Raiffeisenbank
139 reviews
June 26
Быстрое обслуживание при том, что до закрытия оставалось 25 мин. Хотелось бы, чтобы офис работал до 20 и на выбор в выходные: суббота/воскресенье. Потому как с графиком офиса до 19 и выходными суббота -воскресенье не совсем понятно, что делать тем, кто работает до 18?! Прибегать за 15 минут до закрытия..?!
March 4
Маленькое уютное отделение как и большинство отделений райфа. Всегда свободно и нет очередей. Одно время здесь было выгоден менять валюту, но времена ушли.
June 16, 2023
Удобная локация, платная парковка с большим количеством мест неподалеку. Дружелюбные сотрудники. Была не в курсе про некоторые отличительные фишки банка, такие, например, как выделенный сотрудник, которому ты можешь написать в вотсапп.
1
May 4, 2023
Обычное отделение, в шаговой доступности от метро Кутузовская. Кроме расположения и персонала сложно выделить какие-то дополнительные достоинства, так как дальше уже всё зависит от действующих предложений самого банка и ваших личных предпочтений и отношения именно к этому банку.
1
1
August 27, 2023
Хорошее отделение достойного банка. Заботливое отношение сотрудников к вопросам и просьбам клиентов. Вежливое обслуживание, не затягивают ожидание, все понравилось!
2
1
November 30, 2023
Плохое отделение и почти все сотрудники спорят и не компетентные. Я очень не доволен .. Особенно женщина на кассе выражается оскорбительно. Достучались до директора, но они все за одно.
Не советую!
1
2
March 10, 2023
Этот офис - настоящая машина времени, заходишь и возвращаешься на 15 лет назад. За 30 минут нахождения в очереди, сотрудники не смогли обслужить ни одного клиента - очередь не сдвинулась ни на один талон🤣 - пришлось уйти, больше ждать не было сил. Дополнительный антураж создают сотрудники, перемещающиеся с печатями и бумажными документами по красным ковровым дорожкам.
Рекомендую посмотреть в качестве музея истории банковского дела
1
September 24, 2023
Банк хороший, но у данного отделения проблема даже с платной парковкой и от метро прилично ковылять. Место совсем не удачное.
1
May 22, 2022
Общую оценку по последним визитам в этот офис я бы поставил 4+: отношение внимательное, сотрудники профессиональны, позитивны, объективны. Офис расположен довольно близко к ст. "Кутузовская", маршрутам автобусов. Но хотелось бы, чтобы серьёзные беседы с клиентами проводились в более удобной, уединенной обстановке (переговорной комнате).
February 1, 2023
Консультировалась с сотрудником банка по интересующим меня вопросам. Получила исчерпывающую информацию. Сотрудники вежливы и компетентны. Осталось очень приятное впечатление от посещения отделения на Кутузовском, 34.
3
June 5
Задают слишком странные вопросы, когда вы пытаетесь взять дебетовую карту. Объяснить, на какой закон опирается сотрудник - ответа нет. Стоит ли открывать счет там, где любой клиент изначально вне доверия - решайте сами.
January 5
Всегда быстро и грамотно помогают решать финансовые вопросы
2
June 1, 2022
Руководитель этого отделения Райффайзен банка Юлия Егорова и старший менеджер по обслуживанию юр лиц Вероника Пешкова - настоящие ГЕРОИ !!!
Они на днях помогли мне провести очень важный платеж застройщику за покупку большого обьекта недвижки даже поздно вечером, когда в других банках уже ничего бы не стали делать. И благодаря им я сьекономил несколько миллионов рублей.
Спасибо большое, вы лучшие!!🙏
1
August 19, 2023
Персонал очень любезен, обслуживание чёткое и достаточно быстрое
August 4, 2023
Банк хороший, но сотрудники не компетентные. Заказала карту МИР с кэшбеком на Кутузовском отправили обычную карту на Беляево
August 10, 2022
Отвратительный банк! Как юр. лицо совершил перевод в иностранной валюте. Перевод банком осуществлен не был. Средства должны были вернуться на мой расчетный счет, но не возвращаются уже 1,5 мес. Связаться лично и по телефону с руководством не получается!! САБОТАЖ! Сотрудники не компетентны в решении вопросов чуть серьезнее, чем открытие/закрытие счетов!
3
October 28, 2022
Открыл я карту в этом банке, мне скинули 20 тыс. Сразу заблокировали карту и потребовали доказательства источника получения мною денег.... Полный капец... Доказательств конечно же нет, откуда? За обычный перевод физиков то? Пришлось закрывать карту и счёт чтобы забрать свои деньги.
4
1
December 14, 2022
Хороший офис. Получала карту. Спасибо сотруднице Анастасии за оперативную и качественную работу.
Один минус, карта до сих пор не отображается в интернет банк.
June 23
Сотрудники хорошие , приветливые.
February 1, 2022
Сперва просидел на стуле, в то время когда два окна были свободны, а сотрудники болтали между собой и юзали свои телефоны, пока не пришла старшая отдела! Сразу все вернулись по рабочим местам, и на табло загорелся мой талон! Второй момент, сотрудница Валерия, не донесла всю информацию при получении новой карты, а это был заблокированный личный кабинет, пришлось повторно вернутся в отделение банка, где так же помогла в этом вопросе старшая отдела! Ей огромный респект и пусть все сотрудники ровняются на ней!
