Здравствуйте, заказывала наматрасник, очень довольна, менеджер Ольга, помогла с выбором, все быстро было оформлено и привезли во время и то что хотелось. Доставка быстрая и без задержек. Спасибо огромное , работают профессионалы.
В мебельном салоне «Райтон» как выставочный образец был представлен журнальный стол Hygge. Цвет натуральное дерево (под дуб), выглядит очень дорого.Купили и не пожалели.Спасибо менеджеру Ольге, которая нам его посоветовала. Мы очень довольны, как стол вписался в интерьер нашей комнаты.
Работа консультанта Ольги понравилась. Все показали и объяснили. Не устроило ортопедическое основание кровати, очень тяжело собирать, нет каркаса для ламелей, каждая отдельно входит в пазы. Не продумано. Доставка отлично, упаковка хорошая.
Выбирала кровать в этом салоне вместе со Светланой, всем очень довольна! Кровать приобрела именно, ту о которой мечтала! Светлане спасибо огромное, за оперативность и рекомендации! 👍
купили кровать Child и очень довольны!
менеджер Есения помогла нам выбрать еще матрас, чехол на него для полуторагодовалого сына и постельное бельё! очень вам благодарны за помощь и качественную мебель!
Хочу поблагодарить менеджеров фирмы Райтон Ольгу и Светлану за помощь в подборе туалетного столика. В результате мы остановились на фирме Оливия, за что девочкам большое спасибо!
Купил в Райтоне матрас, помогла в выборе специалист Ольга, предложила разные варианты, везде полежал))
Уже сплю и кайфую 2 недели на матрасе, ожидания оправдал 👍👍
Выражаю благодарность консультанту менеджеру фирмы Райтон ,Светлане.Приобретаем непервый раз у них матрасы,консультация на высшем уровне.Покупкой довольны.
Покупали здесь матрас на заказ. Изготовление за неделю, доставили в удобное нам время. Сам матрас отличный, как мы и ожидали, цена-качество на уровне. Рекомендую.
Заказывали кровать в салоне 24.01.2023 г. К сожалению, качество кровати оценить не могу, т.к.сегодня 18.02.,её у меня нет по ряду причин, которые опишу ниже. Если можно было поставить -100 звёзд за работу сервиса и службы поддержки, то я бы сделала это. Даже одной звезды жалко. С таким сервисом и клиентоориентированностью сталкиваюсь впервые, а я только закончила ремонт и закупку всей мебели с нуля в новую квартиру, поэтому пришлось поработать со многими фирмами, сравнить есть с чем.
И вот моя печальная история работы с Райтон (на минуточку, входит в одну группу компаний с Орматек, поэтому сомнений,что что-то пойдёт не так, не было).13.02. привезли кровать в разобранном виде. После приёмки кровати я выясняю, что у нас не включена сборка кровати. Хотя при заказе в салоне мы просили менеджера включить эту услугу. В 12.00 я связалась с менеджером из салона с просьбой назначить сборщика в ближайшее время. И только в 20.00 она смогла выяснить, что ближайшая дата приезда это 24.02.(т.е. через 11 дней) . Естественно, такие сроки меня не устраивают. Окей, решили собирать своими силами. И тут опять сюрприз: изголовье другого цвета!!!14.02.2023 г. прошу менеджера оформить забор кровати неправильного цвета и привезти мне нужную кровать и включить услугу по сборке. Ещё раз прошу оформить сделать всё оперативно, т.к. кровать мешает моей жизнедеятельности. Спустя два дня мой вопрос не решился, мне НЕ назначили дату забора кровати, менеджер из салона шлёт стандартные отписки, что они делают всё возможное. Далее 16.02. я оставляю заявку на возврат через горячую линию. Обещают, что в течение суток со мной свяжутся. Сегодня 18.02.2 и ни от менеджера, ни от службы поддержки я так и не получила никакого ответа. Сегодня я связалась со службой поддержки, и выясняю, что по моему заказу не была оформлена ни одна заявка на возврат... За 6 дней проблема не была решена.. Печально, товарищи! Учитывая, что кровать стоит 96 тыс., хотелось бы получить сервис на уровне. Компанию не рекомендую!!!
Спасибо вам большое за вашу продукцию. Отличный матрас и подушки приобрели у вас с помощью хорошего и грамотного менеджера Ольги. Цена и качества отличное. Спим, как на облаке(это выражение Ольги😀)
Купили кровать серии Hygge. Мягкие углы и изголовье, очень приятный материал. Расстояное от пола до кровати как раз, чтобы проехал робот пылесос. Очень довольны, все сделано качественно
Сотрудник был очень вежлив и понял нас сразу, что нам нужно. Покупали наматрасник для дивана, очень довольны всем. Качество товара на высоте. Все доставлено во время.
