Сотрудница банка Юлия профессионально помогла мне со всеми вопросами, все действия сопровождала понятными и терпеливыми разъяснениями в самой доброжелательной манере. Большое спасибо!
Хорошое отделение, обслуживаюсь там уже почти 3 года, как и в других отделениях четко, слажено, а еще внизу много банкоматов, что удобно, когда наплыв людей, нет очередей
Худший банк, худшее отделение банка. Работа сотрудников ужасная. Работа приложения и брокера два с минусом, а если вы ещё умудритесь заработать на курсе валют то вас ещё и заблокируют по 115фз. Ни в коем случае не рекомендую Райфайзен и тем более это отделение.
Пришла забрать карту которую заказывала через сайт, т.е. курьер уже был у меня, сделал копию паспорта, фото. Ждала вызов по талону ровно час! При этом люди пришедшие позже меня уже все свои дела закончили, а я все ждала. Сотрудники постоянно куда-то убегали до, после, во время работы с очередным клиентом. При мне сртрудница подвела клиента вне очереди, и при сидящем другом клиенте, менеджер отвлеклась на нее.
Не ведитесь на местный развод на ИИС, сохраняйте спокойствие и берегите собственные средства. Если вы страхуете карту от мошенничества, то ожидайте, что вам придётся сначала бесплодно ходить в банк за документами, потом узнать, что в страховую надо ехать лично, о чем вас особенно никто не предупредит, а просто будут писать бесконечные напоминания вашему «персональному премиальному менеджеру», который вообще не уверена, что существует. В общем, раньше было лучше, была клиентом одного банка и все нравилось. А теперь сплошные убытки, за полгода на полмиллиона. Очень жаль,
Большой, удобный филиал, есть парковка. Но сам филиал на втором этаже, пандуса нет, ребенка несла на руках, без коляски. Народу мало, сотрудники вежливые. Все быстро сделали.
Очень хорошее отделение, я уже не первый раз отправляла деньги через жто отделение и ни разу не возникло проблем, хотя в другом отделении мне просто отказали в услуге мотивируя тем, что это сделать невозможно
Пришел открывать счёт. Вялые сотрудники почему-то старались не брать клиентов с номерами для открытия счетов. В итоге просидел час, спросил собираются ли они принимать клиентов с номером "НХХ". Оказалось что нет потому что "мы не успеем". При этом передо мной прошла целая кучу клиентов с другими номерами, которые пришли позже. Видимо банку новые клиенты не нужны.
Самый худший банк. Жуткие очереди, сотрудники не торопятся вообще. Заинтересованности в клиентах также нет. Производят блокировку карт без объяснения причин, вывод личных средств занимает несколько дней. От души не советую🤮
Классика банковского бизнеса. За последние годы банк существенно продвинулся в своём развитии. Будет жалко, если он уйдёт. Сам офис не очень удобен для клиентов - тесноват и климат-котроль не работает (было жарко и душно).
Ужасный банк, менеджеры работают еле-еле, Людей в очереди очень много. Половину менеджеров свободны и занимаются внутренними задачами, пока люди ждут. Элементарная задача выполняется по каждому человеку 15-20 минут. Сидеть в банке час, чтобы просто получить выпущенную карту, это кошмар! Девушки больше переговариваются и шутят между собой, чем работают. Ходят не торопясь и выдают талоны все новым клиентам, учитывая, что до конца рабочего дня осталось 27 минут.
В критический момент (много лет назад, в кризис 2008 года) после заполнения многочисленных бумаг отказали в весьма скромном кредите без объяснения причин. С тех пор не люблю и не захожу. Сорри.
Невероятно долгое ожидание для юридических лиц. Просто трата времени. Банк сам накосячил, по телефону решить вопрос не может. А я уже 52 минуты жду очереди. При том что люди приходили позже, а проходят раньше.
Хорошее отделение банка. Почти никаких очередей, не то что в "СберБанке". Смогли быстро выдать дополнительную карту. Какие-то 15 минут в очереди и всё…
Спасибо 🙏🏻 им за оперативную работу. ☺️
До «спец операции» все было быстро и хорошо, после у них случился наплыв клиентов и теперь жду просто сделать перевод по пол часа. Надеюсь добавят персонал и народ не будет мучаться в очередях
В очереди сижу уже 40 мин и когда дойдёт моя очередь неизвестно!!!
Работаю на банк в зале всего 2 человека!!!
Всегда пользовалась услугами этого отделения банка!
Разочарована!
Оформила карту "Кешбэк", не начислили Кешбэк за покупки продуктов в магазинах "Пятёрочка", "Ашан", Вкусвилл" даты 29.07; 30.07; 31.07; 01.08.2021. При этом на Тикофф кеш за покупки в эти же даты и в этих магазинах начислен в день покупки. Обратилась по телефону в Райффайзенбанк, оператор пояснила, что магазины не подтвердили платеж(???????), Странно... Прошу разобраться.
Отвратительно, просидела час и поняла что до меня очередь не дойдет. При этом на протяжение этого часа у менеджеров сидели те же люди что и были тогда когда я пришла и вели беседы "ни о чем", о том какие случаи были в практике.
Удобное расположение офиса, но очередь в ожидании, когда перед тобой целая толпа людей портит все впечатление. Время ожидания около 50 минут, чтобы получить карту.