Ralf Ringer
41 review
April 17
Есть опыт посещения салона в ТЦ Шоколад и ТЦ Город Лефортово. Нравится обувь данной марки, но вот консультанты отличаются как небо и земля. В Лефортово было некомфортно, у меня сложные больные ноги, нужно померить несколько пар, чтобы найти нужную, клиентоориентированность консультанта падала с каждой не подошедшей парой, на каждую отложенную обувь следовали фразы, зря вы, это модная хорошая и т.д. модель. В Шоколаде искали обувь сыну подростку, он перемерил пар 20, то не тот цвет, то не та модель, девочки с покер фейсом уносили приносили. В итоге ничего не выбрали, но нам пожелали всего доброго и сказали заходите ещё, обязательно вам что нибудь подберём. В итоге через пару дней мы приехали снова и купили 2 пары сыну ( пришли новые модели), он очередной раз оценил положительно манеру общения консультантов.
Понимаю, что они берут процент с продаж, но я тоже не хочу покупать обувь только потому, что кто то говорит она хорошая
Сыну кстати обувь купили за минут 15, нашел, выбрал, померил и купили.
January 31
Отличный магазин с качественной одеждой. Приветливый и вежливый персонал. Много чего в наличии. Большинство размеров в наличии. Мне смогли подобрать то что нужно.
1
February 21, 2024
Отдел и обслуживание хорошее, выбор и сезонные скидки тоже. По виду обувь достойная.
Напрягают только отзывы уже купивших обувь, слишком много негативных....
1
May 2, 2024
Хороший магазин, обувь качественный и комфортный, персонал доброжелательный рекомендую всем
1
October 27, 2023
Лефортово ТЦ Город. Ваш заказ №860567 отменен, заказ от 26.10.2023, хотя 27.10.2023 я приехал и забрал заказ, не магазин, а помойка, кассир продавец как на рынке - только и навязывают, в конце хотел просто оставить товар в магазине развернуться и уйти, Ральф не тот, больше не нагой. С боку не далеко на этаже есть Kanzler магазин и этажом выше магазин Сударь, которые на порядок выше качеством.
3
1
April 23, 2023
Отклеилась подошва на мужских туфлях дней через 10 после покупки, обувь данной фирмы покупаю очень много лет, всё бы ничего, но процесс возврата денежных средств или просто замена на новые туфли вызывает только сплошной негатив, приехал с очевидно новыми туфлями , но с отклеенной подошвой, взяли заявление, сказали будут проводить экспертизу (но там очевидный косяк производства + плюс можно было посмотреть мою историю покупок, понять, что я не ***, а постоянный клиент), после экспертизы мне позвонят и, в случае если их косяк ими же подтвердится, мне снова нужно будет тратить время ехать к ним, как я понял, писать ещё одно заявление на возврат денежных средств. Что это за бред, не проще было бы для всех просто заменить пару на новую? Для этого туда и ехал, думал поменяют быстро или другую модель куплю. И продажа бы в итоге у них состоялась и клиента сохранить было бы возможно. В общем такое ощущение сложилось, что Ральф уже не тот, во всяком случае по качеству точно, и развиваться не собирается, заявления они принимают) вместо того, чтобы клиентов удерживать.
3
February 17, 2024
Всегда была обувь эконом класса и цена соответствующая, теперь тоже самое только цены бизнес класса, обходит стороной, есть много марок классом выше и с демократичной ценой
1
November 24, 2023
Всё бы прекрасно, но обувь приходится покупать у неподалёку разместившихся конкурентов. Цены стали космическими, искомые модели подлежат коммерческим уловкам с систематическими подорожаниями а какая-то "Dali" взявшая на себя роль доставщика выносит мозг и не выполняет своих обязанностей. Я не читал соглашений между этими партнёрами, но стало казаться, что так и задумано. Прощай Ральф Рингер, привет конкурентам. Товар представлен скудно. Логистика переключена на иммидж, персонал магазинов бессилен к внесённым изменениям. Отделы переезжают с этажа на этаж и уменьшают объём выставленной продукции, отдавая рынок конкурентам, во здравие условиям рынка и рыночной экономике. Просчитывайтесь дальше, теряйте клиентов, если уже всё приобрели и хотитете закрыться(как видно из действий последних 7лет). Удачи.
2
August 1, 2023
Вежливые продавцы. Проконсультировали быстро и хорошо. Ушла с покупками, все понравилось.
1
December 26, 2022
Понравилось обслуживание. Консультанты не навязчивые, учтивые. Купил туфли Элвис. Удобные, даже не пришлось разнашивать. Не трут, легкие, мягкие. Покупкой Доволен
1
1
March 10, 2024
Отличный магазин, отзывчивые продавцы, большой выбор качественной обуви и не только.
1
April 22, 2023
Совершила сегодня покупку в магазине, при оплате навязчиво предлагали различные средства для обуви , я отказалась, но в итоге 😡 посчитали губку для обуви, которую я не просила. Увидела эту покупку только дома уже . Очень неприятный осадок.
