Нет игровой площадки хоть какой-то. У вас если приезжают только люди преклонного возраста, предупреждайте на сайте, мол для детей к нас нет ничего.
В номере подушки перьевые! Перья лежат на полу, на постельном белье. Как бы сейчас уже и другие более неалергенные придумали наполнители. Бельё заправлять самим. А вот бабушка с палочкой еле ходящая как это должна делать?!
Душевые кабинки-створки дверей скоро упадут либо на посетителя, либо на пол.
Когда на следующее утро сказала девушке с ресепшн что уезжаем в другой санаторий, начали уговаривать, мол поменяем терапевта. Как будто изменилась бы очередь, и массажист появится. Написала жалобу-претензию письменно. И предупредила, что продублирую в Яндекс. отзыве. Так что ловите.
Единственное, где есть приятное воспоминание это столовая, я выражаю благодарность ПОВАРУ (не руководству. Оно тут вообще ни причём) который готовил 11.07.2023г. Всё по-домашнему вкусно, сытно. Даже заметили что ребёнок ел кашу с аппетитом, принесли добавку. Спасибо большое персоналу столовой!
И спасибо что есть вода на этажах, и кондиционер. Спасибо дежурному врачу, который помог настроить телевизор в номере.
Я, ради справедливости, постаралась указать не только негативные моменты.
Всё!
Добавьте в ваш штат сотрудников, и жизнь заиграет новыми красками, как в радуге. Не зря ваш санаторий так называется))))
И этот санаторий на гос.обеспечении. Может после этого отзыва зашевелитесь )))
Прошла 7 дневное голодание на воде. Осталась очень довольна, прекрасные, заботливые специалисты. Все прошло легко без головных болей, тошноты, за счёт множества процедур, направленных на выведение токсинов. Все процедуры описывать не буду,их очень много, с 9 до 16.00 время занимало.
Хочу отметить специалиста по массажу Марину Владимировну, золотые руки, прочувствовал мои зажимы в мышцах, Залире Кимовне, очень чутко проводит процедуры по очистке кишечнике, на аппарате АМОК, кедровая бочка, и Татьяне Валентиновне,главной по ваннам, которая каждый раз видя меня в коридоре уточняла про самочувствие. Огромное спаснвсему персоналу.
Добрый день. Я была сегодня первый раз на процедуре озонотерапии по рекомендации знакомых. Всё понравилось. Очень вежливый компетентный мед. персонал.Терапевт Гайсина Г. Х. ,клторая выписала направление ,объяснила про пользу процедуры.Медсестра процедурного кабинета Резеда очень вежливая, всё аккуратно, безболезненно поставила капельницу.обязательно приеду ещё раз.
Санаторий находится в центре города, но в зелёном массиве. Территория большая, ухоженная, можно попасть только через КПП. Сам санаторий специализируется на заболеваниях позвоночника и опорно-двигательного аппарата, предоставляя различные процедуры: массаж, вытяжение.
Приехали с мужем, оплатили лечение, проживание и питание. Из лечения многого не смогли получить, то нет трубочек для кислородных ингаляций, то не записали на массаж. В столовой обещали фиточаи и кислородные коктейли, чего не было. На вопрос отвечали, что бунна завтрак, но так и не попробовали. Кормят нормально, но из-за лечения, которого так и не получили, ставлю такую оценку. В номерах жёсткие пружинистые матрасы, спать невозможно, ремонт старый.
Поставили на ноги за 4 сеанса. Приехал кое-как,не мог вставать с постели,ходить,сидеть. Тимур Расульевич знает свое дело. За первый курс грыжа стала меньше на 3мм. Продолжаю лечиться по их схеме
Здравствуйте.
Хотела бы поделиться своими впечатлениями от прохождения санаторно-курортного лечения в санатории "Радуга" в городе Уфа.
Прекрасное место для отдыха от суетной городской жизни.
У меня остались очень приятные воспоминания, т.к. персонал отзывчивый и внимательный, особенно административный корпус, а именно администратор Гульнара.
А также очень приятные и думаю очень полезные для здоровья платные процедуры: барокамера и другие...
