Raffle Waffles
101 review
June 17, 2024
Ожидалось, что это какое-то кафе в отдельном помещении. Оказалось, что это просто островок с витриной-холодильником и зоной приготовления. Располагается на 6 этаже торгового центра в зоне фудкорта.
Целью было поесть гонконгских вафель с различными начинками. В этом плане всё хорошо. Можно выбрать разные варианты самих вафель, различные наполнители.
Не совсем удачное время посещения было выбрано. Прямо перед нами появилась табличка с информацией о техническом 15-минутном перерыве, который продлился около часа. Но как-то информации о местах, где готовят гонконгские вафли, совсем немного. Пришлось ожидать, поедая картофель фри из ближайшего Ростикса и вынужденно слушать шум фудкорта. Второй технический перерыв пришёлся на мороженое из Бургер Кинга.
Сами гонконгские вафли вкусные. Их рекомендую попробовать. Даже после картошки и мороженого они понравились. По времени, возможно, просто нам не повезло. Бывает...
June 26, 2024
Вафли вкусные, но начинка слишком сладкая; лучше сразу возьмите чем запивать. Многовато стопов и порция фруктов могла быть побольше за такую цену. Время ожидания стандартное. Обращение к руководству: добавьте, пожалуйста, какие-то коробочки или стаканчики, чтобы можно было недоеденную вафлю положить в сумку и не занимать руки, да можно даже платные (либо добавьте опцию "купить пустой стаканчик из-под чая).
1
October 28, 2024
Зашли в это место, пока дети были в Кидбурге. Выбор десертов, кофе и чая очень даже неплохой. Цены демократичные. Мне очень зашел штрудель с черной смородиной и травяной чай.
November 26, 2024
Просто прекрасная девушка-сотрудник сегодня мне встретилась здесь🙏🙏 Очень вежливая, участливая и включенная в свою работу❤️ Спросила мнение о приготовленном напитке, сообщила, что скоро у них будет новое молоко, с которым будет ещё вкуснее💅🏻 Ну просто не сотрудник, а зайка❤️ Пишу в надежде, что собственник точки даст премию заботливой сотруднице (дата посещения кафе: 26.11.24, 21.00🧎🏻♀️)
June 7
Специально ехали в последний день отъезда, подошли за 20 минут. Сказали вафли уже не сделаем, не успеем… зачем писать тогда, что работаете до 11. Дети были расстроены ничего не сказать, судя по этому такой и рейтинг у вас
May 24
Отвратительное отношение к клиентам!!! При принятии заказа сотрудник нервничал и психовал. В итоге не стали заказывать. Неуважение полнейшее и злость на посетителей… Что она там приготовит потом с таким отношением… Не рискнули пробовать…
August 23, 2024
"Raffle Waffles — это кондитерская, где подают гонконгские вафли...", - читаем мы в описании и видим в самом названии. Вафли - это основной продукт, который презентует своему Клиенту данный бренд.
Но что по факту...
Мы специально нашли на картах местечко, где продают гонконгские вафли, добрались, нашли, дрожа в предвкушении, как сейчас будет вкусно, но нас ожидало разочарование.
Подошли к кассе, там сидела одна девушка, занималась своим телефоном. Мы спросили, весь ли ассортимент в наличии, можно ли выбирать вафли из меню. На что девушка ответила, что вафли она сегодня больше не делает, хотя точка работает до 22:00, а мы пришли в 21:12. То есть за ЧАС до конца рабочего дня она уже всё убрала и сидит отдыхает с телефоном неизвестно с какого времени. Зачем тогда у вас указано рабочее время до 22 часов? Работайте до 21:00 или ответственно относитесь к презентации своего бренда. Когда я прихожу в автомобильный салон, а мне говорят, что автомобили они не продают - это очень странно. Мы ушли в недоумении и голодные. Спасибо за обслуживание!
3
June 25, 2024
Раньше часто посещала данное место, рекомендовала его друзьям и знакомым. Последнее посещение 7 марта, канун праздника, решили заглянуть с подружкой, побаловать себя вафлями. Каково было наше удивление и разочарование - молочные сливки в составе вафель заменили на растительные "сливки" - это можно легко понять по их вкусу и по противному налету во рту после их пробы - непередаваемые ощущения.
