Являюсь реальным клиентом Райффайзенбанка уже 20 лет. В начале 200-х это был банк с небывалым для того времени уровнем обслуживания, отличным премиальным менеджментом. Но со временем все потерялось. С каждым годом все хуже и хуже. Недавно обратил внимание, что банк просто СОКРАТИЛ у меня льготный период по кредитной карте до 20 дней, после чего мне выписываются минимальные платежи. При оформлении карты был льготный период 90! дней. Никто не предупреждал, а просто списываются %. В пересчете 27%. В итоге списано 10 т.р. как %. Поэтому при выборе банка ,обратите внимание на Договор, а при перевыпуске карты так же требуйте документы! И про обслуживание в филиале. Появились новые сотрудники, которые относятся к клиентам как к назойливым мухам. Хамить в ответ не стал. Принял решение прекратить сотрудничество с данным банком полностью! Всем добра и здоровья!
Поддавшись навязчивой рекламе заказала карту с доставкой курьером. Позвонили через некоторое время в тот же день, сказали, что курьер доставит, позвонили накануне дня доставки и утром в день доставки, в общем задолбали напоминая про доставку, а курьер карту не привёз. Хреново услугу оказываете, что ваши курьеры не хотят карты доставлять.
Отказ. Не нужна мне карта такого банка.
Так себе банк. Вроде не плохой и современный, но условия обслуживания для зарплатных клиентов такие же, как для всех. Бред полный. Так никто не делает. В итоге ипотеку взял у конкурентов по ставке на один процент ниже, хотя в другом банке я вовсе не зарплатных клиент. Так что смотрите сами. И кредиты досрочно гасятся хитрым способом. После частично досрочного погашения следующие несколько месяцев будите платить только проценты. Очень хитрая формула.
За сегодняшний день возникла необходимость дважды посетить ячейку в данном отделении, ожидание в обоих случаях превысило 30 минут!!! Я потратил час рабочего времени!!!
Сотрудники компетентны. Услуга оказана качественно, быстро и по существу. По вопросу, меня интересующему, всё замечательно.
3
Александр
Level 10 Local Expert
November 1, 2021
Отделение большое, просторное. Есть уголок для детей. Персонал очень вежливый, отвечают на все вопросы, ни одна проблема не останется не решённой. Всегда можно припарковать машину. Банкомат круглосуточный.
1
Кирилл
Level 5 Local Expert
March 7, 2024
Хороший банк обслужили быстро карта с кэшбэком выгодная
Уютное, маленькое отделение. На входе всегда с вами поздороваются, а на выходе пожелают хорошего дня. Сами консультанты вежливые и доходчиво всё объясняют. Наверно мне повезло, но я всегда попадала без очередей.
Это мое основное отделение. Обожаю Райф. Я его клиент лет 12 наверно. Обслуживание как за границей, чувствуешь себя хай приорити. Отдельное спасибо Денису.
Очень противное впечатление, ищут (сами понимаете кого) чтобы впарить услугу. В общем-то как и во всех таких заведениях.... Само помещение тоже на двоечку... дешовые каморочки и закутки, неподобающие банку....
Плохой банк: минимум банкоматов, в самом отделении банка они работают не круглосуточно, открытие счета затянулось на неделю, крайне неудобная программа "банк-клиент", не адаптированная под мобильные устройства. Плюс нет модуля интернет-эквайринга для платформы опенкарт 1.5
Сайт работает , но на кредит по фиксированной ставке с определённого браузера , начиная всё заполнять бац в конце продолжить, а там нечего...и с телефона вы не сможете зайти...печально...время потратил впустую