Каждый раз, как приходится взаимодействовать с этим банком (не знаю, может быть дело в отделении) какие-то сплошные косяки. То введут в заблуждение, то номер телефона к счету левый привязан оказывается, то проценты путают. Крайне не рекомендую.
С банком работаю 7 лет, изначально брал автокредит, затем потребительские кредиты.
Никаких просрочек по платежам не было.
Сейчас столкнулся с проблемой - потеря работы.
Т.к по страхованию кредита я не прохожу по параметрам, написал заявление на реструктуризацию долга на время поиска работы, не продляя срок кредита, а уменьшение оплаты на 3 месяца, пока не встану на ноги и не найду работу.
В итоге банк отказал, не обьясняя причину.
А что мне теперь делать, скрываться от банка, не имея возможности платить всю сумму ежемесячного платежа!
В других банках с радостью помогают клиентам в данной ситуации.
Хороший филиал, но не стоит слишком верить уговорам менеджеров сделать вклад))
ru_maniac
Level 7 Local Expert
February 7, 2018
Обратились с вопросом открытия вклада. Ждали менеджера 20+ минут. При обсуждении условий, менеджер безапеляционно заявила, что просто так вклад открыть нельзя - нужно перейти на более дорогой тариф обслуживания (несколько тысяч в год) и закрыть нынешнюю карту. Она так и не смогла внятно пояснить необходимость этих действий и обосновать доптраты. В итоге, был выбран иной банк.