Удобное расположение офиса в центре, есть рядом парковки. Офис в здании на первом этаже. Вход -выход скрыт от дождя и солнца. Офис компактный. На входе ресепшн - которая всегда готова помочь разобраться с аппаратом очереди. Ожидание в зоне клиентов комфортное. Менеджеры грамотные, учтивые, любезные. Слушают клиента, готовы ответить на все вопросы, даже повторить если непонятно. Буду рекомендовать знакомым.
Ну и *****. Пришла получать карту. Из всех окошек работало только 2. Время вечер, часов 19:00. Все устали все хотят домой, а очередь из 8 человек была, да и кондиционер не работал, ужасно жарко было. При получении карты, консультант неверно оформила электронную подпись, поэтому на след. день долбила звонками, хотя я была на работе. Тоже не удобно, что из-за ее ошибки разрывался мой телефон.
Обслуживание понравилось. Всё разъяснили, помогли с открытием счёта, с конвертацией валюты. Очередей нет. Сотрудники банка приветливые и внимательные, настоящие профессионалы.