Взяли с меня деньги, но оказалось товара нет в наличии, теперь просто молчат. Ни плитки, ни денег. В качестве заявления прислали мне какую-то бумажку, чтобы я написала какой товар и почему я его возвращаю. При том что товара в глаза я не видела. Похоже деньги будем возвращать через суд!
Не советую данную контору. Приобретал плитку на ванную комнату. Из большого количества упаковок которые мне доставили одна была с боем, я написал на почту. В замен мне предложили подождать недельку, а после со мной свяжутся. Через неделю мне предложили самостоятельно привезти упаковку к черту на куличики на склад, а там меня яко бы ждала новая упаковка. Плюнул на все и отправился, но на складе не оказалось плитки по такому калибру как у меня. Я позвонил в представительство на что мне ответили - это все что мы можем вам предложить.
Да, и ещё: Во всех салонах при подсчёте и раскладки плитки, распечатывают план раскладки, а в этой экономят на 3х листочках, и могут скинуть только на WhatsApp. Жмотяры!!!
Не совсем не понятно отношение работников, оценивающим взглядом смотрят и не подходят, на что одна женщина покинув свое рабочее место обсуждает покупателей и оценивает их финансовые возможности 🤣 . Если вы хотите работать с высоки классом людей на который нацеливаете свой взгляд то пожалуй вам не место с таким грязным языком на такой работе…) Прошу прощения за такой отзыв но это очень не воспитанно и не культурно обсуждать людей обесценивая их) одно слово рынок уехал а торгашки нет)
Плитка прям крутая. Консультанты грамотные, вежливые. мы подобрали нужный вариант, нам быстро всё рассчитали. Забрали плитку со склада, вообще без проблем. Всё точно, не было никаких проблем. Всё в целости и сохранности)) а выглядит просто бомба,)
Ужасная Кантора ! Покупала плитку в большом количестве, в несколько этапов . Первый раз оказалось , что одна коллекция в разных тонах , когда я предъявила , обвинили меня , что я плохо проверила , так и не поменяли .
Далее не хватило плитки , в следующем объекте осталась лишнее , кое как забрали 4 коробки .
И заключительный последний объект, опять остаётся лишнее и на , что меня просто послали .
Мне очень жаль , что в нынешнее время люди не ценят своих клиентов.
Огромнейший выбор плитки и керамогранита по очень хорошим ценам. А какое там освещение, всё купить хочется. Набирайтесь терпения и включайте фантазию и вперёд в "керамический рай". А то что написано в предыдущих комментариях, осталась и не возвращают, так плитка возврату и не подлежит. Ремонт сделали, а партия плитки, которую покупали уже другая, и сгодится она только для переработки. Лучше её оставить, всякое бывает, соседи затопили или "мастера" что-то не так сделали, вы плитку взяли из "чуланчика" и бегать подбирать уже не надо. Сэкономите кучу времени.
В общем Рекомендую!!!
Хороший магазин, прекрасные сотрудники. Спасибо за помощь!) Большой выбор.
2
1
Show business's response
Л
Лариса
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Товар могут в срок не загрузить, и не привезти. А потом просто сказать заберите деньги. А что у вас сроки и люди, всем фиолетово. Всем всё пофиг. И работникам и начальству. Бегай сам там
Брали плитку 19 марта.Остались крайне недовольны.Попросили консультанта сделать раскладку,с недовольным лицом кое-как нам сделали,но нам не понравилось.Попросили разложить другой цвет,на что нам ответили,если будите брать,то я разложу,а если нет,то не буду.Мы были опешаны таким хамским отношением.В итоге,рассчитали,мы купили,но нам не хватило одной коробки.Теперь ждать ещё неделю,чтобы забрать плитку на самовывоз.
Больше не пойду в такой магазин и другим не посоветую.
Выбрали плитку в ванную. Раскладку сделали сразу на месте, по нашим размерам. В итоге осталось более двух коробок (из девяти) плитки основного цвета...
Вернуть плитку невозможно ни под каким предлогом!
Звонки, личное обращение, фото готовой ванны, письмо на имя директора магазина - всё в пустую.
Советую хорошо подумать при выборе и покупке чего-либо в данном магазине.
Хороший магазин. Большой выбор керамики и не только. Можно оформить всё по звонку и безналично по реквизитам оплатить. И буквально через пару дней самому забрать или заказать доставку.
Рекомендую. Цены разумные. Плитка российских производителей, может быть и кривовата, но ассортимент хороший.
2
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
October 26, 2017
Дизайн-проект по плитке не делают. Нужное количество считают на калькуляторе. В результате девочка прихожую посчитала больше в два раза. Плитка хорошая, но возврат возможен только в течение 2х дней, и покупать можно только пачками, а не поштучно. Доставка платная, привезли битой довольно много. На 18 пачек 3 получилось битой. Отвозить и заменять самостоятельно за свой счет, да еще заявление пришлось писать. Геморрой короче.