Ral1.ru - Car body repair goods
103 reviews
July 24
Большое спасибо продавцу, оперативно подобрали нужную нам краску, день в день, ехали с другого конца Москвы. Большая благодарность за помощь.
February 29
Не очень удобный въезд на парковку, когда навигатор сказал "Вы приехали", на самом деле заезд уже был пропущен. С другой стороны, там легкие развороты, за 5 минут вернулась и заехала правильно. Девушка-консультант очень грамотная, весь ассортимент знает, не заглядывая в комп, что с чем можно и нельзя смешивать, как оттенки получать у разных линеек продуктов.
Ехала наугад, без предварительного заказа. Чтоб мне 2 раза не приезжать, подобрали по вину и смешали сразу баночку, 15 минут ждала. Рассказали, как закрашивать, написали на бумаге. Цвет подобрали идеально, скол закрасился так, как будто и не было. Спасибо большое
1
July 31
Хороший магазин, отличный персонал. Очень вежливый продавец, все рассказала и показала👍
July 31
Отличный магазин . Хороший выбор , грамотный продавец консультант !!!
May 28
Покупал в магазине набор для покраски авто: грунт, абразив, бруски, растворители и краску. Итого оставил 6тр. По итогу- эмаль просроченная, заменить им нечем, докупить ещё литр также нет возможности (нет в наличии, поставка не скоро). Предложили вернуть но банка краски уехала за 200 км от Москвы. От скидки в 200 руб также отказался. Решил вопрос покупкой в другом месте. Второй момент: продали эпоксидный грунт не предупредив что акриловая эмаль на него наносится через слой акрилового грунта. Этот грунт также докупил в другом месте.
1
April 19
Очень отзывчивая продавщица , все быстро, оперативно подобрала и подсказала , процветания вашему магазину и премию сотруднице😎🤝🏻😇
1
May 27
2 раза делал заказ,но не смог оплатить по техн.причинам.Потом разобрался и сделал третий заказ,но оплата НА ЭТОТ РАЗ оказалась заблокирована до проверки менеджером.Никакой проверки не происходит.Прождал день.Я так понимаю,это такая форма издевательства.Типа преподают урок.
July 12
Я доволен, позвонил, спросил, приехал и забрал. Всё, что нужно. Можно заказать доставку, но мне просто недалеко.
December 27, 2023
краску подбирают по коду авто, это очень чётко)
Приехал, заправили в баллон мой цвет.
Четко подошел цвет, лаком перекрыл, красота
Рекомендую однозначно. Магазин для тех, кто понимает что берет.
1
September 1, 2023
Замечательный магазин. Краску делают любую. Ценник хороший, дешевле, чем в других местах. Проконсультируют по ремонту, помогут правильно выбрать краску. Молодцы!
April 12
Отличный магазин, качество обслуживания на высоте, сделали все быстро и качественно..
October 3, 2023
Место реально крутое) в плане магазин! Девочка продавец очень сильно шарит! Подсказывает если ты «осёл»😂👍🏻 вообщем магаз очень хороший! Спс ребят за работу адекватную!
August 20, 2023
Заказали 4 позиции, заказ 79207, краска, лак в балоннах, краска, лак в флаконах для покраски, цвет Land Rover 871, Barossa. Колорист что то долго мешал, неделю примерно и товар был отправлен курьерской службой. Автомобиль был подготовлен, обклеен в течении 2х часов, когда настало время покраски, открыв флакон были поражены колористом с золотыми руками, вместо баросса, цвет который в пасмурное время практически чёрный а при ясной погоде фиолетовый, у мастера - красный как для пожарной части. Потрачены деньги на краску, лак, курьера, материалы для обклейки и время. Ужасно, для дорого мастера прикрепляем фото цвета, хотя набрав в сети интернет номер видно и так, что на красный нет и намёка, предполагаю мешает он просто по настроению хорошо отдохнувши или по объявлению.
1
July 30, 2023
Отвратительный магазин. Заказ 92410. Заказ не отправляли до тех пор, пока уже спустя четыре дня мы не позвонили в магазин с вопросами, где наш заказ. И, кстати, никаких предупреждений о том, что заказы формируются с запозданием (о чем в своих комментариях постоянно говорит представитель фирмы) на момент оформления нашего заказа не было. Причем дозвониться до магазина было не возможно, ни один телефон не отвечал, каким-то чудом нашли телефон оптового менеджера, который передал наше возмущение в интернет-магазин. По итогу прислали абсолютно не тот цвет. Была заказана Краска Mitsubishi цвет F15, CMF10015, HB - Deep Green (Базовая, темно-зеленая перламутровая). Нам же прислали просто зеленый цвет. И так как машина была уже подготовлена под покраску, пришлось в срочном порядке искать колеровщиков и заказывать новую краску. По фото можно увидеть, что краска от Ral1 далека от каталожного цвета (большое зеленое пятно - это краска от RAL1, темное внутри - это новая краска). Как видите, в краске от RAL1 перламутра и рядом нет. Категорически не советую тратить свое время, деньги и нервы, заказывая в этом магазине
1
1
August 1
Мой заказ №188734, создан 22.06.2024, прислали цвет намного белее, ***. не рекомендую этот сайт
May 31, 2023
Отличный магазин, большой выбор ассортимента, качественно подходят к своему делу, продавец всегда подскажет что лучше выбрать для себя.
