Raitver metal door factory
12 reviews
December 2, 2022
Доброго времени суток. В магазине «Двери Нева» мною был приобретен товар: Дверь стальная Райтвер Лабиринт зеркало, оплачена 15.09.2021, в октябре дверь была установлена мастером от данного магазина. Что я могу сказать, после 1 года эксплуатации товара - хуже товара не встречала в своей жизни. Подробнее:
1. после установки выяснилось, что зеркало искажает, а это говорит о том, что это не зеркало, а зеркальный элемент. (на фото видно, как пол и потолок плывет, просто идет дугой)
2. Это «зеркало» лопнуло через 6 месяцев, после установки двери.
3. Через год пользования отошли резинки на двери, дверь не закрывается, одни мучения 😩
4. В глазок ничего не видно, просто, как затертое стекло, всё размыто.
После многократных обращений в «Двери Нева» недостатки двери, в частности - замены зеркала, устранены не были. Мне предложили оплатить новое зеркало самой. Обращение к производителю Райтвер, тоже ни к чему не привело, уходят от общения, скидывают звонки и выключают телефон. На сайте написано ЗАВОД, но больше похоже на сомнительное производство.
«Двери Нева» не хотят нести свои гарантийные обязанности, ссылаясь на производителя «Райтвер», а производитель Райтвер на то, что их гарантия заканчивается на том, как данный товар попал в магазин Двери Нева😔
Недобросовестный производитель и продавец!
Надеюсь, что мой опыт с данным магазином «Двери Нева» и товаром «Райтвер Лабиринт» кому-то пригодится и будет полезным.
Для себя вывод сделан: беречь свои нервы и душевное состояние, так как руководство данного магазина общается в грубой форме, пытаясь уйти от своей ответственности и перекладывает её на плечи покупателя
7
March 4, 2022
Заказывали дверь "Лофт", менеджер Анастасия подробно и вежливо всё объясняет и даже по телефону была на связи во время установки, огромная благодарность, остались довольны покупкой!
June 16, 2021
Клиентоориентированности нет. Заказала дверь, пришёл замерщик и сделал замеры, обсудили с менеджером модель и заказ, договорились на установку на следующий день. Но монтажники при загрузки двери на складе, выбрали дверь на свое усмотрение, несоотвеьствующую моему заказу. От двери отказалась, обещали что менеджер свяжется со мной для уточнения, но так никто и не связался со мной. Модель двери и дата установки были принципиально важны, но организация в клиентах не очень то заинтересована.
4
June 1, 2022
Привезли вместо Райтвер Термо К какой-то Кондор Изотерма сомнительного качества, где даже металл прогибается. Менеджер после этого просто пропал. Торгуют подделками из Красного Села. Не видитесь на этот сайт, это не завод.
2
September 13, 2021
Приобрёл дверь К-7, ждать не пришлось, дверь была в наличии, поэтому к вечеру следующего дня уже закончили установку. Все понравилось, выглядит симпатично, хорошие замки, усиленные петли. Порадовала гарантия на 10 лет
September 13, 2021
У нас в другой квартире уже стоит дверь Райтвер, в эту квартиру решили заказать тоже. Взяли модель мд-45. Очень довольна, дверь смотрится лаконично, аккуратно, при этом прекрасно справляется со своими функциями, удобная, надёжная и крепкая.
1
December 24, 2020
Заказ оформлял через сайт, на заявку мою отреагировали оперативно - буквально через пару часов позвонил их менеджер, договорились о визите замерщика. За замер, кстати, ничего не платил - делают бесплатно. На следующий день после замера уже установили дверь. Предоставили все документы - договор, чек. Качество и расцветка шикарные, у меня Сенатор Лайф в расцветке Венге
February 20, 2021
Не знаю кто пишет все эти отзывы, но отношение хамское. Три дня ждала дверь, отпрашивалась с работы, а оказывается двери и нету в наличии, это я узнала на другой, действительно официальном сайте Райтвер.
Мало того что двери в наличии не оказалось, так отказались вернуть деньги за замер и не берут трубки. Когда я ждала дверь, трубки тоже не брали.
6
1
September 24, 2021
Стоит аон. Трубку не берут. Скидывают. Хотел пожаловаться на дверь их производства. Гарантия 10 лет по документам. Месяц отстояла и краска полезла. Не советую !!!
3
1
September 13, 2021
Принципиально искала дверь с зеркалом внутри, в итоге заказала Сенатор Лайф от Райтвер. Очень довольна покупкой! Дверь прочная, красивая, большое зеркало, хорошая звукоизоляция (лифта не слышу). Доставили через 24 часа после замера
December 26, 2021
Не нашли вход. Бродили по двору в итоге уехали. Помочь нам найти вход у сотрудника компании желания не возникло.
September 22, 2021
Не смог найти это заведение, звонил им трубку сбрасывают. Уехал
1