Ralf Ringer
43 reviews
August 17
Очень часто покупаем обувь этой торговой марки , качественная и удобная ! Но в этот раз , были сильно разочарованы ! Взяли обувь , на ней указана цена . Мы уточнили у продавца , Верна ли указанная цена ? Продавец посмотрела и ответила , что верна ! В итоге , на кассе нам называют цену данной обуви выше в два раза !!!! Мы сказали , что если бы она изначально стоила столько , мы бы даже её не мерили ! И конечно , нам в итоге хочется купить обувь именно за изначально заявленную цену ( на ценнике )", Директор магазина Дина , нам отказала , начала приводить кучу нелепых доводов .Ну вот честно , хочется видеть в магазине такого уровня квалифицированного работника !!! Разочарована !!! В итоге , нам отказали продать обувь , за цену указанную в магазине . Нарушая права потребителя . Ценник в магазине , является публичной офертой и продавец обязан продать по данному ценнику !!!! Просто очень разочаровались !!!!!
3
December 3
В октябре 2024г. в одном из фирменных салонов Ральф Рингер я купил себе мужские зимние ботинки модель SKY. В первый же день их использования пока я шел на работу, я сильно стер кожу в области пятки. С работы был вынужден возвращаться уже в другой обуви. Настолько грубо сделаны эти ботинки. У них оказался один недостаток - в области пятки проходит грубый шов из толстой кожи и он очень сильно натирает кожу ноги. Я обратился в магазин и сказал, что эти ботинки невозможно носить. Они взяли их на свою экспертизу. Они экспертизу своими силами проводили, но по ее результатам не выявили никаких недостатков в этих ботинках. Ясно же, что сам эксперт не надевал эти ботинки и не пытался в них ходить. При примерке обуви, когда я ее покупал, не представляется возможным оценить сразу будет или не будет натирать кожу обувь, т.к. ты в них много не ходишь при примерке. Первый раз со мной такое, чтобы ботинки так сильно натирали кожу ноги. Еще один обман покупателей от Ралф Рингер. В своих магазинах он проводит акцию, когда ты покупаешь две пары обуви – третья безплатно. Я по этой акции купил три пары обуви для себя и членов семьи. Магазин после оплаты выдал чек, но в чеке вся обувь была указана уже по более низкой стоимости. Поэтому в случае моего обращения в суд, магазин будет возвращать мне меньшую сумму денег, за которую я приобрел эти ботинки. Мерзкое отношение к покупателям с учетом высокой стоимости обуви. Будьте внимательны что у них покупаете !!!
July 6
как человек не умеющий носить аккуратно обувь, беру только ральф ибо это единственная фирма что живет у меня не один сезон. Остальные убиваю за месяц носки. Муж 10лет умудрился относить одну пару. Появилась возможность оплачивать в сплит. Теперь не так больно кошельку. Люди которые пишут про качество... Что вы делаете с обувью? Максимум что с ними можно сделать это стереть подошву при постоянной носке и то отдав на реставрацию носи дальше сколько влезет. Минус очень маленький выбор розовых кроссовок. Те о которых мечтала перестали производить, пришлось взять бежевые
1
July 12
Очень дружелюбные и отзывчивые продавцы, помогли неопытному оазобраться в типах и фасонах, понять, что хочется, и в целом произвели очень хорошее впечатление)
1
October 27
Всегда покупали обувь в этом магазине. Всегда было высокое качество. Купили и в этот раз, сразу три пары. Все три оказались бракованные (красится задник). В обмене и возврате средств нам отказали. Качество продукции упало. Доверие к производителю потеряно. Никому не советуем покупать здесь обувь или ещё что-то, если не хотите трепать себе нервы.
1
December 6
Качество испортилось. 10 лет назад купил две пары обуви-до сих пор ношу.
Полтора года назад купил кроссовки за 12 тысяч-один сезон аккуратной носки со своевременным качественным уходом-и треснуло покрытие!!! Ужас
Пытался вернуть-отписались, что истёк срок гарантии
July 21
отличное качество обуви за свою цену! сделано в России. натуральная кожа. хорошие детские школьные туфли
1
July 20
Обувь, очень низкого качества, которую сложно вернуть из-за антинародной политики конторки под названием Ральф Рингер.
Персонал магазина, на все 5 звезд! Заботливы и предупредительны!
