Жила на 4 этаже, номера там отделаны деревом, довольно мило. Питание отличное и на завтрак, и на ужин. Персонал внимательный. Бассейн с хамамом - все работает, только хлоки много , кожу сильно стягивает и запах долго держится.
Из минусов - только отсутствие сетевых продуктовых магазинов рядом, но можно сеть на маршрутку и доехать до спальных районов. И еще - большое количество шумных евреев заезжает по пятницам, и шумят они до поздно в коридорах, номерах .. (т.к. владелец тоже евр.)
Хороший отель в г.Железноводск. Номера уютные и чистые, есть всё необходимое для удобства проживания: халаты, тапочки, чайник с набром чая и кофе, посуда, гигиенические принадлежности. Каждый день в номер приносят воду в бутылках. Есть в отеле бассей, сауна и хамам, входят в стоимость проживания, можно пользоваться с 8 утра до 10 вечера. Правда хочется немного обновить эту зону спа. Столовая находится в цокольном этаже. Питание хорошее, все свежее и достаточно вкусно. Персонал доброжелательный и внимательный, начиная с ресепшен и горничных.
Могу смело рекомендовать этот отель для отдыха. Лечение мы не брали, но думаю что и там всё хорошо.
Сам отель хороший: есть бассейн, хамам, сауна Сухая, спортивный зал, бильярд, теннис и детская комната. Отдыхаем там каждый год на протяжении 5 лет, бывает и два раза в год, но что-что, а диваны пора уже поменять, особенно в 205,305,405 номерах, скрепят до ужаса, ночью просыпаешься. Уборка номеров ежедневная без нареканий, но почему то даже после уборке на ногах (носках) постоянно какая то сопуха(пыль) , наверно чаще надо стирать шторы и гениралить номера. Двух разовое питание вполне диетическое, но хочется разнообразия. Хотелось бы в следующий приезд этих недочётов не встретить, и скидку по карте учитывали бы ещё и в зимнее время, как постоянные посетители. Девочки на ресепшене умницы и мастер чистоты Ануш очень вежливая и обходительная.