2
September 26, 2023
Выбор обуви несколько ограничен моделями, качество хорошее и удобные колодки у обуви
1
January 19, 2023
С мужским ассортиментом в 22-м стало так себе, но, во всяком случае, цены пока не задирают очень сильно. По скидке обувь вполне приличная, консультанты при случае помогут.
January 27, 2023
Жалею, что потратил кучу времени на поиск ботинок на зиму пока ходил по торговым центрам. Зашел в Ральф и сразу нашел, то что мне нужно, хороший выбор, и качество в соотношении с ценой очень даже на хорошем уровне.
1
August 17, 2022
Отличный бренд, отличный магазин. Ничего лишнего, купил бы каждую модель. Давно использую этот бренд, только положительные характеристики и в качестве и в дизайне.
2
1
January 25, 2023
Покупали отчиму зимнюю обувь в конце ноября за 11 тысяч!!!! впервые ботинки были обуты в конце декабря , и один ботинок промок насквозь. Это очевидный брак , но в начале января нам отказали в возврате , они «типо»сделали экспертизу , но её очевидно не было . Просто написали отписку «вышел гарантийный срок»
Всегда покупали обувь всей семьей именно в этом магазине каждый сезон , и даже не по одной паре , но тут явно магазин и компания не клиентоориентированны, зато когда нужно на кассе впарить средства по уходу , и довольно навязчиво , это вы первые!!! Пришлось расстаться с этим магазином
3
November 11, 2021
Хороший магазинчик, пусть и не самый большой!
Прекрасные консультанты помогли подобрать размер и разобраться во всех нюансах, как с обовью, так и с перчатками!
Уточняйте о наличии моделей на сайте заранее :)
1
1
October 30, 2022
Неплохой выбор обуви и сумочек, всегда есть из чего выбрать, без покупки ни разу не уходила) прoдавцы ненавязчивые и вежливые, подскажут, но над душой не стоят. Хорoший магазин!
1
1
April 14, 2023
Если бы можно было поставить 0 звёзд - поставила бы 0!
Самое худшее обслуживание в этой сети, которое только видела. С порога консультант заявила "чё вам надо?", хамили и дальше, на вопросы о товаре отвечали сквозь зубы.
Консультат Татьяна - ужасный работник, не представляю как её взяли работать с людьми
3
2
January 6, 2022
04.01.2022г. я пришёл посмотреть обувь. У меня большие размер и полнота. ТАТЬЯНА помогла всё посмотреть и подобрать. Взял три пары разных моделей. СПАСИБО!
2
2
August 11, 2024
На одну пару разные цены: существенная переплата за полноту. Это дикость при таких ценах.
1
January 25, 2023
В Ральф взяли дочке отличные ботильоны, модель. Соответствуют размеры, на узкую ногу идеальны!
1
September 7, 2023
Лучший бутик/магазин в Москве. Без шуток.
1
October 9, 2022
Взяли в Ральфе лоферы для дочки, очень классные, естественно, кожаные. Доча довольна, носит с удовольствием, говорит, что на мои похожи)
1
1
February 29, 2020
Хороший магазинчик. Квалифицированый и доброжелательный персонал. Качественная удобная обувь. Бывают хорошии скидки
2
2
April 5, 2021
На вид качественная обувь, утверждают что из натуральной кожи. Брал зимние ботинки на меху и осенние ботинки, и те и другие достаточно сильно скрипят при ходьбе.
1
December 14, 2023
Отличный выбор
1
March 18, 2020
Оформила заказ на полусапоги через сайт, а забирала в этом магазине, мне сюда удобно заезжать когда я еду домой. Отзывчивые продавцы консультанты, можно сделать примерку и оплатить картой.
4
1
June 30, 2022
Качественный товар, хорошее обслуживание.
1
1
February 9, 2022
В первый раз столкнулась с такой некомпетентностью продавца. Неприятное впечатление осталось от посещения данного магазина.
2
October 14, 2020
Качественное обслуживание. Брендовая одежда. Интересный дизайн.
51
3
December 6, 2022
Ральф рингер хороший магазин !
Советую
1
1
May 22, 2019
Очень хорошая обувь. 20 лет нашу только эту фирму. Но ложку дёгтя положили откуда не ждал. В очередной раз пришел за голошами и вместо 43 дали 44. Узнал об этом только когда натер мазоль на всю пятку. Обратился с целью замены. Сказали что это не доказуемо что я просил 43 а мне дали 44. Клиентоарентированность на высшем уровне. Всем удачи.
3
2
January 4, 2020
Качественная обувь по нормальной цене. Все магазины удобные хорошими продавцами.
1
4
March 21, 2020
Хороший небольшой магазинчик! Сов
етую зайти
2
3
May 16, 2022
Норм
1
1
February 21, 2020
Обувь хорошая, цены не всегда.
1
2
March 15, 2019
небольшой магазинчик с качеством. можно найти, что нужно
4
2
April 21, 2020
Хороший магазинчик.
2
2
February 4, 2019
ничего плохого не могу сказать
2
2