1
December 29, 2023
Выбор больших размеров мужских. Есть разная полнота. Много сопутствующего в наличии. Гибкая система скидок. Хорошая бонусная программа. Ну и качество на уровне.
1
April 6
Обслуживание оставляет желать лучшего. Собиралась померить кеды. Иногда тут есть полноразмерные модели. Простояла у кед минут 10. Брала с полки одну, вторую модель. Ждала когда ко мне подойдет консультант. Но единственная свободная женщина с косой была увлечена очень нужным делом- перевешиванием ремней и перебиранием на вешалке одежды. Всем видом показывая, что я ей не интересна. Несколько раз поворачивалась к ней. Но она упорно смотрела мимо. Видимо объем продаж и без меня хороший. Жаль видеть такое отношение. Раньше часто покупала в ральфе обувь.
3
June 25, 2023
Если речь о магазине в Сити Молл на Пионерской, то продавцы просто супер. Такой грамотной работы с клиентами не встречала. Очень приветливые, быстро понимающие сотрудники. Ассортимент неплохой, но т.к. производство отечественное, качество обуви весьма среднее, хотя лучше, чем китайская обувь. Но недоработок хватает. Непонятно, почему вся обувь на большую полноту ноги. Ставлю 5* за отличных продавцови приятную атмосферу в магазине. Сам магазин найти довольно сложно. Поэтому покупателей немного
2
1
October 27, 2023
Хороший магазин. Обувь Ralf Ringer покупаю с года 2004. Ни разу обувь не порвалась, не протёрлась подошва - при моём весе около 110кг. Не промокает и очень удобна по ноге, хотя не все модели подходят. Забыл что такое мокрые ноги, да и за обувью сильно не ухаживал, не сушу, так щёткой пройдусь и всё. Всегда покупаю несколько различных пар обуви и ношу года 2-3, за это время обувь не рвётся, не начинает протекать, но теряет свой внешний вид. Так что старую обувь выкидываю и покупаю новую. Желаю всем удачных покупок (без брака). Хорошего настроения.
2
1
March 27
Прекрасная акция - сдаешь старую пару обуви, получаешь 1000 баллов на карту.
Их можно потратить на любой товар.
Забота об экологии-наше все!!!👍🏻
Принимают все, кроме шлепок и резиновых сапог!
И тапок!🤗
1
December 19, 2023
Отличная обувь! Мне подошла. Покупаю и зиму и лето и демисезон.
В магазине большой ассортимент.
Персонал знает своë дело.
1
December 18, 2023
Забирала заказ через интернет. Всё прошло отлично, вежливый продавец. Чисто. Предложила сопутствующий товар.
1
April 11, 2023
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ОБУВИ ЗА НЕ ВМЕНЯЙМЫЕ ДЕНЬГИ.
Обходите данного производителя и магазин за километр. Сбережете свои нервы и деньги.
Просто ужаснейшее качество обуви. за огромные деньги...
купил обувь за 11200 рублей , через 45 дней , вся потрескалась и стала протекать. при возврате продавцы (производитель ) сослался на то что , гарантия 30 дней закончилась, а дальше это ваши проблемы...
В общем готовим претензию и проводим независимую экспертизу для подачи документов в суд.
ПРЕДОСТЕРЕГАЮ всех потенциальных покупателей данного производителя (магазина), обходите его стороной, завышенные цены на товары не говорят о его качестве. Продавцы не компетентны не плане продаж не в плане урегулирования претензий... гарантии никакой не будет . я к сожалению далеко не единственный кого данный производитель так кинул, почитайте отзывы на разных ресурсах, только не на их сайте (на своих сайтах и ресурсах они удаляют негативный отзывы).
2
3
August 18
Отказались продать пару обуви за цену на ценнике! Директор магазина неадекватная женщина!
2
October 27
Купила обувь в магазине, обувь красится, остаются следы на носках и ногах, которые потом очень трудно вывести. В возврате средств мне отказали. Дали какую-то отписку. С этой бумагой дальше буду обращаться в суд. Никому не советую приобретать здесь что-либо.
January 15, 2023
Продавец Вера из магазина Ralf Ringer расположенного в ТК Сити Молл СПб обслужила плохо. Купить шнурки с первого раза не получилось. Товар не показала, сказала в наличии нет. Пришлось в этот же день посмотреть шнурки на официальном сайте и заказать в этом же магазине (все было в наличии). Потратила дополнительно свое личное время (около двух часов) ради шнурков.