Рекомендую...
2
April 10
Классный магазин, девушка за кассой быстро подсказала что именно мне нужно , очень быстро заправили краску в баллончик👍
1
July 29, 2023
Заказывал краску для подкапотного пространства в баллоне по коду,с доставкой в другой город. Доставили быстро,но краска не имеет ничего общего с тем что заказывалось... Налили непонятно что,даже близко не похоже. Видимо то что было в наличии,всё равно вернуть не получится. Короче развод,выброшенные
деньги. Заказывать через интернет лотерея,могут обмануть.
2
1
August 31, 2023
Огромная благодарность сотрудникам! Нужна была срочно краска, не успевал к закрытию магазина. Ребята быстро обработали заказ по телефону, все подготовили и подождали даже! Клиентоориентированность, оперативность и профессионализм на уровне!
November 8, 2023
Прекрасный магазин, большой ассортимент. Спасибо Елене за помощь и отличную консультацию! Отличная краска
June 24, 2022
Отличный магазин. Сотрудники готовы ответить на все вопросы, какие бы они небыли трудные. Сотрудники компании вежливые и очень приветливые.
Что можно тут сказать... А вот что:
Купил краску в этом магазине, но... когда поехал не успевал по времени. Пробки ))
Созвонился с магазином, сотрудники магазина пошли на встречу и дождались меня и отдали заказ. По приезду купил еще лак )))
В ближайшее время все покупки опробую, но... если тут работают такие отличные сотрудники, то и продукция не может быть плохой.
Обязательно буду советовать данный магазин своим знакомым. Да и сам буду ездить сюда за всем, чтобы авто выглядел как новенький ))
2
July 18, 2023
Мне понравилось, краску по каталогу в балоны заправили, лак хороший тоже продали, всё что требовалось есть в наличии. Единственное но это граффик работы ... Так как я сам себе маляр то могу только в выходные заняться а они не работают((( и режим 9-18... Ну никак не могу попасть
June 8
Заказывал материалы для покраски с их сайта, по количеству обманули, позвонил им сказали мы нечего не знаем у нас все правильно.
1
May 10, 2023
Заказывал через интернет магазин краску по коду. В итоге из за ошибки сайта заказал не тот товар. Отправил товар обратно в компанию сразу в зоне выдаче. Товар приняли, оператор уверяет что товар они не получали, имеют привычки сбрасывать трубку, и отказываются отправить товар обратно, без повторной оплаты доставки. Деньги вернуть так же отказываются, т.к. товар не является возвратным( о чем изначально я не знал и прочитал только в самом низу сайта мелким шрифтом). Товар я не получил, деньги заплатил.
3
1
January 24
Замечательный и внимательный менеджер , все подсказали и дали рекомендации!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
March 24
Отличная компания, много чего в наличии, приятный коллектив.
June 9, 2023
Брал маленький флакончинчик для подкраски сколов, цвет подобрали идеально,быстро замесили)) Всем доволен, буду обращаться ещё.
June 13, 2022
Грамотный магазин автокрасок и всего всего что нужно для покраски автомобиля грамотные продавцы знают свое дело всё вежливо расскажут покажут объяснят .и да ещё важный момент пунктуально могазин открывается чётко минуту в минуту для меня это очень важно по крайней мере.
1
November 4, 2023
Подбирали обычный белый цвет по заводскому коду. Получился серо-зеленый. На фото царапины уже закрашены и отполированы. Видны так же как и свежие. 700 руб и такой результат, лучше купить кисточку за 100 руб.
May 13
Магазин понравился, персонал квалифицированный.
February 15
Спасибо!Консультация,сайт,оперативность на 5 !Будем обращаться и рекомендовать
July 25, 2022
Заказывал здесь краску по Ралу в баллончике. Сделали быстро и очень хорошую краску до это брал в других местах там какая-то жидкая дрянь а здесь прямо кайф и качество Так что настоятельно рекомендую . Забирал самовывозом в магазине в Щербинке посмотрел какой там количество всяких других ништяков для покраски В общем буду посещать и в будущем Спасибо!
April 27, 2023
Отвратительный сервис. Заказ был сделан 21 числа. 27 числа всё еще на стадии комплектации. Менеджеры льют в уши, что заказ отправлен СДЭК. Но номер отправления не дают. И в СДЭК ничего об этой посылке не знает. Деньги возвращать отказываются. *** какая-то контора, а не нормальный магазин.
