МЦ Радужный часто проходим медосмотр. Очень нравится находиться в этой больнице.Доброжелательные администраторы и сотрудники,грамотные специалисты и все в одном месте,своя лаборатория,анализы делают быстро. Приятно заходить в поликлинику,везде чисто и красиво. Спасибо администрации за хорошую ,налаженную работу.Дальнейшего процветания и успехов вам в вашем нелёгком труде.
Василий Александрович очень классный специалист, профые тлнмл своего дела, очень доступно пояснил результаты моих исследований, назначил лечение. И я очень довольна то попала именно к нему и ушла с полной уверенностью что назначенное лечение обязательно вылечит меня , еще хочу добавить что я и ранее у вас проходила лечение и проводила много медицинских исследований, у вас отличная команда, делаю процветания и успехов
Впервые посетил эту клинику, аллерголога. Очень понравилась клиника, современно оборудована, приветливый персонал. Отдельно хочу поблагодарить аллерголога Никитину Анастасию Викторовну, очень приветливый и компетентный специалист, профессионал своего дела.
Делала ФГДС у замечательного доктора - Кудряева Юрия Ивановича. Очень рада, что попала именно к нему. Это настоящий профессионал, очень внимательный, спокойный. ФГДС делала в разных клиниках города, у разных специалистов, но то, как провел процедуру Юрий Иванович это просто высший уровень.
Обратилась в медцентр Радужный по ДМС к врачу Кудряеву Юрию Ивановичу. Выражаю благодарность за ваш профессиональный и индивидуальный подход, и чуткое отношение к пациентам. Вы уникальный специалист с большим сердцем, умеющий расположить к себе любого. Желаю Вам профессионального роста, благополучия и крепкого здоровья!
Делала здесь колоноскопию в 2021 и в конце 2024. Здесь делают без наркоза, предлагается просоо местный обезбол укольчик. Первый раз было мягко говоря не слишком приятно и мне просто не смогли сделать процедуру до конца. В этот раз доктор был уже другой, что меня сильно порадовало. Все прошло максимально безболезненно и спокойно. Врач был аккуратный и деликатный насколько это возможно) Даже рассмешил) Он правда старался))) Так что однозначно рекомендую место по крайней мере для данной процедуры
В принципе вопросов к мед центру нет.
Бывали мелкие неурядицы, но это бывает, человеческий фактор. В октябре обратилась к рентгенологу, сильно была удивлена от разговора и поведения врача, ни здраствуйте ни до свидания и взгляд такой «че пришла «
Тогда еще подумала это что за отношение и поведение, ну ладно ничего не сказала скинув на то что может нет настроения или человек устал и т.п
Пришла повторно через месяц чтобы сделать контрольный снимок, попросила распечатать снимок на специальной черной бумаге чтобы было видно и понятно врачу, т.к в первый раз распечатали на бумаге а4 и врачу соответсвенно не понятно есть перелом или нет, на что мне ответили «где делают туда и идите»
Я уже несколько лет не делала рентген и по поводу изменений не в курсе. Можно было спокойно сразу сказать что такие снимки не выдаются и такие аппараты списаны, вместо того чтобы разговаривать по хамски, еще и за свои деньги оплаченные за услуги рентгена я должна терпеть такое хамское отношение.
Ужас просто, про клиентоориентированность, нормального общения и вежливости данный врач вообще не слышала!!!
Я так полагаяю этот врач в основном всегда так себя ведет!!
Оценки услуг медицинского центра «Радужный» варьируются «из крайности в крайность»: то одна звезда, то все пять. Явно свидетельствует о том, что отзывы недостоверны. Прошу заметить, что часть положительных отзывов посвящена одному-двум врачам из всего персонала учреждения. Скорее, это и есть единственный лучик света в загнивающей, хладнокровной и беспринципной организации, не по-достоинству относящейся к медицинской.
Очереди в регистратуру по 40 минут? Один регистратор на 13 человек? Да!
Вы в утренние часы отпросились с работы, чтобы быстро сдать кровь? Можете расчитывать, что голодным в очереди Вы просидите долго! Потому что медсестра проспала! А заменить её никто не сможет. Персонала не хватает.
В начале месяца Вы записались к одному специалисту, а в следующем месяце его может и не быть, потому что врачи меняются, как перчатки! О компетентности большинства стоит промолчать.