5
October 24, 2022
Офис расположен рядом с выходом метро, есть возможность парковки на стоянке, для этого надо заранее предупредить кол-центр банка
May 5
Многие операции провести нельзя. Например, сделку.
August 1
опытные специалисты, все быстро сделали))
November 3
Нет парковка
July 2, 2022
Любимое отделение банка, ходу сюда с 2005 года. Небольшое, но уютное. Все сотрудники доброжелательны.
August 28, 2023
Люблю райфайженбанк за индивидуальный подход к каждому клиенту.
October 9, 2023
Не очень удобно добираться. Район стройка!!!
March 13, 2023
Отличное и быстрое обслуживание, но только нужно заранее записаться онлайн на приём!
1
2
February 15
Персонал внимательный и оперативный
August 31, 2023
Быстро зашли, получили услугу, ушли)) Отлично!
May 24, 2022
Все очень оперативно, вежливо и с улыбкой. Перевыпускал карту, все понравилось. Спасибо!
August 16, 2021
Не квалифицированные специалисты.
Попросил положить деньги на ипотеку. Объяснил с уменьшением ежемесячного платежа. Девушка смотрела как-то странно. Подготовила документы, отправила в кассу и средства мне положили мне на карту! С которой я часть снял перед входом в отделение))).
Вернулся пытался ещё раз объяснить что мне нужно, но увы понимания не было. Благо коллега рядом помог совершить нужную мне операцию.
Оставил отзыв в приложении.
Через какое-то время перезаонили, принесли извинения и объяснили, что операционист - стажёр. Верю бывает, все в начале ошибались, но нервные клетки не восстанавливаются, а по нервничать пришлось
5
3
June 13, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал.
April 1, 2023
Не отвечают на обращения. Могут отказать в выдаче средства со счёта, со славным объяснением "в кассе денег нет".
3
1
September 15, 2022
Приятные девушки, вежливее общение, очень грамотные и понимающие! Молодцы 👍🏼
1
1
July 17, 2022
Тесноватое отделение, но основные задачи решают. В последний визит одна из операционисток чихала и кашляла, но была без маски и перчаток, а администратор не обращала внимания.
November 25, 2022
Отличная экспозитура. Все сотрудники эксперты своего дела. Спасибо им огромное
October 10, 2023
Постоянно очень много народу. Очереди!!!
1
1
November 27, 2021
Банк хороший, но расположение ужасное. Припарковаться нельзя там, а если искать парковку, то идти очень далеко. Удобно для тех кто учится в институте МИП
3
1
September 20, 2022
Приветливые доброжелательные сотрудники. Вопрос решили быстро и в полном объёме.
3
2
October 16, 2020
В этом отделении я первую карточку делала. Давно дело было. Остались только хорошие воспоминания. Добрые, отзывчивые люди. И парковка была. Огромная, бесплатная. И совсем пустая. Не уверена, что до сих пор так. Скорее всего нет. Но персонал, надеюсь, по прежнему приветливый 😀
3
February 24, 2021
Почему для юр лиц отделение работает с 10-00? Нам срочно нужно сделать ключ для подписи платежей, так надо еще раз прийти лично в банк, принести лично бумажку. А сделать это в начале рабочего дня в 9-00 невозможно.
Зачем вообще приносить бумажку для сертификата в банк? Неужели нельзя это отменить? Уже никто так не делает!
Я же приходила в банк для оформления, а вы гоняете меня снова из-за одной бумажки.
В общем, пора уходить в другой банк, более цифровой
3
1
August 25, 2021
Сейчас справку пришла брать о закрытии счета (юр. лицо), а мне сказали, что специалист по юр. лицам на карантине. И никто не может больше помочь. В другое отделение отправили. Зря приехала. И это Райфайзен, а не какой-то маленький непопулярный банк...
3
August 19, 2022
Очень доброжелательное отношение. Проффессионализм. Организация обслуживания.
3
2
January 26, 2022
Небольшое отделение . Обслуживаюсь у них давно . Вообщем замечаний нет. Пожелания только одно , график работы пересмотреть , хотя бы до 22 час .
3
2
January 23, 2021
Добрый день. Конечно это безобразие, что нет корректного расписания на двери банка. Приехала получить зарплатную карту в 15.30- расписание в субботу до 17.00 Банк закрыт. Понимаю, что пандеммя, но где человеческий фактор. Почему я должна звонить на горячую линию под закрытой дверью. Охрана на звонок не реагирует. Зачем кнопка, если срочно нужна помощь.???
3
1
September 29, 2021
Удобный офис с обменником. Как правило, нет очередей. Приятные сотрудники. В общем, норм офис для решения насущных финансовых вопросов.
2
1
May 17, 2022
Всегда доброжелательно, профессионально и оперативно.
1
July 25, 2022
Отличное отделение, рядом с кутузовской. Быстро выдали карту.
3
December 27, 2021
Все супер штоном режиме банк работает 100%
С уважением Краюшкин руслан алексеевич сбер маркет
3