Подошли к продавцу, попросили продемонстрировать, что попало в наши вафли под видом сливок, оказались правы - "крем беллария на растительных маслах для взбивания". Но продавец упорно нам пыталась объяснить что сливки разные бывают и это просто их разновидность, но мою просьбу найти на упаковке хоть где-нибудь слово "сливки", почему то замялась. В итоге продавец позвонила руководителю своему - руководитель точно также пытался убедить нас, что взбитое пальмовое масло нормально называть сливками. Каждый остался при своем - мы вернули им их "десерты", они нам наши деньги. Каждый остался разочарованным
2
June 23, 2024
Внешний вид товара на стенде так отличается от реальности, что не сразу поняли что нам принесли. Обычно стоимость всех ингредиентов прописывают сразу, на стенде готовые же вафли представлены в полном составе, а оплата только за сливки, тесто и начинку (ягода, фрукт). Никакого сиропа и всего остального. Почему не прописать сразу цену за все?
Заказывали вафлю крем классик. Сливки были комочками, на вкус 4/10, клубники было ооочень мало, на фото не кладут большими кусками, в итоге же кладут половину от половинки. Явно идет экономия на продукции, хотя если брать в расчет собранную самостоятельно вафлю, она выйдет примерно в 480 рублей, а состав будет намного больше. Тесто вкусное, над начинкой стоит явно поработать. Лучше собирать ингредиенты для вафли самостоятельно, а то собранные заранее явный маркетинговый ход для развода на деньги и экономии продуктов.
July 1, 2024
Очень люблю мохито. Пробовала во многих местах. И каждый раз было 7/10. Но в этом заведение сделали все на 100/10. Хорошое обслуживание, быстрая отдача заказов. Хотело так же отметить сотрудника, который попал во все мои предпочтения - Марселя.
August 16, 2024
Взяли гонконгские вафли. Заплатили дополнительно за начинку «белый шоколад» во внутрь. В итоге от начинки там только название. За всю вафлю мне попался малейший кусочек шоколада. На претензию продавец сказала что он «расплавился». Хотя вафлю я брала шоколадную и если бы он расплавился я бы точно заметила. Так же подруга взяла за дополнительную плату Bueno , но вместо этого продавщица достала и положила половину палочки Чудо. Про начинку в виде шоколада та же история. Не советую!!!!!!
1
July 28, 2024
Вкусно, но больше сюда не пойду, потому что это место экономит на клиентах так, что сразу и не узнаешь, пока не съешь часть заказа. Я заказывала 2 шарика мороженого, а положили один! Подруга тоже заказала 2 шарика мороженого, но второй вниз положили значительно меньше, чем верхний.
Так что не советую переплачивать за 2й шарик - берите 1 😁👍
November 11, 2024
Самые ужасные вафли, которые приходилось попробовать. Была классическая вафля с персиком и сливками. Сливки сделали только по окантовке вафли, внутри была пустота, персик из консервов. Была надежда на вкусную вафлю хотя бы, но и она подвела, отдавала яйцами. Пол вафли на выброс и испорченное впечатление
1
March 10, 2024
Таких точек в Москве мало, приехали специально. Девушка на точке чудесная, очень шустрая. Заказали вафлю с мороженым и взбитыми сливками. Вафля вкусная, ванильное мороженое тоже, к сливкам вопросы, их мы выбросили, это не пышная смесь из балончика, которая стоит среди инструментов, а нечто вязкое очень густое, как зефир, но вкус очень химический. "Мы их сами делаем" -сказала девушка. В остальном всё хорошо.
October 16, 2023
Оказалось, что в Москве непросто найти гонконгские вафли. Приехали с подругой попробовать этот десерт в Raffle Waffles и не пожалели. Я взял вариант «Токио Дрим»: вафля не была очень сладкой, но это даже плюс, поэтому понравилась. Две вафли готовили примерно 12 минут, что вполне приемлемо. Одна женщина и принимает заказы, и готовит – неплохо бы ей найти коллегу. Несмотря на большую нагрузку, общение с клиентами проходит очень комфортно.
1
August 26, 2024
Брал сегодня Вафля Крем Классик.
Было вкусно.
Расстроило отсутствие кокоса или Баунти в целом, который должен быть в вафле. И на картинке в продаже палочки и шприц с допингом, по факту их нет. Немного вводят в заблуждение. Так Используйте реальные картинки и цену. А то обидно выходит.
