Коротко.
1. Этот филиал остался, второй сократили.
2. При любом обращении от вас требуют завести счёт в банке, карту и тд. Так мол дешевле.
3. По п.2, враньё, они так нарабатывают базу чтобы бонусы от головного офиса получить. А оплату по реквизитам можно провести в любом банке.
4. Кассиру корону переплавьте на коронки. Дикция улучшится, борзометр упадет.
С первого взгляда мне понравился этот банк, не знаю как дальше будет. Операционисты компетентные, ставки по кредитам и вкладам средние на рынке. В филиале тишина и немного клиентов. Для деток зона выделена с раскрасками и карандашами, есть кулер. При входе, в тамбуре, стоят банкоматы. 4 звезды поставил, потому, что не знаю как изменится банк после того как я стану клиентом. И вообще это всего лишь первое впечатление.
Ваши боты кредиторы и мененддеры постоянно звонят мне на номер по рекламе и всякой прочей чипухе если не решите вопрос то мне придётся обратиться в Роскомнадзор с этим вопросом так что решайте этот вопрос
Медленное обслуживание, огромная очередь из-за этого. Оооочень медленно! Просидел больше часа, передо мной было 2 человека. Справку из трёх строчек мне делали 25 мин.