Решили записаться заранее? Ваши шансы минимальны! Вам вряд ли ответят, что на телефонный звонок, что в социальных сетях, что через сайт.
И это лишь малая часть с чем мне пришлось столкнуться.
Выбор за Вами!
Вчера (12.03.25) посетила медицинский центр Радужный, мне всё очень понравилось. Приветливый персонал. Забор крови проводят опытные специалисты.
Всё очень быстро и комфортно.
Здравствуйте. К сожалению, сложилось самое негативное впечатление о вашем центре. Никому не посоветую. Первоначально я была записана на КТ на 20 января на 12.20, но начала задерживаться. Позвонила к вам центр, объяснила ситуацию и спросила- мне перезаписаться или врач подождёт? Ответили, что врач подождёт. Я пришла в 12.40, но оказывается с врачом не согласовали, в регистратуре сказали, что пересменка, ждите до 14.00. Договор был оформлен с неверными паспортными данными. Гардеробщица нахамила, когда я попросила дать мне пальто, чтобы забрать из кармана телефон. Она устала по несколько раз таскать одежду.
А теперь я жду результат компьютерной томографии, на которую попала 24 января. Оставила электронный адрес врачу, но ничего не прислали!
Вот вам честный отзыв на эту поликлинику.
Решила пройти платный медосмотр в этой больнице для трудоустройства.
Что я получила за 3 тысячи:
Абсолютно пофигистическое поведение девушек в регистратуре, я конечно все понимаю молодые, красивые, ладно мы обычные люди,
но вы хоть пожилым и тем, кто вообще ничего не понимает в бумажках постарайтесь ответить немного вежливее и приветливее.
Особо информацией они не владеют, когда попросила лицензию, сначала посмотрели на меня непонимающе, потом пошушукались и отправили на третий этаж. Ладно идем дальше…
Кабинет экг не могут даже предоставить салфеток для впитания остатков воды на коже после обследования. Цитирую «протрите пеленкой под собой». А ничего что пока я привстану чтобы достать из под себя пеленку, с меня вся вода стечет на внутреннюю часть одежды? Даже в бесплатных больницах тебе протянут салфеток.
Кабинет забора крови:
Я говорю, что я левша и может лучше взять кровь из вены с правой руки, на что мне отвечают, что разницы нет и все равно берут левую руку ( так если разницы нет, проблема взять кровь с правой?) думаю, ну ладно ничего такого, но через 5 минут когда мне нужно было оформлять бланки в другом кабинете, я уже поняла, что нужно было настаивать на своем. И да, их иглы это что то с чем то, я так сильно давно не чувствовала ее попадание в мою кожу, спасибо что хоть вену с первого раза нашли. И на десерт мои результаты почему ты не были готовы к моему приходу к заключительному врачу в списке-терапевту, сказали приехать через пару дней. А зачем я тогда ходила в платную клинику, если результаты я все с таким же интервалом получу как и в бесплатной
Из плюсов:
Чисто в самой больнице, предоставление баночек для забора био, некоторые врачи все таки хорошие
Спасибо неврологу, лору, флюорографии и терапевту-дерматологу, вот они - специалисты, все остальное шлак, не тратьте время и деньги
По телефону была предоставлена информация о возможности оплаты услуги и получения бланка Мной за сына, в итоге по приезду выяснилось, что просто потратила время и деньги. Предоставленная информация разница с возможностью, что приносит неудобства. Решите вопрос с персоналом и чётким пониманием и что и как можно. В современном ритме жизни - качество информации весьма ценно.. Если сама информация некачественная, а каковы услуги? Секретарь не знает процесс работы приема письмам от граждан. Вопрос решить не помогли, ни чем не аргументируя : одним словом НЕТ. Отношение и подход хромает.
В день отъезда срочно потребовалось пройти флюрографию. Обратилась в мед. центр. Все быстро, без очереди. Персонал вежливый, внимательный. Минимальное ожидание при написании заключения. Все понравилось, обращаюсь не в первый раз, каждый раз убеждаюсь, что работают профессионалы.
