Продавец Светлана была очень вежлива и ответила на все мои вопросы. Помогла выбрать обувь и рассказала как за ней ухаживать. Спасибо ей большое за консультацию. Ушла из магазина в прекрасном настроении от уровня обслуживания. Спасибо Светлане!
Купила сапоги в этом магазине. На следующий день, при первом использовании на одном сапоге разошлась молния. Привезла сапоги обратно в магазин, их забрали на экспертизу. Через несколько дней позвонили, предложили приехать и забрать сапоги, так как брака в них обнаружено не было.
Вероятно, расходящаяся молния - это нормально для новых сапог. Я потеряла в этом магазине время, деньги, и настроение испорчено надолго. Больше в Ральф Рингер не пойду никогда.
В первый раз с таким сталкиваюсь - что магазин при браке обуви отказывается исправить ситуацию.
Здравствуйте! Посетила магазин 02.04.2023 хотела приобрести весенние полусапожки, но после общения с сотрудниками, желание пропало.
Магазин хороший, но персонал желает лучшего!!! Мало того что не поздоровались, так еще и на мои вопросы, ответы звучали сквозь зубы , а взгляд у продавца был такой, как будто я ей чем то обязана или должна.
После общения с такими дерзкими консультантами, отбито все желания что либо покупать. Больше в этот магазин не зайду, один негатив.
А вам девушки скажу : не любите свою работу ! ищите другую, не надо отпугивать покупателей своим недовольным видом.
Не знаю, что случилось у девушки-консультанта, но вид у нее такой, как будто я пришел к ней домой и меряю ее обувь. Сегодня в 13:00 клюнув на рекламу Ральфа зашел примерить понравившиеся мне модели. В магазине были я и еще парень с сыном. Все! Видимо, этой "толпы" было достаточно, чтобы девушка почувствовала себя утомленной.
В итоге примерил одну модель и, плюнув, - ушел из магазина. Покупать я конечно же ничего не буду. Тот самый случай, когда хороший продукт не покупают как раз из-за таких вот "кадров".
Купила 3 пары обуви,в тц шоколад.одни к сожалению не подошли( жёсткий задник).Так как работаю не далеко от Казанского вокзала,возврат делала в универмаге Московском 21.02.22. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность ст.продавцу ( имя к сожалению не запомнила) которая принимала возврат у меня! Очень вежливая,доброжелательная,спокойная девушка! БЕЗ ВСЯКОГО НЕГАТИВА, спокойно Всё разъяснила мне о процедуре возврата (напомню,пара была куплена в другом магазине Вашей сети),оформила возврат,проконсультировала о скидках и акциях и всё это без негатива!!! С заботой о покупателях!!! Спасибо ей большое!!! Желаю компании по больше таких классифицированных ,внимательных и вежливый продавцов,как это девушка! В лице которой,я не поменяла свое мнение о товаре,компании и Ваших магазинах! Как и всегда,я и вся моя семья-только в Ральф Рингере!!!Спасибо!!!
Очень милая и отзывчивая девушка консультант, быстро подобрала мне 2 пары туфли чёрного и коричневого цветов, а так же замечательные носки 2 пары и 1 в подарок. Спасибо Вам Огромное.
Добрый день, посетила данный магазин, не советую, крайне неприветливый персонал. Обувь понравилась, не купила из-за отношения.
3
Show business's response
П
Пётр Соколов
Level 3 Local Expert
January 26, 2023
От данного салона я остался в настоящем восторге. Мне бы хотелось отметить то, что в этом салоне точно можно подобрать себе самый оптимальный вариант. С выбором все просто шикарно. Также в плане цен меня все устроило.
Магазин на 1-м этаже, недалеко от входа, очень удобно. Консультант-девушка рекомендовала определенные модели, указала нюансы (одинаковые модели бывают на широкую ногу и обычную), помогла подобрать нужные ботинки. Навязывают приобретение дорогостоящих средств по уходу за обувью, но все же остались положительные впечатления от магазина.
3
П
Проектор
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Был на днях в этом магазине - персонал грубоватый - девушка консультант не заинтересована была в продаже обуви и на вопрос что кожа ли это - холодно ответила что типа ты совсем не соображаешь - конечно кожа и отошла - вместо того что бы продолжить консультацию
Качество обуви низкое. Персонал слишком навязчивый. Цены сильно завышены. Не рекомендую эту обувь, обувь через сезон превращается в жуткое состояние.
3
Show business's response
Ирина Быстрова
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Покупала недавно зимние ботинки. У продавцов специально просила потеплее. Оценила в последний мороз, очень понравилось. Ноги не леденеют даже без теплого носка, просто чудо какое-то.
2
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
По залу свободно разгуливают тараканы, это отбивает всякое желание что-либо покупать в данном магазине))
1
Show business's response
Олег Галиев
Level 12 Local Expert
June 20, 2022
Хороший магазин, приветливые продавцы. Приличная обувь и сумки. Дороговато только.
Стараюсь всегда покупать обувь ральф рингер, данная обувь хорошо себя показала. Что касается самого магазина то он мне понравился. Просторный, есть выбор, цены на приемлемом уровне. Брал у них ботинки, размеры были. По качеству тоже остался доволен.
Восхищена обилием современной кожаной обуви в этом магазине. Продавцы толковые и помогают с выбором. В этот раз приобрела здесь демисезонные полуботинки на невысоком каблуке и с мощной подошвой. На ноге сидят хорошо и во время прогулки ноги в них не устают.
Очень нравится ральф рингер на комсомольской площади, магазин просторный, выбор хороший, размеры всегда есть в наличии, с пустыми руками ещё ни разу не выходил. Качество обуви всегда на высоте и цены адекватные
Отвратительный магазин,продавцы не разбираются в обуве,впаривают ,что б купили,если не подойдет,обратно не принемают,разочеровался в этой фирме,буду обходить стороной.
Мой сын имеет очень специфический вкус, поэтому к выбору магазина мы подходим тщательно. Как-то раз подруга посоветовала мне ralf ringer. Сказала, мол сама там заказывала и на обувь отзывы достаточно хорошие. Пока мы изучали ассортимент, сын не отводил глаз от экрана. Ему нравилось большинство моделей. Но я не стала делать поспешных выводов. Ждали мы заказ недолго, доставили быстро. Кроссовки были хорошо упакованы. А самое главное, их качество меня очень порадовало. Все на высшем уровне и сыну нравится.
Нравиться мне стал Ральф Рингер лишь недавно, когда я поносила их ботиночки, которые, кстати, тут и купила. Спасибо консультантам, что посоветовали эту модель! Настоящая кожа между прочим.
По качеству обуви пока что Ральф Рингер никому не уступает, как я думаю. Да и помогают тут при выборе сильно. Я могла часы потратить на поиск идеальной обуви, а консультант за 10 минут нашел для меня идеал.