Очень хотелось бы посетить криосауну с бассейном, но этого нет (очень и очень жаль)!!!
Вкратце, отвратительно. Интернета в корпусе нет от слова СОВСЕМ, нужно выходить на улицу и прыгать в надежде поймать хотя бы одну палку сети. Персонал волшебным образом забывает о ваших просьбах вынести мусор и реагирует на них, спустя 3 дня после того, как вы уже самостоятельно выносите его и ставите к стойке ресепшен. Еда…..тут даже говорить не хочется : постно, пресно и мало. Вас ожидают горелые голубцы и переваренный рис. Но есть и плюсы у данного заведения
1)При наличии вышеперечисленного все-таки удалось оттуда уехать
2)В столовой не удалось отравиться
Спасибо за внимание.
Я лечилась в санатории амбулаторно, в ноябре месяце 2023 года, у меня грыжа в позвоночнике в поясничном отделе. Мне делали подводное вытяжение, лазер, коротковолновую терапию, внутритканевую электростимуляцию, на 7 день я не смогла пойти, отказали ноги, было очень больно, я написала заявление чтобы вернули остаток денег, так и не вернули. Администратор Лиана Фазитовна, кормит меня завтраками, если не хотели вернуть надо было сказать сразу зачем обманывать, я же свои деньги прошу, а не ваши
В санатории Радуга, мы впервый раз отдыхали в 2002 году, по рекомендации.
Тогда нас лечили эффективно от искривления позвоничника.
После этого периодически приезжали на профилактику.
Мы проживаем в городе Нефтеюганск Тюменской области.
В этом году восстанавливаем здоровье после ковида, получая Озон терапию.
В этом санатории каждый может получить лечение по своей части.
Лечусь в санатории "Радуга". Очень внимательный, добросовестный персонал. Терапевт Мария Павловна, изучив мои медицинские карты, назначила нужное лечение. Парафинотерапия, массаж, озонотерапия и тд. Благодарна медсёстрам физкабинета: Зиле и Татьяне Павловне, массажисту Станиславу, врачу - невропатологу Тимуру Расулевичу и др.
В столовой сбалансированное питание.
Для себя решила: через определенное время вернусь в санаторий поправить свое здоровье.
Первый раз в санатории. Нужно было пройти несколько процедур по назначению лежащего врача. Впечатления самые хорошие. Быстро всё оформили, без суеты. Коллектив доброжелательный, приятная атмосфера, ухоженная территория. Спасибо большое!
По мне, это пережиток СССР(( Причем бьющийся предсмертных конвульсиях. Маленькие не удобные номера, древние не удобные кровати, разваливающиеся сан узлы, практически отсутствие шумоизоляции и вентиляции. Про еду вообще говорить не стоит... мало и не вкусно.
Побывав в таком месте, вспоминается мультик про Вовку из Тридевятого царства -"И так сойдет... "
Грустно...
Мы, с мужем приехали из Севера, Сургут, ХМАО, хочу всем кто читает отзыв. Смело выберайте Р а д у гу, и лечитесь, милые добрые, отзывчивые девушки на рецепшене, процедурный каб, Резида чудесная мед сестра опытная, чуткая, правильная мед сестра, все в кабинете физио лечения, молодцы ш у стрые, быстрые, девушки, Таня, Зиля, Данил,, хочу особо отметить. Гусейнов Элизбар, до чего умный, теоретически подготовлен, легкая рука, Добрый, отзывчивый, человек на своём месте, очень прошу как частые гости прошу вас особо поощрить денежной премией, и по моему мнению бы давно уделила место на почетной доске Гусейнова Элизбар, он заслуживает большого внимания от больных. Спасибо вам. Милые доктора. Ахмедова Людмила. М, и муж Королев Сергей Михайлович. 10декабря2022г
Обслуживание отличное. Персонал вежливый. Еда вкусная .Номер светлый, чистый. Территория ухоженная , очень вкусно пахнет сосной, поют птицы. Пока нет всех перечней лечения, представленных в буклете, этот момент маленько расстроил
В санатории Радуга отдыхаю с 27 марта. Все нравится, все отлично! Доброжелательный персонал, отличное лечение. Поварам отдельное спасибо, кормят на УРА! Еще раз приду.