Отвратительное обслуживание, была записана в определенное время к специалисту, вместо меня забежала в кабинет пожилая женщина,(которая перепутала записи и была записана на неделю позже, в регистратуре никто внимания даже не обратил и пропустил ее, авось и ее примет) на мои возмущения врач-специалист ответил: «А почему вы сами не зашли? Ну сейчас, я с ней закончу, и вы зайдете. Откуда я знаю, кто ко мне заходит?»
Будьте добры, принимать по времени записи и по документам.
Ужасная клиника, приходила к рентгенологу, никакой клиенториентированности, только грубость. Вместо нормального рентгена, дали бумажку А4, где все было чёрным, сказали сфоткать рентген на телефон. Я за что деньги заплатила, за фотку монитора компьютера или за чёрную бумагу? Попросила прислать файлом рентген, на меня наорали, обругали на чувашском, думая, что я не понимаю, сказали, что я неблагодарная и что по моей вине она уволится. Думаю, это ужасное обращение с клиентами для частной клиники.
Огромное спасибо медицинскому центру радужный за то, что у них работают такие профессионалы. Отдельно хочется выделить Григорьева Андрея Вальревича травматолога ортопеда. Огромное спасибо за вашу внимательность, профессионализм и заботу о больных.
Делал справку для водительского учреждения, прошел всех врачей буквально за часа 1,5, когда в некоторых местах и днем не обойдешься. Отдельно хочеться отметить работу поддержки и обратной связи, уже после прохождения услуг нужно было уточнить пару вопросов, мне на все любезно и очень вежливо ответили)
Клиника нравится, чисто здесь и уютно, оборудование новое, современное. Персонал всегда вежливый начиная от врачей заканчивая обслуживающим персоналом. Отдельное спасибо Шернюковой Алёне Сергеевне, она большой профессионал своего дела.
Не первый раз прихожу в этот мед.центр,всегда была довольна врачами, была у окулиста,у невролога,у лора,делала узи вен нижних конечностей-всё было отлично. А сегодня видимо звезды не сошлись))))на ресепшене сидят три молодые хамки,особенно две крайние дамы,даже противно стало от их грубости,нет ни малейшего желания сюда возвращаться….
Отвратильный сервис, записали к неврологу, я еду в единственный выходной ранним утром на такси, причём выходит дорого, звоню по телефону в колл центр, предупреждаю, что могу на 5-7 минут задержаться, мне говорят, ничего страшного, и что в итоге?! Я прихожу, и мне говорят, что невролог на больничном и вам забыли позвонить!! Как вы вообще записываете и даже не удосужились предупредить, ни компенсации, ничего
При записи не предупреждают, что кроме самой процедуры ФГДС необходимо будет доплатить еще и за прием врача- эндоскописта, что автоматически увеличивает счет на 500 рублей. Еще год назад такого не было, просто делали фгдс и отдавали результат на руки. А собирать анамнез и подбирать лечение - задача гастроэнтеролога. Очень разочарованы. Никому больше этот центр рекомендовать не будем.
6 декабря текущего года моей матери была проведена колоноскопия врачом Кудряевым Юрием Ивановичем. По ее словам Юрий Иванович высоко квалифицированный специалист, умеющий лечить и словом и делом. Большая благодарность ему и медсестре!
Клиника нравится, чисто сдесь и уютно, оборудование новое, современное. Персонал всегда вежливый начиная от врачей заканчивая обслуживающим персоналом. Была на УЗИ у Петровой Светланы Ввсильевны. Тактичная, приятная.Медсестра тоже понравилась своим отношением к пациентам, очень добродушная.
Желаю им здоровья и процветания.
Ходила на фгдс. Очень понравился врач Кудряев Ю.И. Ни капли дискомфорта не испытыла во время процедуры. Все быстро и безболезненно прошло. Очень грамотный врач. Ответил на все вопросы.
Терапевт хороший, отзывчивый специалист. Оценка 3 звезды так как медицинский центр хочет отменить обслуживание по ОМС и лишить медицинского обслуживания жителей района, при строительстве и открытии медцентр позиционировался как раз под нужды жителей «радужного» в первую очередь.
