Хотел получить дебетовую карту данного банка из-за хороших отзывов, но сильно разочаровался.
Я гражданин Беларуси с местной пропиской. Пришел оформить карту, но меня сразу попросили миграционную карту, хотя белорусам она не нужна для въезда в Россию. После долгих объяснений, сотрудник начал искать другие причины для отказа, заявив, что мне нужна бумага, подтверждающая основания моего нахождения в стране.
Я рассказал, что моя жена здесь, и я работаю, пока неофициально. Но мне сказали, что это не подходит и не является причиной быть в рф , и предложили пользоваться уже имеющимися картами других банков. Обратившись в поддержку клиентов, я получил список статей, к которым я никак не отношусь.
Ранее я без проблем получал карты в других банках, но здесь столкнулся с холодным отношением. Если вы приехали из другой страны и хотите получить карту, не тратьте время.
Думал, что Райффайзенбанк — это надёжность и забота о клиентах, но реальность оказалась другой. Очень разочарован.
Сегодня обратился в отделение банка на пр.Ленина 59/1 в Кемерово. Народу нет от слова вообще. Не предложили пройти ,присесть к сотруднику. Хотел купить доллары немного, но услышал ответ:» А вы клиент банка?» . А что данный банк работает в муниципальном здании только ради своих клиентов? Простите, а простые люди не имеют права выбора? Мы всем остальным продаем только старую валюту, мответили мне. Уважаемый управляющий банка, Вы знаете , что происхождит в банке,? Да, пора бы правоохранительным органам посетить этот банк и проверить как этими сотрудниками осуществляется торговля старой валютой не для «своих». Не ходите люди в Райфазенбанк!
Самый популярный и современный банк с отличными условиями обслуживания карт. Вежливый и приветливый персонал не заставит себя долго ждать, обслуживание на высшем уровне.