March 28, 2024
Недалеко работаем от этого места, заходили в цдм на бизнес ланч и увидели эти чудные вафли. Редко когда пишу отзывы, но тут решила оставить, девочки на моё удивление были вежливы и улыбчивы, ответили на все мои дотошные вопросы, то что была тут впервые и вопросов было море. Мне подсказали и рассказали что к чему 😅 Девочкам огромное спасибо.
January 15, 2024
Давненько хотела попробовать эти вафли но никак времени не находила. Но я нашла для себя время и посетила это место . Очень понравилось, всё было вкусно и сладко всё как я люблю и персонал хороший. Всем советую
September 1, 2024
А это нормально в 21:20 отказать в заказе и через 10 минут начать закрываться, при работе фудкорта и ЦДМ до 22:00? Судя по отзывам ниже - сотрудницы совсем не заинтересованы в клиентоориентированности. Пора бы владельцу или администрации ЦДМ обратить на данный островок внимание и принять меры.
1
July 28, 2024
вкусные вафли и мороженое. меню большое. не дорого можно взять комбо. правда долго готовили. 25 минут ждали. но всякое бывает, до нас люди тоже были
August 19, 2024
Это ужасно, ужасно все кроме самой вафли, покупал вафлю нью йорк, взбитые сливки, печенье орео и m&ms. И так, тут нет печенья орео, тут дешевая копия, тут нет эмемдемс, тут дешевая пародия а не драже, это ужасно, я молчу про взбитые сливки, вкус отвратный, тут вкусная только вафля, никому не советую это заведение
2
May 31, 2023
Приезжали с подругой погулять в центре и зашли в Цдм, увидели гонконгские вафли, решили попробовать, невероятно вкусный десерт, обходительные продавцы, они же и повара, вкусные милкшейки, было жарко поэтому они были кстати, вафли мы составляли сами, очень вкусно с мороженным, спасибо вам☺️
3
August 18, 2023
Вкусные вафли, много начинки. Пробовали с фруктами, очень понравилось. Но напитки ИМХО очень сладкие, чего-то не особо сладкого в меню нет. Но в целом, хорошее место!
November 23, 2024
3 звезды только за сотрудницу-умничку, зайка работает ОДНА в выходной день!!! Срочно наймите нового сотрудника😡😡
November 10, 2024
10.11.2024
17.27
Вафлями это назвать сложно конечно )) ни вкуса ни вида
Даже наполнителя внутри нет + снизу вафля была сырая
1
October 13, 2023
Раньше часто посещала это место, но все время замечала наплевательское отношение к клиентам. С учётом довольно кусючей цены...
Девушка которая готовит вафли совершенно безучастно предлагает начинки, когда спрашиваешь о вкусах ответ традиционно "ну попробуйте".
В общем - еда вкусная, но персонал и ожилание полностью портит настроение.
September 21, 2024
Оценка не вафлям, а заведению. Продавец отказалась делать вафли, т.к. не успевает убраться. Подходим через 10 минут, ответ тот же самый..
October 26, 2023
Вафля разочаровала. Покупала вафлю нью йорк. Орео и взбитые сливки были плохого качества, чувствуется, что сильно сэкономили и купили самые дешевые. Заказывая, была уверена, что туда идет мочи, но после приготовления сотрудница сказала, что после повышения цен, его убрали, а маленькая черточка в меню означает, что подача будет без него. Почему не обновили меню - загадка. Видимо, тоже решили сэкономить
Со стороны сервиса нареканий нет, но больше здесь заказывать не буду.
2
December 15, 2024
Вкусные вафли, хорошее наполнение
May 25, 2023
😃Ехала с другого края Москвы к вам. Чтобы попробовать гонконские вафли и не разочаровалась. Конечно немного измучилась ожиданием в очереди, и не было сникерса в наличии. Но это меня не расстроило. Может попаду к вам ещё раз. А так было очень вкусно, большая вафля с разными начинками, что я даже не доела! То что слишком большая вафля! Спасибо вам за такую красоту. 🤩
2
May 25, 2024
Спасибо за хороший сервис,все быстро и было вкусно,будем приходить еще
July 12, 2024
неплохо, цены кусачие для простых и не очень вкусных десертов... пойдет
May 25, 2024
Очень вкусно и красиво,будем приходить еще,цены нормальные,ждали не долго
January 29, 2023
Очень вкусно! Брали крем-классик, в одном заменили карамель на шоколад и добавили шоколадные палочки. Девушки очень приветливы и готовы помочь с выбором, работают в перчатках и шапочках. Заказ ждали 5-7 минут. Только расположение на фудкорте не очень радует, ну что ж теперь
4
1
July 20, 2024
Много косплеев. А так вроде бы чисто и более менее вкусно.
