Очень не хочется писать негативный отзыв, при условии, что в клинике работают отличные специалисты .
Но чтобы записаться к ним , получить консультацию, необходимо пройти 7 кругов мучений в общении с администраторами клиники.
Они не владеют данными, какие манипуляции и процедуры может выполнить доктор, не владеют информацией о цене на процедуру. Во время звонка общаются между собой со словами « а этот блокаду то делает». После общения с администраторами нет желания идти в клинику .
Хочу выразить свое восхищение этому замечательному медицинскому центру! Прекрасная работа, начиная с чистоты и уюта ! Рецепшн, работа среднего персонала и врачебного состава! За этой огромной работой стоит грамотный руководитель- профессионал! Спасибо ,за этот труд и помощь населению в оказании медицинской помощи!! Здоровья , успешности и процветания!
Хороший, уверенно средний центр. Был у невролога Яковлевой, очень хороший специалист, отменил лечение других докторов и назначила свое и действительно помогло. Дороговато, но с другой стороны, где сейчас дёшево!
Долго думала написать или нет отзыв, все таки решила что бы другие не попали в такую ситуацию, Очень не советую обращаться в эту клинику, будете обмануты за ваши деньги, Мне нужен был отоневролог, позвонив в клинику сразу спросила, могу ли я записаться к такому врачу, мне ответили что да, такой врач есть, я приехала на прием, на входе у нее написано отоневролог, невролог, врачу сразу сказала что мне нужен отоневролог, после консультации оториноларинголога, врач промолчала что она невропатолог который мне был не нужен, в итоге врач провела какие то действия прописала препараты которые в итоге приехав домой посмотрела, я их уже пью, так как была у невропатолога, А самое главное она меня направила к отоневрологу, где меня посмотрят на аппаратах, как и положено, Деньги конечно с меня взяли за консультацию невролога, которая мне была не нужна. Соответственно врач испервоначально обманула пациента, что она не отоневролог а невропатолог только, захотев моих денег. Будьте внимательны и осторожны обращаясь в эту клинику, не обманитесь.
Приятная клиника, обращалась сюда по поводу УЗИ брюшной полости, врач всё объяснил дал рекомендации, так же делала сдесь флюрографию, дали даже диск, помимо заключения. Нет очередей, спокойно. Персонал вежливый.
Возможно сама клиника и действительно хорошая ,но персонал это ужас …
Администраторы на ресепшен ,не обладает информацией от слова совсем, не знают какие услуги оказывает данная клиника. И записывая на конкретную процедуру не оповещает о всех нюансах.
Старшая мед.сестра, я не знаю какая задача стоит у неё, но она совсем не знает что такое клиентоориентированность. Цены за услуги берет из своей головы, которые менялись почти каждый день и не в меньшую сторону , попросив выслать прайс она просто пропала!!!Игнорирует пожелания клиента.Не стала терять время и нашла другую клинику ,где за точную, фиксированную цену мне окажут услугу.
Руководство советую обратить внимание на отзыв.С таким персоналом вы теряете клиентов!!!
Огорчена работой нового рентенлаборанта(прием утро 4 июля). Грубая, причиняет боль при постановке на аппарат. Опытнейший, прекрасный врач - рентгенолог Шустова Е Н ., но сам процес проведения рентгена лаборантом ужасен,как будто в районном травмпункте в поликлинике 37
Сегодня ходила на рентген лёгких. После обследования остались вопросы, на которые врач, Елена Николаевна, ответила четко, понятно. В клинике здоровая и дружелюбная атмосфера. Рекомендую.
Неплохой Мед. Центр, цены конечно не самые дешевые, но в экстренных случаях выручает. Например, их травмпункт. Или если нужно быстро сделать рентген перед дальнейшим походом к какому-либо специалисту. Его мало где делают.
Хорошая клиника, цены приемлемые. Белоусов Даниил Викторович проффисионал своего дела, проводит осмотр быстро, все по делу ни какой воды. С первого приема подбирает курс лечения. Чувствую себя намного лучше.
Хорошая чистая клиника. Очередей нет, всё по времени. Очень понравился кардиолог-Белоусов Д.В. Решил все проблемы с сердцем и давлением у моей мамы. Помог с бесплатной операцией по установке кардиостимулятора. Низкий поклон! Побольше бы таких чудесных специалистов. Врач от Бога! По нашей рекомендации, его прием посетили несколько знакомых и родственников, все остались от него в восторге.
В остальном клиника обычная, стандартные цены.
