Отвратительное обращение с клиентами, пришла в это отделение, чтобы получить карту мне в грубой форме сказали, что мою заявку банк не принял а причину не выяснили.
Работают не профессионалы, советую не тратить свое время,лучше идти в более дружелюбное отделение.
Данное отделение игнорирует Указание ЦБР от 26 декабря 2006 г. N 1778-У "О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России"
Пришла в отделение для того, чтобы поменять купюры, которые попали случайно в пасть моей собаки. На что получила ответ, что они этим не занимаются, даже не смотрели банкноты. Хотя в службе поддержки меня предупредили, что могут отказать в обмене, НО только после осмотра. Отправили в сбер, хотя я давно отказалась от других банков. Видимо зря…
* купюры имеют все части, у некоторых отсутствует кусочек, но не критично
В этом отделении второй раз, работают 2-3 оператора, очередь большая, сидишь и ждешь минут по 40-50 пока до тебя дойдет очередь. Слава богу я закрыл счет и карту. Не рекомендую данное отделение👆