Отзыв от Алевтины Анатольевны. Здравствуйте,сотрудники МЦ Радужный! Мне срочно пришлось делать КТ у Вас, я осталась только хорошими тёплыми впечатлениями, все сотрудники были доброжелательными, отзывчивыми, человечны, ни у кого не было отрицательной эмоции на лице, как в других больницах, отдельную благодарность хочу сказать рентген лаборантку, она своевременно, слаженно вела работу, быстро чётко, врачу томографа спасибо за своевременное быстрое чёткое описание, что всё соответствует моим диагнозам, видать с опытом работы, хотя саму не видела, а процедурная сестра ласковым, добрым отношением удивила, в регистратуре какие выдержанные, добрые сотрудники, гардеробщица тоже вежливая, обходительная, лаборантки свою работу вовремя и слаженно успели делать, пока ждала описание, заметила, как охраник вежливо и доброжелательно обращается с пациентами, которые не могут подниматься на верхний этаж, помогал,,вообщем у меня только хорошие отзывы про Вас. Спасибо за чуткое и внимательное отношение, благодарю! Огромных успехов вам в вашей нелёгкой работе!
Странный МЦ, заходишь- и сразу в глаза бросается рваный диван в зоне ожидания. Причем сотрудники говорят что они в курсе, и им об этом уже говорили не раз. Это говорит о том, что руководству не важно что происходит в клиентской зоне). Странно, что такие места еще есть. Пустой, грустный центр.
Обратилась 18 июля для повторного проведения ФГДС к врачу Кудряеву Юрию Ивановичу с целью проверки эффективности лечения. Юрий Иванович - профессионал своего дела. Спокойно, быстро, аккуратно провел процедуру. Зашла в кабинет ,волнуяь перед предстоящей процедурой,а зря.Вообще без негативных ощущений. Также выражаю благодарность медсестре Романовой Ольге Георгиевне за её внимательность и уважение к пациенту. Руководству клиники премировать таких ответственных сотрудников.
Большое спасибо коллективу МЦ Радужный, клиника очень нравится. Специалисты вежливые, доброжелательные. Делала узи, врач Петрова Светлана Васильевна - профессионал своего дела, тактичная, вежливая, добролушная, медсестра тоже очень понравилась своим отношением к пациентам.
Хочется ещё отметить врача терапевта Филиппову Диану Арнольдевну, она внимательна к пациентам, подробно и очень хорошо все объясняет, с прошедшим праздником вас всех и низкий вам поклон!
Сегодня прошла ФГДС в этой клинике, осталась очень довольна этой, не очень приятной процедурой, замечательный врач, провел все безболезненно, на высшем уровне.. Огромное спасибо Кудряеву Юрию Ивановичу, за созданную спокойную обстановку...
Делала УЗИ вен нижних конечностей у Шернюковой Алены Сергеевны. Очень приветливый и компетентный специалист, профессионал своего дела. Вообще впервые посетила поликлинику "Радужный". Очень понравилась, современно оборудована, приветливый персонал! Огромная благодарность охраннику, что впустил пораньше, т.к. на улице было прохладно🙏
По ДМС обратилась в клинику. Срочно нужно было сдать анализы для операции. В регистратуре отдала списком анализов и врачей,которые были необходимы пройти для операции.
Да. Все прошло успешлно. Отношение внимательное. Сроки готовности анализов тоже быстрые.
Но оказался минус.
Когда забрала все результаты и обратилась к своему терапевту по месту жительства взять заключение, оказалось что не сделали мне общий анализ крови (Это самый первый анализ везде и всюду, который необходим)
В регистратуре выписали не все(как такое можно было упустить!) Пролядели.
Пришлось в срочном порядке за деньги уже сдавать анализ повторно в Софии. т,к. Без анализа не дают направление и не положат в больницу на операцию.
Все происходило в пятницу вечером, а в понедельник назначена операция.
Это было шёлковое состояние.
Просьба к регистратуре - внимательно и аккуратно читать все направления.
Это на будущее,чтоб уберечь клиента от такой ситуации.
Здание новое, оборудования хорошие. Но... Некоторый персонал обращается на "ты", т.ч. охранник и врачи.
Прихожу в платное отделение, но ощущается советское отношение к пациентам, как в бесплатных поликлиниках.
К сожалению, во время забора крови из вены, зачем-то сказали все время держать в кулаке, из-за чего рука покраснела, набухла, появилась боль, ощущения вздутия. После процедуры рука сильно болела и остался огромный синяк на месте забора материала.
Оправдания якобы плохо прощупывается вена. Может для начала нужно посмотреть две руки?
