Сам офис очень даже неплох: светло, стильно. Сотрудники вежливы, менеджеры очень стараются помочь и грамотно все разъясняют. Электронная очередь. Иногда необходимо подождать, и чтобы ожидание не было томительным, есть диванчики и кресла, предлагают чай/кофе, есть детский мини-уголок. Таким образом к офису и сотрудникам вопросов нет, но вот критерии отбора клиентов у самого банка совершенно непонятны (просят и справки ндфл, и ещё кучу всего и по итогу могут отказать. И я сейчас не про кредит!, а простое открытие счета.)
Хорошее отделение. Очередей нет. Один из немногих банков, который в санкции работает с валютными переводами из-за границы.
Подробно объяснили по всем вопросам.
Очень понравилось быстрое обслуживание, вежливость и компетенция персонала. На открытие счета потратил минут 15 всего. Очень жаль, что закрылся офис банка на Коминтерна.