2
1
November 18, 2021
Отличная обувь! Носится годами! За 2 года на лоферах я поменяла только набойки! Очень удобная колодка, натуральная кожа и приятная цена💕Для сравнения, dr.martens(приобретала в фирменном магазине в тц «Галерея») порвались на сгибе через полгода! А стоили в 2 раза дороже, чем RR😣😣😣
3
1
November 27, 2023
Качество обуви очень испортилось
Купил у них ботинки подошва и 4 месяца не отходила, протерлась до дыр. В гарантии отказали
1
January 23, 2022
Отличная обувь, хорошо носится и по адекватным ценам. Хочу дополнить, спустя время цены сильно выросли в магазине, уже за такие деньги можно и европейские бренды найти.
1
1
March 30, 2021
Мой опыт менее позитивный,,,,, на прошлой недели принесла на возврат ботинки сына,,,, которые расклеились через 3,5месяца,,,,, очевидный брак..... Сегодня 30.03.21г мне отказали в возврате,,, ссылаясь на истекшем сроке гарантии,,,,, дали мне лист бумаги с отпиской,,,, Я не замедлительно отвезла обувь на экспертизу,,,, через три дня получу результат,,,, консультация эксперта и юриста иногда помогает не быть идиотом в глазах администрации этой фирмы,,,Безграмотность администратора или управляющего приводит у таким плачевным событиям,,,,, В судебном порядке с заключением эксперта этот магазин оплатит в 10раз больше,,,,, о чем были предупреждены..... вот теперь яипойду до конца,,,, пусть администрация лучше обучает своих управляющих о правах потребителя и законах РФ.
10
January 1, 2022
Мне попалась очень чуткая продавщица-стажёр! Помогла с выбором, да и вообще с ней приятно было общаться!
1
1
January 25, 2023
Качество хорошее, с размерами выбор не велик.
2
1
July 31, 2023
Не сразу рассказали об акциях,а они есть
February 11
Платная парковка с первого часа не добавляет желания идти в магазин.
1
1
August 13, 2022
Пришла за босоножками - ушла ни с чем. Магазин отказывает в примерке без следка, нарушая закон.
5
May 28, 2021
Отвратительное обслуживание,обманывают покупателей при возврате товара,нарушают законодательство РФ. Консультант не объясняет все правила возврата и обмена при покупке! Продали бракованную обувь и отказываются ее обменять!
7
June 25, 2022
Всегда есть мой размер, отличный персонал!
1
1
June 13, 2019
Впервые покупал обувь в РР. Продавцы много всего предлагают, но это не выглядит настойчивым и надоедливым. Хорошо работают с каждым покупателем.
Магазинчик незаметно спрятан на 2 этаже, случайно его увидел. Нет косметики для ухода за обувью от РР, продают какие-то другие бренды.
1
3
January 6, 2021
3 месяца, протертая подошва, учитывая, что я за рулем, а не бегаю целыми днями по улице. Кожа с кроссовок тоже облупилась, сохранил бы чек - пошел на экспертизу, качество как на опрашке.
7
1
September 17, 2021
Это единственная обувь,которая мне подошла.Даже экко был неудобным в этом году
2
1
November 8, 2023
Отличный магазин:)
1
April 21, 2022
Самая удобная обувь.
1
1
September 27, 2021
Классической мужской обуви не представлено, раньше выбор был больше.
2
February 4, 2020
покупала сапоги,смена на смену не приходится.Раз зайдешь нормально обслужат другой раз не очень.
1
2
May 27, 2019
Отвратительная обусь и обратная связь с производителем. Всем все равно. Треснули подошвы на двух парах одинаковой обуси в течение полугода
3
2
March 23, 2021
Обувь низкого качества! Развалились за месяц дорогие кроссовки. Не берите, пожалеете!
3
2
February 11, 2020
Качественная обувь московского производства
2
3
February 3, 2021
Некачественная обувь. Покупал три пары одинаковых ботинок. На всех треснула подошва
4
1
August 4, 2020
Завышены цены низкое качество обуви
5
1
September 22, 2019
Не убиваемая обувь.
5
3