3
1
July 2, 2022
Замечательный персонал, квалифицированный, видно желание помочь, а не просто продать товар, исполнение замечательное, единственное далеоквато находятся а так все отлично.
1
March 5, 2023
Товар качественный, всегда быстро собирают заказ, знают свою продукцию, цены адекватные, Магазин рекомендую!
January 17, 2023
Отличный набор для подкраски сколов. Цена/качество соответствуют на все 100%. Цвет также подошел под цвет кузова. Подробная инструкция в наборе поможет даже тем, кто никогда этого не делал. Рекомендую!
February 24, 2023
Отличный магазин, помогли с подбором цвета. Сам изначально неправильный цвет выбрал, проконсультировали. Все подошло 1 в 1, даже я не замечаю где подкрашено. Рекомендую обращаться!
1
1
July 5, 2023
Приехал перед выходными, заказал что было необходимо, через пару дней забрал заказ. Всë хорошо и оперативно.
1
July 6, 2023
Интернет-заказ (300 мл лака) собирали до отправки 5 (!!!) дней.
Отправили на шестой. Из Москвы в Москву.
Ну, вы, жжёте, господа!!!
N. B. Прибегать к услугам "фирмы" в крайнем случае.
Ваше время для них - мусор.
2
1
May 18, 2022
Отвратительный магазин не за что не отвечают работают с непонятными курьерскими службами с односторонней связью. Так ещё и требуют сразу оплатить заказ, а потом как говорится попробуй получи. Я сделал маленький заказ 12 числа его собирали до 16 числа полный бардак так ещё и должны были доставить 17 числа. Утром позвонил курьер ОЗОНа и сказал ждите в течение дня как подъеду позвоню, на что я ответил жду. Но так никто не позвонил и заказ так никто и не привёз. Сегодня позворил в магазин мне сказали, что доставка у меня теперь 20 числа и что они не отвечают то что мне не доставили 17, звоните курьеру ОЗОНа, они не при делах. Я естественно звонил, но так и не дозвонился. Полный беспредел. Оплатите заказ так и ещё бегать будете чтобы его получить как в мультфильме Простоквашино. И планировать с этим магазином ничего нельзя, хотел покрасить что хотел, а чем если не чем и когда привезут неизвестно.
6
6
March 17, 2023
Отличные ребята, в 9 утра позвонил заказал краску для сколов, по колу подобрали. В 11.30 забрал уже заказ. Цвет перламутр 2 слоя. Все отлично спасибо
1
December 21, 2022
Покупал материалы для покраски автомобиля. Удобное расположение. Большой выбор товаров, для покраски.
2
May 29, 2023
Время ожидания.
Заказ оплачен 28.05.2023. 29.05.2023 связался с магазином и узнал новость-время ожидания от 3 до 5 дней, и я "плохо читал информацию на сайте , где крупными красными буквами написано время изготовления". Только это указано внизу страницы после полного описания материала перед ссылками на статьи об окраске. ПОЧЕМУ не с этого начинать. Обращался напрямую потому, что Яндекс.маркет выдает дату доставки 01.06.2023.... Все планы поломали.
Очень жаль собственника и руководителя, что торговлю и сайт поручили бездумным говорящим головам...
По всей видимости это мой крайний заказ в этом месте. Жаль, раньше было все по другому.
3
June 10, 2022
Отличный магазин, краску подбирают по коду авто, это очень чётко)
Приехал заправили в балон мой цвет.
Отличный магазин!
Бмв-цвет Толедо.
Рекомендую однозначно!
3
November 17, 2022
Очень хороший магазин, спасибо за оперативность,прадавец консультант знает свою работу, спасибо вам большое, советую
1
April 25, 2023
Расположение от города далеко. А так все отлично, заказы вовремя, хранение очень долгое.
September 8, 2023
Приобрел через сайт краску для сколов. прислали не тот цвет, вместо золотистого металлика, серый металлик.
Не рекомендую.
November 14, 2022
Отличная фирма изготовление красок, цены тоже супер, качество на все 💯. Я не раз уже заказываю у них краску и все нравится. Рекомендую!👍👍👍
October 21, 2021
Заказано было всего ничего - набор для подкраски. Оформили быстро, оплачено было на сайте, уведомления приходили смс. Правда, ввиду плохого планирования моего графика никак не удавалось забрать (самовывоз; есть возможность доставки). Три недели заказ ждал, потом моя совесть заставила позвонить признаться, что никак не доеду, и очень приятная, грамотная девушка вместе со мной нашла оптимальный вариант решения этой ситуации. Заказ добрался. Качество хорошее, упаковка своя целая, плюс было упаковано в картонную коробочку.
PS в один из дней магазин (пункт самовывоза) работал на час меньше, прислали смс с предупреждением.
1
2
August 21, 2022
Хороший магазин. Подскажут по качеству и предлагают выгодные цены по соотношению цены /качества. Краску по номеру готовят 20 минут.
2