В 2020 году по рекомендации сурдолога и проверки слуха в салоне Радуга Звуков подобран и приобретен заушный слуховой аппарат,по мере надобности покупались расходные материалы,по индивидуальным замерам изготовлен ушной вкладыш.Посетил салон в октябре 2023 года,к сожалению,слух ухудшился,но аппарат перепрограммировали и,надеюсь,еще послужит.Салон переехал в другое здание,сделан ремонт уютно,остановка автобуса рядом,удобно.Хозяйка и доктор в салоне приветливая и знающая-Матсон Н.И.Ей всего доброго!Всех с наступающим Новым 2024 годом!Здоровья и удачи!С уважением В.Чибисов.
Благодарим за понимание, внимательность, терпение и профессиональную помощь, в выборе слуховых аппаратов для дедушки. Это наилучшее решение для сохранения остаточного слуха. Получили удивительную возможность слышать мир!!!
Позвонила 7 июля 2023г. за помощью в этот центр . Объяснила ситуацию: сыну 4 года ,носит аппараты phonak тестового периода. Сама проживаю в г. Санкт -Петербурге . Приехали летом к бабушке с дедушкой в Карачев. У аппаратов стал истекать период пробного ношения. В нашем центре в СПб ситуацию знают, так как наши аппараты на постоянное ношение приедут только в конце августа. Перенастройка не нужна ,надо только продлить период . Иначе ехать обратно и прерывать отпуск ,дистанционно никак это не сделать . В этом центре Брянска мне сказали сначала ,что это недобросовестно. Когда я сказала ,что сурдолог из центра в Санкт -Петербурге может связаться и подтвердить ,что мы добросовестные и они в курсе этой ситуации ,мне было сказано следующее : раз Вы в том центре Петербурга будете покупать аппараты ,то туда и обращайтесь . Я сказала ,что готова заплатить как за настройку ,любую сумму ,которую озвучат. Но мне повторили ещё раз : где будете покупать -туда и обращайтесь !И теперь мой ребёнок с 3 и 4 степенью тугоухости будет без аппаратов, так как я вынуждена была их отправить ЕМС почтой для 5 -минутной процедуры ,и потом мне их из СПб обратно будут отправлять в г. Карачев.. Спасибо огромное центру за не профессионализм и за бестактность!!!Вы четко обозначили ,что превыше всего перед Вами стоит не помощь детям ,а коммерция!!!И я всем расскажу, что в Ваш центр за помощью лучше не обращаться!!!Лучше выбрать другое место!!!
Хочу отметить, что посещали этот центр 2 года, и всегда Наталья Ивановна отвечала проявляла внимание, терпение, компетентность. Настройка, перенастройка аппаратов и советы по эксплуатации, изготовление ушных вкладышей,-мы всегда получали качественную услугу. Отдельно хочется отметить помещение - просторно, чистое, светлое. Туалетная комната. Кулер. Несколько мест для ожидания и есть, чем занять ребёнка - игрушки, диван, водичка..
Второй раз обращаюсь в салон, с разницей в полгода.Очень благодарна Наталье Ивановне за доброжелательность, внимание. Приобрела у нее слуховой аппарат.Мне была оказана всесторонняя помощь, даны подробные инструкции по эксплуатации аппарата.Все просто великолепно.
Хотелось выразить огромную благодарность Наталье Ивановне! Добрый, отзывчивый, внимательный доктор. Грамотно проконсультировала нас и помогла в решении нашей проблемы. Всем советую обращаться в Радугу Звуков!
Приобрела слуховой аппарат в центре Радуга звуков. Огромное спасибо Наталье Ивановне. Она тактично и внимательно провела обследование слуха.Специалист с большим опытом 👌подобрала и настроила слуховой аппарат. При необходимости буду обращаться и рекомендовать Только к этому специалисту.Спасибо
Очень вежливо обслуживают. Помощь неоценимая. Все четко и правильно объясняют, не навязывая своего мнения. Квалифицированные специалисты.Удобно подъехать, есть где припарковаться.
Добрый день, была повторно на приеме у Натальи Ивановны. Все как обычно на высшем уровне. Проверили слух. Подкорректировали аппарат. Осталось довольна . Ставлю +5 баллов. Наталья Ивановна очень приятная по общению . Всем рекомендую.
Хочу сказать большое спасибо Матсон Наталье Ивановне из центра в Брянске за её профессионализм. Всегда внимательно относится к пациентам, помогает подобрать именно то , что нужно. Думаю, что не только мне нравится обслуживание в её магазине. Наталья Ивановна всегда спокойно и благожелательно, со знанием всех тонкостей может посоветовать именно то, что подойдет конкретно вам. Безумно приятная энергетика у человека .Большое спасибо за помощь в таком важном и нужном деле.
Обратились в центр, для примерки рекомендованного аппарата, в примерке было отказано, мы готовы были далее обслуживаться у них, но в хамоватом виде были выгнаны из магазина, со словами, сколько вам еще дать времени, чтобы покинуть магазин. Ни кому не советую обращаться в данный салон, нервы дороже!
Приобретали здесь аппараты. Наталья Ивановна профессионал своего дела. Объяснила нам все тонкости проблем нашего ребёнка, помогла правильно подобрать аппараты, рассказав о правильном уходе за ними. Обстановка в кабинете также помогает расслабиться и не волноваться.
