Телефон взломали ***. СМС о смене номера телефона в мобильном приложении приходила, но ее никому не сообщали. Денежные средства по СПБ с другого счета списаны по моему номеру телефона, только телефон уже привязан к другому клиенту в Райффайзенбанке. В Райффайзенбанке сначала приняли заявление о возврате денежных средств, а потом отказали. Говорили, что помогут с данными человека, который получил мои денежные средства, а потом отказали. С сотрудниками полиции на контакт тоже не идут. Придется ждать суда, если вообще кого-то найдут... Получаю заработную плату на карту этого банка. В мобильном приложении сменила номер телефона на новый. Но денежные средства так и хотят все время уйти куда-то не туда. При переводе вечно мучаюсь... Выбирает старый номер и к кому он теперь привязан у Райффайзенбанк неизвестно... В отделении банка все мило улыбаются, но помочь не хотят. Не рекомендую в целом этот банк.
Show business's response
Mali
Level 13 Local Expert
November 8, 2024
Хорошее отделение, чистенько, какой талончик взять всегда подскажут, очередь движется быстро, сотрудники приветливые, для маленьких деток есть стол с раскрассками, чтобы скоротать время пока взрослые решают свою дела
Хорошее отделение отличного банка! Очередей нет, менеджеры вежливые и доброжелательные, работают быстро.
И сам банк очень нравится. Приложение без кучи рекламы, все важные элементы под рукой, при этом условия не хуже, а в чем то и лучше.