Пользуюсь услугами этого банка,относительно недавно. Карту привез курьер. Но мне бы хотелось рассказать о личном посещении офиса. Уютно,комфортно и очень всё быстро,со знанием дела,с профессионализмом ко мне отнеслись. Я,правда,была приятно удивлена, т.к сталкивалась с другими,известными банками. Благодарю специалиста Екатерину( не запомнила фамилию). Могу зказать по личному опыту,что Человек находится на своем месте! Успехов Вам в труде! Позитивных клиентов😉
На входе девушка подсказывает к кому, в зале 4 или пять столов, всё чисто, тихо, о чем разговариваешь слышут все, тайну не сохранить, менял карту, принесли без конверта , cvv защитой не закрыт, т.е все данные по карте известны всем кто её держал в руках! Вывод: на карте можно держать минимум средств, чтобы их не потерять. Карта дискредитирована полностью. Коллега через месяц менял карту, ему таким же образом выдали. Уверения с "горячей линии" банка о том, что сотрудникам запрещено разглашать данные, выглядят, мягко говоря, неубедительно.
Обращалась за помощью в обслуживании карты. Ожидание в очереди - минимальное, во время этого был предложен чай и кофе. Работа сотрудников четкая и быстрая. Спасибо большое за экономию моего времени и обслуживание на высшем уровне.