Хочу выразить свою благодарность травмотологу Юдину Дмитрию Александровичу! За хорошее и доброе отношение и качественную работу своего дела! Спасибо Вам огромное за ваш труд!!!
Так же хочется поблагодарить медсестру Бутусова Т. К. за внимание и доброту!!
Всем рекомендую как отличного специалиста своего дела!!! 👍
Не надо обращаться в эту клинику. Главное - заработать больше денег любой ценой. Нам " посчастливилось" записаться сразу на три вида исследования. Делали мужу ЭКГ - два электрода не " прилипли", т. к. волосатая грудь. Прикрыли пеленочкой, чтобы не видно было...Делали рентгенографию т/ б сустава, в чеке и по стандартам, следует в 2-х проекциях, сделали в одной проекции. Делали урофлоуметрию - установка самодельная не соответствует стандартам, моча разбрызгивается - недостоверность анализа гарантируется...Явный обман и профонация. Ужас.
Хорошая клиника ,очень чисто ,вежливый персонал , если возникли вопросы всё объяснят .Посещала клинику несколько раз ,делала флюорографию,сдавала анализы ,проходила УЗИ,обращалась и к терапевту и к другим врачам .Пока нареканий нет .По желанию запись в любой день ,даже можно попасть
на прием день в день.
3
1
Show business's response
тт
Level 22 Local Expert
January 12
Культурное медицинское учреждение, записали ко времени, приняли по графику. Врач вежливый. Везде всё чисто, светло, как и должно быть в больнице
Читаю отзывы и понимаю какая то атака конкурентов! Либо личная неприязнь!
Центр замечательный !
Очень приветливые администраторы, все объясняют, подобрали удобное время, отвечают на любой вопрос ясно - доступно!
Позвонили напомнили о приеме.
Была сегодня с ребенком (3 года) в Данном центре,а именно в травмпункте, у нас было воспаление на пальчике руки ,записалась именно в платный ,что бы не сидеть в очереди,в итоге просидела почти час,когда зашли на прием ,врач попросил ребёнка показать палец,ребенок протянул руку,весь осмотр длился 3 секунды,врач сразу сказал ,что там либо заноза,либо еще что-то …стал выписывать направление в городскую,по-скольку мы просидели в очереди и всетаки платим за прием,но нам тут ничем не помогли,попросила врача посмотреть ножки ребенку,а именно плоскостопие,на что получила ответ,что одна запись -одна проблема..я попыталась объяснить,что если с пальцем нам тут не помогут,то может хоть как ортопед он проведет осмотр,но услышала ,что слишком много народа ,а печатать надо очень много,чем он и занимался все минут 7 приема,медсестра же вообще сказала ,что записывают каждые 15 минут и нас вообще у них в списке записей нет,позже на рецепшене сказали,что у них все есть и в кабинете мне наврали 🤦♀️разбираться не стала дальше,поняла что бессмысленно ,поехали вскрывать воспаление(хирург в травмпункте сказал,что надо вскрыть и узнать причину ),когда приехали в приемный покой на Гагарина,сказали,что ничего вскрывать не надо,что надо ждать ,вписали антибиотик и заклеили пластырем с левомиколью(я это и делала,до похода к врачам),в итоге весь день промотались по пробкам ,очередям,чтобы заплатить деньги (1800 прием) и делать тоже самое ,что и делали до визита к врачу .впервые сталкиваюсь с таким в платной клинике
Не советую эту клинику,выкачка денег по полной.Были с ребенком у хирурга-травматолога,ни диагноза не смог поставить,еще и на МРТ послал,хотя как оказалось совсем не надо!
Хочу выразить благодарность врачу - эндоскописту Воробьëвой Светлане Владимировне, и медсестре, которая еë помогает. Здоровья, удачи, всего самого доброго.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу медицинского центра:администраторы, медсестры, врачи, все большие профессионалы в своём деле.Вежливые, внимательные, заботливые... Цены доступные,очень много разных акций! Буду рекомендовать "Радугу Здоровья" всем своим друзьям и знакомым.
Выкачивание денег, один врач говорит о не существующем диагнозе и настаивает на дорогостоящей операции. Другой врач отвлекаясь на знакомого забывает мне написать рекомендации для лечения. (при моем звонке в клинику, говорят что врач мне все написал, читайте внимательно. Выкинула деньги, лечения нет). Обращалась со своим несовершеннолетним сыном.
