Напишу о школе английского языка Rainbow на Ленсовета максимально понятно. Просто 10 раз подумайте, перед тем, как подписать с ними договор. Несомненный плюс один – это нахождение в школе, в которой проходят и обычные занятия. Всё остальное сплошной минус, но лучше по пунктам:
1. Постоянное и нескончаемое выбивание 100% предоплаты за месяц/полтора до следующего (!) учебного месяца.
2. Звонки и сообщения с посылом «вы не оплатили за месяц вперёд» будут происходить в выходные, в праздники, в любое время. Случаи звонков в субботу/воскресенье после 21.00 самые распространённые.
3. Однократный пропуск занятия по болезни со справкой от врача (иной уважительной причине), то перерасчёта не будет, а отработать занятие не дадут. Будут ссылаться на договор.
4. Если пропущено более двух занятий по болезни со справкой от врача (иной уважительной причине), то возвращается только 60% от стоимости занятия. Чуть что, ссылаются на договор.
5. Занятия заканчивают раньше, чем должны (если занятие до 16.00, то ребенок уже в 15. 55 минут в раздевалке школы).
6. Платные «сертификаты» об окончании обучения в конце года. Кто не заплатил, тому не вручат. Никто же не захочет, чтобы его ребёнок был проигнорирован учителем и с недоумением наблюдал за вручением «сертификата» заплатившему ученику. На что собственно и расчёт. Циничный, но верный. Просто вершина педагогического искусства.
7. Знаний получено ноль, в то время как после обучение в другой школе прогресс налицо.
Итог: цены за обучение низкие лишь условно, всё это компенсируется коллекторским подходом, качеством образования и нервотрёпкой. Никакого конструктивного диалога, никакой клиентоориентированности и заботы о собственной репутации не будет. Только циничное вымогательство и сиюминутная выгода.
Бестолковые курсы,руководство которых ищет только выгоду для себя и клиенты со своими проблемами их не интересуют,хамское отношение.Их интересуют только деньги,больше ничего!Не тратьте на них свои деньги и время.