С фирмой Райтон знакома не впервые. До этого лет 5 назад была куплена кровать, матрас и наматрасник в тц Roomer. И вот нам понадобился матрас на другую кровать. Путем гугления, выяснили что возле нас есть тц Шоколад, где аж целый мебельный этаж и есть Райтон. Изначально шли "приглядеться", время было что-то ближе к 16.00, тут был интересный момент, где нас проигнорили, показали два самых прем варианта и убежали к семейной паре, которая хотела кровать и все к ней. Дальше я определилась с тем, что надо моей больной спине и решила что нало брать данную крепость штурмом с утра :) Около 10 часов утра мы снова зашли в Райтон и познакомились с Федотиной Ольгой Николаевной.Экспозиция матрасов слегка поменялась, я объяснила, что вот тут и вот тут были матрасы и какой то из них я хочу себе. Ольга сразу поняла о каких речь и я снова пошла лежать, ворочаться и прыгать на матрасах. Так мы нашли "One Base Firm". Ольга сказала, что сейчас у Райтон отличные скидки, а если я еще вспомню или восстановлю свой клиентский акаунт, то скидка будет еще вкуснее. На все про все я с помощью Ольги не только купила отличный матрас и защитный чехол Pure Plus но и сэкономила от покупки 20.000!
Вот уже неделю я сплю по королевски на большом, высоком, современном матрасе, у меня не болит спина и я прекрасно высыпаюсь. Хочу выразить огромную человеческую благодарность Ольге Николаевне, за клиентоориентированность и высокий профессионализм в своей сфере, с Вами очень легко и приятно делать покупки. Спасибо!
Заказывал тут кровать, диван, подушки, одеяла - ни в чем не разочаровался и не пожалел. При выборе товара всегда помогают подобрать, в том числе присылая реальное в фото с салона, что очень помогает. Доставка всегда была вовремя.
Реальная ненавязчивая помощь в подборе матраса. Оценка и сравнение моделей (подбор мягкости и высоты матраса) на месте.
Уже матрас установлен и опробован - впечатления только положительные, подбор очень точен и правильный! Огромное спасибо!
С уважением, Андрей.
Добрый день! Покупали с мужем кровать в ТЦ Шоколад, менеджер Ольга подобрала, что именно мы хотели. Качеством и быстротой сборки довольны. Рекомендую мебельный салон РАЙТОН.
Приходили за матрасом с женой, купили и матрас и еще подушку! Нас встретила сотрудник Ольга, максимально клиентоориентированная, развернуто ответила на все наши вопросы, сопровождение было вплоть до фактического получения матраса. Выбирали среди нескольких производителей, в Райтоне нашли и нужные товары, и приемлемый ценник, и отличное отношение!
Получили матрас, доставка пришла вовремя, а комфорт матраса превзошел мои ожидания, отдельное спасибо мененджеру Ольге за проделанную работу, рекомендую.
Консультацию получили быстро, Ольга провела презентацию кровати так, что сомнений покупать или нет не осталось, сразу решили купить. Ольга оформила покупку, в согласованную дату привезли кровать, подняли на этаж, через день специалист собрал нашу новую любимицу. Кровать очень удачно вписалась в интерьер, радует глаз, спать комфортно. Всем большое спасибо! Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Хочу поблагодарить фирму райтон за качественные товары в данном случае подушки,также поблагодарить продавца Ольгу которая умеет грамотно подобрать то что нужно человеку.
Делала заказ в офисе в ТРЦ Шоколад. Менеджер Екатерина помогла с выбором, ответила на все вопросы. Через 2 недели привезли кровать и матрац, на следующий день собрали мебель. Очень благодарна.
Купили здесь подушку для подростка с эффектом памяти и охлаждающим эффектом. Спать на ней ему удобно, голова не потеет, в отличии от предыдущей подушки др фирмы.
Покупала здесь матрасы. Очень компетентный персонал, сразу поняли, что хочу. Выбрали матрасы за 15 минут. Доставка раньше срока. Менеджер всегда на связи
Совершенно случайно зашёл в мебельный салон Райтон и, в итоге, приобрёл две подушки Climatgel Райтон — себе и супруге.
Подушки прекрасные, спали на них, как младенцы, огромное спасибо за советы замечательному менеджеру Ольге. :-)
Приобретали с мужем кровать и матрас , очень понравилась девушка консультант , рассказала максимально подробно , такие отношение к покупателям сейчас редкость , покупкой абсолютно довольна заказала 20 февраля , а 6 марта уже привезли , долго не могли выбрать стильную и недорогую кровать , а нашу увидела проходя мимо и просто влюбилась . Похожие варианты смотрела в других салонах , но там ценник просто космический . На матрас кстати обещали гарантию 25 лет , неожиданно , но приятно
Всё устроило. Хороший матрас, довольно комфортный и уютный! Спасибо за вашу работ
1
Show business's response
Ольга Гаврилина
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Есение! Хороший и грамотный специалист, помогла подобрать кровать с максимальной выгодой! Была всегда на связи и очень помогла с организацией доставки и сборки
Потратили весь день в ТЦ в поисках кровати, пока не попали в Райтон. Спасибо Ксении, что помогли подобрать кровать. В магазине очень большой выбор и очень сложно было определиться.
Приобрели кровать с матрасом, тумбочки, комод и шкаф. Получился замечательный гарнитур. Успели до подорожания, поэтому цена более чем устроила. Огромное спасибо консультанту Сергею, помог с выбором, терпеливо выслушивал многочисленные пожелания, которые все учел, профессионально отвечал на вопросы. Порадовала служба доставки, привезли в заявленный день,вежливые и аккуратные сотрудники. Нет претензий к сборке. Рекомендую данный магазин для посещения.