В "Радуге" не так радужно
Не ведитесь на положительные отзывы. В холле висит табличка - за отзыв бесплатная процедура. Крайне недовольна. Терапевт приняла меня делая огромное одолжение. Выписала не все лечение, предусмотренное путевкой. Предложила лишь платные. Бассейн не работает. Медсестры меж собой огрызаются, не стесняясь отдыхающих. В номере воняет плесенью. Про питание не могу сказать, так как меня хватило на полтора часа, уехала. Лучше добавить немного денег и выбрать ДРУГОЙ санаторий, что я и сделала, где прекрасно отдохнула, приняла лечение.
Сам санаторий находится в тихом, красивом месте. Жаль, не используется потенциал.
Находясь в этом санатории нашла ответ на вопрос: "имея прекрасные ресурсы почему же в Башкортостане тяжело развивается туризм?" Если и Вы хотите найти ответ на этот вопрос - добро пожаловать в "Радугу")))
Очень понравился подводный массаж и сероводородные ванны. Очень приветливый, вежливый и позитивный персонал. Обязательно вернёмся ещё! Эльвира - просто чудо! Обаятельная и лучистая! Огромное Вам спасибо 🙏
Все понравилось. Ставлю пять звёзд. В особенности буду рекомендовать и рекомендую массажиста Уразбахтину Марину Владимировну. Тело после её курса массажа пришло в норму. Спасибо большое руководству и персоналу санатория "Радуга"
Хочу поблагодарить медицинский персонал санатория за чуткое и внимательное отношение к клиентам, всё процедуры выполняются на высшем уровне, хорошее оборудование, действительно помогает
Обслуживание качественное, персонал обходительный,еда вкусная и разнообразная,бассейн и сауна закрыты на ремонт, в номерах чисто, территория ухоженная. Рекомендую
Супруга лечиться, а я ее сопровождаю, т.к., после процедуры желательно на авто домой вести. Красивое место, вернулся сюда спустя 50 лет. Раньше на этом месте был пионерский лагер, имени космонавта Титова. И я тут пионером отдыхал летом. Сейчас здесь очень красиво, на то и санаторий. Персонал, врачи, очень хорошо относятся к пациентам. Так, что лечитесь здесь, не пожалеете...это я Вам говорю, кто был пионером, а сейчас стал пенсионером!
Ужасно!!! Обратились к ним с бронью помещения для корпоратива, все благополучно забронировали, но через два дня перезвоните их сотрудник и говорит, что мы снимаем вашу бронь так как у нас будут проходить свои мероприятия
Были 12 дней. Приехали из Тюмени. Обслуживание на высоте, терсонал доброжелапел ный и очень привет левый, еда очень достойная для санатория, бассейн на ремонте, но водных процедур хватало. Лечение очень хорошее. Номера нормальные, жили в стандарте, туалет, душевая в номере, а также был холодильник и кондиционер. Уборка каждый день. Вернёмся в следующем году.
Шикарное место в настоящем лесу... Если все перестанут разговаривать, то тишина — как в беззвёздном небе... Персонал — профессионал на профессионале, я не шучу... Кости, артриты, мослы, и суставы, мышцы и позвонки... Поправят всё, я не шучу ...Для этого там есть и руки золотые (ну, в смысле – "Золотые Руки"!) и всякая аппаратура в помощь человеку.... А клуб!? Приезжают артисты... Короче говоря, маленькую толику местного очарования, Я вам показал... — Добро пожаловать!
Я живу в Уфе. В санаторий Радуга обратилась по поводу пяточной шпоры на обеих стопах, чтобы пройти курс ударно-волновой терапии. Предварительно изучила предложения по городу и вычислила, что здесь лучшая цена предложения.
Кроме того, на дворе весна и приятно было лишний раз окунуться в атмосферу санатория, который находится хоть и близко к центру, но на лоне природы.
Персонал приветливый, процедура очень эффективная. С первого сеанса наступило облегчение. Пройду полный курс👍
Кстати, тут ещё много всякого инновационного оборудования, присматриваю, чем бы ещё пооздоровляться ☺