October 1, 2023
Ужасное место и отношение к клиентам , говорят готовится будет час , когда в других местах минут 20 это максимум . Время перерыва постоянно увеличивается, такое чувство будто заставляешь их приготовить тебе еду . Если не хотите испортить себе настроение , то лучше обойдите это место .
3
January 3, 2022
Ходим с детьми переодически есть эти вафли. Вкусные, но огромные. Сделайте поменьше размером тоже. Нам всегда делают как на картинках , очень красивые! Не дёшево, имейте это ввиду, для многих становится сюрпризом , когда цену видят. Иногда приходится очень долго ждать из-за очереди. ((Часто нет мест за столиками. Нам всегда попадаются за кассой девушки, работают нормально.
3
August 2, 2023
Очень вкусное мороженное, но дороговато для человека из другого города, у которого это мороженное стоит дешевле. А так все вкусно
1
November 29, 2023
Всё хорошо, но взбитые сливки ужасные, очень жирные, масляные, и в целом, безвкусные! Замените, пожалуйста! Хотя мы большие сладкоежки с подругой, но эти сливки доесть не смогли.
March 27, 2024
Классное место.лифты прозрачные пугают немного.но нам понравились камешки и потолок
December 4, 2024
УЖАСНЫЕ ВАФЛИ!!!
ВЗБИТЫЕ СЛИВКИ ИСПОРЧЕНЫ ТАК ЕЩЁ И ЗА ПАКЕТ 100 РУБЛЕЙ ДОПЛАТА
October 20, 2023
Вафли вкусные, большой выбор начинок. Но цены высоковаты конечно. Хотя, так во всем ЦДМ.
1
March 8, 2024
Моти нету, скитлза тоже нету, мороженого вишнёвого тоже не было(((
По итогу большинство того из чего хотел сделать вафлю нет
November 13, 2023
Вафли крайне плохи... Во первых - начинка вытекает, блюдо становится месивом. Во вторых - начинки в гонконгских пузырях очень мало. Зато персонал приветливый, за это и доп звезда.
December 26, 2023
Случайно встретились, зашли посидели, вкусно поели, приятно поговорили)
1
July 19, 2023
Вафля просто какой то космос
Они засунули М&Мс в вафлю, прямо внутрь, это крайне необычно и голову сломали пока думали как такое возможно. Настроение на весь день, ждите нас снова! Классный чай с бабл гам.
2
March 21, 2023
Цены довольно высокие, но порция немаленькая. В целом было вкусно, но вот взбитые сливки подкачали, в магазине у дома и то вкуснее продаются)
2
November 20, 2021
Небольшая стойка на фуд-корте ЦДМа, выглядит симпатично, ярко. В общем, то что надо чтоб привлечь детей(еще и на витрине выставлены красивые вафли). Но обслуживание там это что-то. Пришли с подругой в середине дня. Начинаем выбирать, а цены не те, что в хайлайтах(естественно выше). Выбрали, заказываем: начинки сразу половины нет, выбор мороженого тоже существенно ограничен, топинги не все. Ну, ладно. Собрали вафлю с чего было. Вафля была шоколадная с начинкой M&Ms. Все время пока ели вафлю даже и не заметили начинки. Но, о, чудо в последних укусах оказалось немного драже. Вафля по вкусу на 3/5. Так же мы брали бабл ти. Это вообще в пустую потраченные деньги. Шариков очень много, сироп не чувствуется, а основа ощущение что и вовсе не та. В общем, остался шлейф разочарования после посещения этого места. Где в москве вкусные вафли?:(
2
2
June 18, 2023
18.06.2023
Время 21:36 , 24 минуты до закрытия, заказ не принимают, только напитки.
Очень жаль, ибо из всех фудкордов выбрали вас..
Но не получили желаемое...
2
December 19, 2023
девушка на моих глазах мыла витрину и средство для мытья стекол попало прям в еду🥴🤦♀️ как такое вообще может быть?!
1
1