За это еще и деньги списали
Добрый день! Впервые обратилась в клинику в радужном на процедуру ФГДС, очень понравилось обслуживпние, а самое главное индивидуальеый подход врача Кудряева Ю. И. к пациенту, внимательное и грамотное отношение. Спасибо огромное за ваш профессионализм!
Огромное спасибо коллективу МЦ Радужный, квалификационные специалисты, очень хорошее отношение к пациентам, индивидуальный подход к каждому человеку. Сама атмосфера клиники начиная с вахты, гардероба очень душевные люди тут работают. Врачи всё улыбаются хочется приходить к таким врачам за помощью. Сегодня была у Кардиолога Павлова Анна Вячеславовна молодой, высококвалифицированный врач спасибо огромное, очень понятно всё пояснила, выписала лечение.. Ранее делала УЗДГ вен, артерий Петрова Светлана Васильевна специалист своего дела, аппаратура современная все на высшем уровне.. Дай Бог процветания МЦ Радужный, побольше бы в городе таких клиник и таких высококвалифицированных врачей.
Если ваши врачи работают с перерывом на обед, то сделайте пож-та соответствующее расписание и закрывайте всю поликлинику на обед например с 12 до 13 чтобы всем было понятно. Я пришёл на экг к 11 а мне говорят обед до 12 ждите час, это нормально вы считаете???
Абсолютно без ответственное отношение к клиентам.
Хотел сделать чекап по дмс, пришел к врачу 11 числа. Проконсультировался, документы со списком получил. В регистратуре сказали - мы отошлем запрос в страховую на гарантийное письмо, ждите до понедельника 16 числа, мы позвоним. 16 ни кто не позвонил. Звоню сам. Оператор говорит - мы ничего не знаем ни о каком письме. 17 числа - позвонил еще раз, попросил чтобы связались с терапевтом. Терапевт сказал что не я должен заказать гарантийное письмо, а клиника (как впрочем и должно было быть). Мне сказали - перезвоним вам 18 числа, скажем получилось или нет, и если что вы сами в страховую звоните и запрашивайте. Сижу жду, ни кто не перезвонил. Снова перезвонил сам. И снова - мы ничего не знаем и т.д. Но в этот раз, оказывается запрос сделали, но не перезвонили.
Я понимаю что в регистратуре работают разные специалисты, но передача дел должна быть какая то.
Сейчас придет это письмо, как я должен узнать про это - непонятно.
Уважаемые врачи,
Хотелось бы выразить огромную благодарность за профессионализм, заботу и внимание, которые вы продемонстрировали во время проведения эндоскопии( ФГДС). Ваше умение создать комфортную атмосферу и объяснить каждый этап процедуры сделали весь процесс более легким и менее стрессовым.
Благодаря вашему профессионализму и вниманию, я почувствовала себя в безопасности и уверенности в том, что я нахожусь под наблюдением опытного и заботливого медицинского персонала. Ваша добросовестная работа и участие оказались неоценимыми для моего здоровья.
С уважением,
Елена
Очень разочаровалась в этом МЦ. Приходила сдавать анализ крови, так как живём рядом. Уточнила несколько раз, берут ли у ребенка 8 лет биохимический анализ крови. На что 2 девушки (администраторы) мне ответили да, даже назвали цену. Когда у самой брали кровь, спросила тоже самое у процедурной медсестры , на что получила положительный ответ и ещё добавила, что и младше детей принимали. Хотела сегодня подойти , позвонила для уточнения времени , на что мне ответили что у них вышло новое правило, до 10 лет не берут. С каких пор правила поменялись ?! За неделю ?!
Сделал рентген носовых пазух, Заключение 2 дня ждал, прихожу регистуре спрашиваю вообще не курсе, хотя врач сказал что заключение будет там, позвали врача который снимал, отдал заключение, там все чисто все нормально, пошёл другой месте сделал, они нашли большой киста на прав. верх. челюс пазухи.
Впервые в этой больнице я была 17 . 10.24.Хочу выразить свою благодарность врачу терапевту Малышкиной Валерие Владимировне, за проффессионализм и доброе тёплое отношение. Вы не просто лечите, вы спасаете жизни. Ваша работа вздохновляет и даёт надежду на лучшее будущее для всех нас. Огромно Вам спасибо за теплое отношение, за терпение и за то, что делаете для спасения и здоровья людей.