Наталья Ивановна компетентный профессионал. Подбирает варианты, проверяет всё, и дает посетителю выбрать оптимальный вариант для себя. Моя благодарность Наталье Ивановне
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Наталье Ивановне за такой чуткий подход к своим пациентам .покупали маме слуховой аппарат,остались очень довольны обслуживанием,а маме вернули слух!Рекомендую !!!!!!!!!!
Выражаю огромную благодарность Наталье Ивановне! Специалист обладает такими качествами, как доброжелательность, открытость, внимательность, профессионализм. Рекомендую всем!)
3
2
Show business's response
Ж
Жора Б.
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Наталья Ивановна, хочу выразить Вам свою огромную благодарность за отзывчивость и колоссальную поддержку)
И искренне благодарю Вас за Ваши усилия, старания, профессионализм и огромное мастерство.
Я часто обращаюсь к Вам за помощью) Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего!
Приобрёл слуховой аппарат в центре Радуга звуков. Огромное спасибо Наталье Ивановне. Она тактично и внимательно провела обследование слуха. Как специалист подобрала и настроила слуховой аппарат. При необходимости буду обращаться к этому специалисту.
Благодарность!
Хочу выразить огромную благодарность компании «Радуга Звуков « и специалисту своего дела Наталье Ивановне. Грамотная консультация, доброжелательное отношение, добросовестная работа дали результат! Мама стала слышать, телевизор больше не мешает соседям и внуки с большим удовольствием общаются с бабушкой! Очень довольны визитом в центр «Радуга Звуков» Рекомендую
Большое спасибо!Индивидуальный подход,доступность информации даже для пожилого человека.Хороший выбор слуховых аппаратов,в разной ценовой категории.Наталья Ивановна специалист своего дела!Мы рады что обратились в "РАДУГУ ЗВУКА"
Хорошо, что теперь в Брянске есть центр хорошего слуха «Радуга Звуков «, потому что мы с ребёнком ездили в Москву за аппаратами, коррекцией настроек и заменой вкладышей! Пришло время поменять аппараты и вкладыши , что мы с большим удовольствием сделали в «Радуге Звуков в Брянске. Познакомились с опытным специалистом, получили грамотную консультацию по уходу за аппаратами, теперь мы постоянные посетители этого центра. Приятно удивлены большим ассортиментом аппаратов и аксессуаров. Рекомендуем!
Искалa новый аппарат для дедушки. Пришло время заменить старый. Обратилась в центр слуха «Радуга Звуков”. Просто восторг! До меня донесли столько информации новой, очень нужной! Примеряли аппараты разных производителей и разных ценовых категорий! Остановились на новых дорогих аппаратах . Воспользовались беспроцентной рассрочкой на 6 месяцев.
Сервис и широкий ассортимент аппаратов в наличии приятно удивил! Теперь всем слабослышащим буду рекомендовать центр слуха «Радуга Звуков»
Как выяснилось , ничего сложного, если с вами работает грамотный специалист! Благодарю Наталью Ивановну за терпение и понимание!
Постоянная проблемма с этой студией. Приехали, а там закрыто. Как то странно работают, совсем не заинтересованны в клиентах. Это не первый раз такое. Просто ужас.
Благодарю Наталью Ивановну за терпеливый подход, профессионализм и понимание ( покупали слуховые аппараты отцу 79 лет). Наша жизнь разделилась на до и после визита в центр»Радуга Звуков»
Купили отцу аппараты, а качество жизни улучшилось у всех членов семьи( меня поймут те, у кого в семье есть слабослышащий)
Желаю успехов в труде и крепких нервов! Всем рекомендую!
Полгода назад покупала здесь слуховые аппараты для мамы, 87 лет, в этом возрасте и с давней потерей слуха уже сложно общаться и объяснять что-то новое. Наталья Ивановна тактично и внимательно провела все обследования, подобрала аппараты по подходящей нам цене, прекрасно настроила. Никаких нареканий за это время, у мамы полноценное общение и совсем новое качество жизни, жалеем ,что раньше не обратились сюда. Захожу за батарейками, Наталья Ивановна всегда встечает приветливо, интересуется работой аппаратов. Спасибо Вам за ваш профессионализм, радушие и внимательность!
Пару лет назад потеряла слух. Для молодой девушки, это огромное потрясение. Как так, я не слышу? Не слышу, что говорят близкие, не слышу звуки природы и многое другое. Посоветовали обратиться к Наталье Ивановне в Радугу Звуков.
Это человек чудо! Она не только специалист по моей проблеме, но и друг. Она помогла мне подобрать слуховые аппараты. Просто вернула снова к нормальной жизни. За это я Наталье Ивановне очень благодарна. Она всегда найдёт подход к любому человеку. В центре " Радуга Звуков" , есть беспроцентная рассрочка, что бы вам было удобнее оплатить аппараты.Огромное Вам СПАСИБО. Всем рекомендую!
Приобрела слуховой аппарат в "Радуге звуков". Очен довольна приобретением. Заказывала через интернет, естественно, было немного тревожно. К счастью, все мои опасения не оправдались. Пообщалась с Натальей Матсон, генеральным директором и отличным специалистом в этой сфере. Всё очень просто объяснила. Понравилось, что дорогие аппараты можно оформить в рассрочку. Всем советую.
Обращалась в студию с мамой, у нее возрастные проблемы со слухом, кторые нам очень оперативно и профессионально помогла решить Наталья Ивановна. Буду рекомендовать знакомым и друзьям при нелбходимости пользоваться услугами именно этой студии.
Хотела бы сказать слова благодарности Радуге звуков за то, что помогают моему ребенку слышать этот мир! Наталья- прекрасный специалист, поэтому мы выбрали именно Радугу)