Обращались несколько раз в радугу здоровья (ул. Комсомольская. 2б). К врачам вопросов нет, но вот ресепшн -это ужас, как первый раз работают,оставляют не готивное впечатление после посещения (((
5
3
Виктор
Level 12 Local Expert
December 17, 2024
Не приветливый администраторы. Связаться с руководством пытались несколько раз, что бы прояснить ситуацию с неторым обслуживающим персоналом. Оставляли несколько раз номера телефонов администраторам. Звонков нет. При очном контакте с администратором ответ один, у них времени нет, они на выезде. И так с зимы.
Была сегодня там, на процедуры ФГДС И КОЛОНОСКОПИЯ, ВРАЧ Воробьёва Светлана Владимировна проводила данные процедуры, если сказать что врач была пьяная это мало что сказать, это выяснилось позже когда процедуры почти были сделаны, раз пять спрашивала как зовут, кто направил и т.д. Хочу сказать что данные процедуры очень болезненные нужно чтобы врач был в Адекватным состояние, мало того что теперь жуть как всё болит мне кажется что я испытала сегодня болевой шок, результаты она напечатала допустив много ошибок, так их клиника даже не извинилась на заметку скажу что за данные процедуры отдала 8000 рублей, Вы можете сказать зачем согласилась на процедуры когда обнаружила что врач в пьяном виде, так это не сразу было видно, тебя готовит к процессу медсестра врач пришла когда нужно было водить аппарат, так история такова не в коем случае не ходите туда если Вам дорого ваше здоровье.
Обращаюсь не первый раз, добросовестные, профессиональные как всегда врачи, делала узи, врач Мусин Пётр Михайлович сделал не просто узи, помог понять как решить проблему , врач от бога!
Show business's response
ikho2007
Level 19 Local Expert
April 1, 2024
Хороший медцентр, вежливый и отзывчивый персонал, быстрое обслуживание приемлемые цены. Есть травмпункт, платный, рентген кабинет, узи, лаборатория.
Хочу выразить огромную благодарность неврологу Алле Николаевне Яковлевой за помощь,грамотную консультацию,диагностику,осмотр.Очень внимательная,вежливая.Подробно обьяснила мой диагноз и подобрала бюджетное лечение.ОЧЕНЬ рада,что попала к ней на приём.
После посещения врача нужно было сдать анализы, удобно потому что прямо тут всё можно сделать. На стойке регистрации как правило очереди нет, вежливо и терпеливо отвечают на все вопросы.
Сегодня я была на приеме у врача Юрина Д.А. Очень довольна приемом, Дмитрий Алексеевич грамотно ответил на все мои вопросы, связанные с моим заболеванием, дал рекомендации, помог советом. Я ушла с приема с хорошим настроением. Медсестра очень доброжелательная. Здоровья им и успехов в работе
Была с ребенком у кардиолога, сделали все быстро, подробно объяснили, без очередей. Все очень вежливые и персонал и врачи. Однозначно рекомендую к посещению, если срочно надо попасть к врачу.
При сдаче анализов неверно сориентировали по срокам выполнения.Сдавали в воскресенье, сказали все анализы будут готовы ко вторнику, в понедельник звонили уточнить оказалось , что анализы будут готовы только к четвергу. У администратора ни раз уточнила на счёт сроков. Что это некомпетентность или обман. Большой минус для клиники.
3
1
Show business's response
Т
Татьяна Мелехина
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Огромное спасибо Качесову А.В
за внимательный подход к моей проблеме . Была профессионально проведена операция по реконструкции ступни. Классный врач! Супер специалист!!! Ещё раз: огромная БЛАГОДАРНОСТЬ АНТОНУ ВЛАДИМИРОВИЧУ !
Лечащий врач: Качесов Антон
Продолжение к предыдущему отзыву: во-первых, администратор нас не предупреждала о такой ситуации, во-вторых, мы ждали 30 минут непонятно что, так как и врач тоже не предупреждал! И нечего выставлять равнодушными, играть на морали, если люди были записаны после нас, значит они рассчитывали на это время и сосчитали дорогу до места и обратно. Это платные услуги и не обязана ждать и пропускать свою назначенную запись
Записала мужа на узи на 09.30.Пришли в 09.15.В очереди сидел мужчина,записанный на 09.00.Прождали своей очереди до 10.00.Но тут пришёл следующий пациент,и его родственница сказала,что сейчас пойдут они,т.к.в регистратуре сказали,что мы опоздали.На наш вопрос в регистратуре,с чего они решили,что мы опоздали,администратор Бойко сказала,что наверное,это другой пациент опаздал…Ушли без узи и даже без извинений от администратора.Хотела себе делать в клинике платную операцию,но из-за такого отношения к пациентам,передумала.