В первый раз прошла процедуру колоноскопии. Хочу выразить благодарность врачу Кудряеву Юрию Ивановичу и медсестре. Врач осматривает очень тщательно, внимательный, интересеуется состоянием. Обследование прошло хорошо. Огромное спасибо Юрию Ивановичу и медперсаналу. Если еще раз на процедуру, то только сюда к этому врачу.
Симпатичные, молодые, вежливые и отзывчивые девушки в регистратуре на первом этаже медицинского центра "Радужный" помогли мне быстро оформить все необходимые документы для приёма врачом-кардиологом, так как я был в этом учреждении здравоохранения в первый раз. Внутри здания тепло, красиво и уютно. Работает кофемашина по продаже этого тонизирующего напитка, а также гардероб с камерами хранения, где можно оставить верхнюю одежду, крупногабаритные сумки и головные уборы. В тамбуре между двумя рядами входных дверей предусмотрена выдача бесплатных полиэтиленовых бахил синего цвета.
Я был на консультативном приёме у врача-кардиолога Павловой Анны Вячеславовны. Доктор молодой, качественно меня обследовала, была тактичной, внимательной и вежливой. Дала мне полезные рекомендации, скорректировала приём лекарственных препаратов, направила на дополнительное обследование и сдачу анализов. Приёмом остался очень доволен, приду к ней ещё раз и буду рекомендовать Анну Вячеславовну всем, кому необходима её помощь.
P. S. При первом посещении медицинского центра "Радужный" не забудьте взять с собою: хорошо пишущую шариковую ручку, свой паспорт гражданина Российской Федерации, СНИЛС и страховой медицинский полис ОМС. Эти вещи будут нужны для оформления в регистратуре первичных документов, а также открытия амбулаторной карты. Для этого приходите туда заранее, желательно за 30 минут до предполагаемого времени приёма врача.
Делал ФГДС. Врач-профессионал, сделал все быстро и качественно.
Не понравилось, то что попросили дополнительно оплатить 500 рублей за консультацию врача, что не было оговорено заранее.
Постоянные очереди,которые двигаются еле-еле, врачей видимо не хватает, один и тот же врач принимает за несколько других специалистов, а к психиатру попасть целая история, народу как "китайская стена",лучше проходить медосмотр за свой счёт в другом месте.
На ресепшене нормально не могут объяснить куда идти и что нужно. Врачи хамоватые, очереди долгие, а вроде частная клиника и платишь деньги. Проблемы с компьютерами,не могут решить вопрос, бестолковые. Нервы и деньги только потрачены, как все ужасно.
Все отлично!!! Не далёко от работы. Все чисто аккуратно. Побольше бы таких медцентров.
Медперсонал хорошо относится к людям которые пришли проходит медосмотр.
ЛОР Врач Руслан Евгеньевич отличный доктор, профессионал, установил диагноз, назначил лечение, быстро и качественно делает ультразвуковое промывание лакун. Благодаря этой процедуре, чувствую улучшение уже после первого раза, далее гланду уменьшили в раза 3-4. Очень эффективная процедура. Параллельно была назначена ингаляция для сонации более глубоких дыхательных путей. Лечением оказалось эффективным, надеюсь надолго забуду про боли в горле и кашель, который мучал практически каждый месяц. Результатом довольна. Рекомендую 👍
Всем здравствуйте! Не буду говорить о качестве услуг мед.центра в целом, но за СТОМАТОЛОГИЮ скажу следующее: МИНУС, огромный МИНУС. Был проездом в РЧ, в Чебоксарах в частности, заболел зуб, записался на прием заблаговременно, пришел в указанное время (17.07.2024-18.07.2024), врача на месте не было, была только медсестра, осмотрела и сказала что бы я опять записывался на прием к врачу!!! Как так? А я тогда куда пришел сейчас то?! Записался повторно на следующий день, пришел так же заблаговременно, к назначенному времени, врача нет! Кабинет закрыт, девушки в регистратуре не знают где она и будет ли! Как такое возможно?! Такое отношение к пациентам не допустимо! Прошу руководство разобраться в данном инциденте, если конечно оно заинтересовано в сохранении своего имиджа и имиджа организации!