Удобное месторасположение. Директор банка Марина, приятная девушка. Деловой стиль одежды. Предложила чай, пока ждала очереди. Зал небольшой, но есть все необходимое. От вешалки до игровой зоны для детей.
Один из сотрудников сидел в футболке. Все опрятные, но немного не в тему. Это вызвало определённый конфуз.
Специалист Антон, спокойный, внимательный. Терпеливый, что не мало важно. При оформлении счета помог скачать приложение.
В целом сложилось приятное впечатление. Теперь понимаю, почему мой банк не рекомендовал открывать счёт в Райфайзен банке. Возможно переживают, что люди выбирают лучшее.
Отличный офис . Вежливый и профессиональный персонал . Помещение небольшое , но все удобно . Персонал работает долго и вас сразу узнают и какие то мелкие проблемы решаются сразу , тк менеджер помнит ваше обращение в прошлый раз . Иногда приходится подождать, но это не критично. Главное нет бюрократии и все проблемы решаются оперативно . А остальное можно сделать через мобильное приложение .
Полагаю, что поход в данный офис был последним (пришел для получения карты и разъяснений по претензиям, сформулированным ранее, - ушел ни с чем). Руководитель не воспринимает аргументацию (меняет тему дискуссии) и не уважает денежные средства клиента, обвиняя последнего в нарушении условий договора с банком.