Продавцам респект. Очень грамотная помощь по всем вопросам с покупкой. Мне по предзаказу не подошёл размер, наши на складе подходящий размер, помогли переоформить заказ и быстро его подтвердили на стороне магазина. Большое спасибо, очень доволен покупкой. Качество покупки тоже на высоте.
Самый худший магазин, который я когда либо встречал. Купил кроссовки, на первый взгляд удобные. После 4 раз носки, отклеилась подошва. Откровенный заводской брак.
Подумал: с кем не бывает, пойду в магазин, они же должны отвечать за свою продукцию, тем более при заводском браке. НО магазин отказывается делать обмен, не возврат, а просто обмен!!! Очень удивлен и не доволен, это была моя первая и последняя покупка в магазине этого бренда!!! Напомню сотрудникам магазина, что гарантийный срок не может быть меньше установленного законом, тем более при заводском браке!
Персонал некорректно относится к покупателям, при наличии дефекта на обуви вступает в спор с покупателем, доказывая что-то про человеческий фактор при пошиве обуви. Дефект на обуви виден сразу и правильно считать это браком, продавец предложила мне сдать не приобретенную мною обувь в экспертизу.(интересно только каким образом это возможно сделать 🤔) . С такой дерзостью со стороны продавца столкнулась впервые, очень неприятный осадок.
Продавец некорректен с покупателем, спорил, утверждая, что криво сшитая обувь это человеческий фактор и что скидка на них выборочная. Продавец говорил очень грубо, мы недовольны, никому не советуем👎👎👎
В данном магазине меня "просветили", что есть некий Кодекс, в котором написано, что после 21.30 возвраты покупок не производят.. На вопрос: "Это в каком Кодексе написано? " (😀😁) - последовало молчание кассира.. И, это очевидно, что кассиры-продавцы магазина не только не знают содержания Кодексов (РФ), но и даже названия хотя бы одного Кодекса и хотя бы одного закона, имеющего отношение к работе магазинов и правилам торговли, возвратов, взаимодействия с покупателями..
Видимо, очень не хочется продавцам здесь работать до указанного (22 часа) времени окончания работы магазина.. Поэтому словами о несуществующих Кодексах и несуществующих строках в Кодексах сделали попытку не выполнять рабочие обязанности..
Очень понравились модели обуви в этом магазине. В магазине выбор был меньше чем на сайте, но были все те модели ботинок что мне понравились. Я именно такие искала уже много лет!
Посетителей в магазине было не много и поэтому, в том числе, можно было спокойно померить, не отвлекаясь и не суетясь и принять взвешенные решения. Также хорошо что зеркало установлено во весь рост. Есть понимание что получается в целом.
Но главное, мне очень повезло с консультантом. Мы с ней перемерили и проанализировали гору обуви и аксессуаров к ней и в конечном итоге я ушла абсолютно счастливая, т.к. нужный Look нашёлся :D Всё это стало возможно благодаря терпению, гениальной насмотренности и огромной помощи Виктории!
Также тут приобрела шампунь для обуви, который до Альпийской белизны отчистил белую подошву Converse. Понравилось также что после чистки не осталась гора грязи.
Отличный магазин! Рада что он есть!
Купил обувь. Порвалась практически сразу. Пока смог найти время на поход в магазин для возврата оказалось что сроки вышли. Упало качество у обуви, выбирайте аккуратнее.
Как всегда обувь радует. Примерил и ушел в купленной. Сидят удобно. Покупаю не первый раз. Продавец приветливый рассказывает про все акции. В результате купил 2 пары со скидко 15% на каждую.
Благодарю сотрудницу магазина RALF RINGER на пр.Вернадского в ТРЦ Авеню Наталью за доброжелательность, такт при общении с покупателями! И за внешнее обаяние! При подборе обуви девушка помогла сориентироваться с поиском определенных моделей, но при их отсутствии оформила бронь в других торговых точках сети. Внимание к покупателям ценно! Спасибо!
Купил обувь год назад, отслужила один сезон, стельки стали ссыпаться, стираться и приняли дубовую форму, ноги болят после 3 дней ношения, ужасное качество, непонимание за что отдал деньги, к тому же а ней холодно, обувь разумеется зимняя.
Приветливые и отзывчивые продавцы, большой выбор обуви на любой сезон, хорошее соотношение цена-качество, удобное местонахождение магазина. Мне всё нравится!
Прекрасный магазин и обслуживание! Детская линейка достаточно широкая и по моделям и по размерам. Всегда есть что выбрать, и консультанты приятные. Ставлю 5
Много лет ношу обувь данного бренда, но с таким замечательным консультантом, как Наталья в ТЦ Авеню столкнулась впервые! Очень милая девушка и очень чуткий и внимательный работник! Помогла с довольно сложным выбором, смогла подсказать и сориентировать в моделях! Наталья создала впечатление очень знающего и разбирающего в моделях продавца! У меня остались исключительно положительные эмоции, с радостью вернусь именно в этот магазин!
Обожаю Ральф, приобрела прекрасные ботинки на осень, девушка продавец помогла переоформить карту лояльности и была крайне внимательна и вежлива, я очень довольна, жаль, что многие магазины сети закрылись...
Огромное спасибо старшему продавцу Наталье за подбор обуви, консультацию по скидкам и просто доброе отношение без излишнего "продажничества"! Время покупки 13:20 (30.01.2022)
Консультанты тут работают знающие свое дело и очень старательные. Они прям хотели мне помочь, показывали разные модели обуви, рассказывали про кожу из которой они сделаны. Они помогли мне подобрать ботинки на мои крупные широкие ступни, выбор такой специфической обуви тут достаточно большой.