Я перед Янг приобрел рюкзак за 5 тыс руб. ЭКО кожа, сделано очень качественно. Нет проблем. Но, спустя 2 недели у меня швы на лямках разошлись. Конечно не было у меня чека. Я был расстроен и на удачу написал письмо производителю о просьбе восстановить свойство рюкзака. Общение и обмен информацией с сотрудниками было вежливо и корректно. Через день позвонили и извинились и пригласили в магазин где было приобретено рюкзак чтобы заменить купленного рюкзака на новый. У меня не было даже чека. Только банковская выписка и по ней сделали обмен. Ничего негативного не могу сказать. Со мной снова новый и качественный рюкзак
Покупал в конце весны-в начале лета 2023 г. две пары кроссовок и одни кеды. Выглядят вполне не плохо (отдаёт копией известных брендов, но это не напрягает). Выбрал по причине того, что хотел оставлять деньги в России, трятя их на наши товары. Разочарован. Первые кроссовки развалились через 5 недель - начал сечься тканевый материал на стыке с замшевой вставкой. В гарантии отказали, сослались на то, что я сам где-то зацепился, причём сразу двумя кроссовками в одинаковых местах. Затем в середине лета развалились кеды - лопнула подошва, но гарантия уже явно закончилась, поэтому даже не пошел про неё спрашивать. И в кульминации моего трагичного опыта ношения обуви данного бренда развалились вторые кроссовки в сентябре 2023 г. - отклеилась подошва. Вобщем было бы смешно, если бы не было так грустно за качество нашего производства таких простых вещей, как обувь. За последние 15 лет такого у меня небыло ни с одной парой обуви, вся обувь менялась не потому, что она пришла в негодность, а просто потому, что хочется. Ни кому не рекомендую покупать обувь данного бренда и не посещать их магазины.
Отвратительное качество. Подошва отвалилась, не успел сделать даже 50 шагов. Писал на все почты, заявление в магазине и тд. Возвращать деньги не хотят. Не верьте «ласковым» словам про гарантию 30-90 дней. Деньги не вернут!!!!
Мужская обувь представлена скудно. Больше ближе к классической обувь . Раньше попадались интересная стильная обувь теперь почти нет. женский ассортимент интересней но тоже модной обуви мало
Лично к магазину и его персоналу абсолютно никаких претензий! Все огромные молодцы, магазин выглядит очень современно и очень удобно, а теперь о самом главном! Качество продукции компании Ralf! Вот скажите пожалуйста? На дворе 2021 год, конкуренции на обувном рынке хватает с излишком, почему нужно делать такую не качественную обувь? Купил слипоны темно-синего цвета, кожа отличная, сшиты превосходно, мягкие, носятся отлично, как в тапочках, а вотподошва сотрется за 10 дней носки? Вы серьезно!!!!???? Из чего же надо сделать такую подошву? Вы делаете красивую и удобную, но совершенно не практичную обувь! У меня 46,размер, надо думать что человек с таким размером ноги не весит 50 кг уж точно! Да и не в весе дело как выяснилось, девочки с весом 50 кг сталкиваются с точно такой же проблемой стирания подошвы как и я! Зачем делать обувь, причём с хорошей кожей и выделкой, но с подошвой из Папье-маше? Зачем губить свою репутацию и отпугивать своих клиентов! Вот мне совершенно не ясна такая политика!
Заказывал через интернет две пары обуви, привезли одну, в итоге зря съездил в магазин. Работа интернет-магазина плохая. Телефонная линия поддержки на отвяжись. Заказ #847007.
Одна хлипкая звездочка вам.
А я уже готовлюсь к следующему лету) присмотрела себе на сайте две пары новых недорогих босоножек, покупать тут в несезон выгодно! Да ещё с бонусами по карте) качественная обувь и при этом не в ущерб семейному бюджету, это про этот магазин!
Не стоит брать обувь у них цена и качество не соответствует.
1
Show business's response
С
Снежана С.
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
К возврату не принимают откровенный брак. Отказали в обмене/в возврате за ботинки, где был пропущен шов на производстве. Больше ничего не буду покупать у них.
1
Show business's response
Алла
Level 16 Local Expert
December 26, 2022
Сыну 14, всю обувь просто уничтожает. Зашли в Ральф чисто случайно, ему понравились кроссовки, купили, год уже носит и они не развалились, ходил-бы дальше, но малы стали, выбираем на сайте новые
Хороший магазин, цены для такого качества хорошие.
Персонал отличный!
Darya Lis
Level 11 Local Expert
October 23, 2021
Часто покупала эту марку обуви в других тц. В данном магазине была впервые. Консультанты заняты обсуждением личных вопросов. Еле добилась нужного размера со склада. Купила сапоги. Дома обнаружила, что колодка не удобная, сильно натирают. Попыталась сдать -хамски отказались, аргументировав тем, что есть следы носки. Какое должно быть качество если сапоги за час ношения дома по ковру стали потрепанными?
Сетевой обувной магазин - расположен на 2 этаже Райкин плаза. Выбор большой, размеры, как правило, есть все. Действует дисконтная программа "Ральф Рингер".
Возможна оплата картами.
Мои сапожки в прошлом сезоне ещё износились, а здесь выбор большой и по итогу я по советам консультантом взяла себе обувь Ральф Рингер. И не пожалела, кстати. Мне подобрали модель, при которой мне ничего не жмет вообще, хотя обычно я обувь разнашиваю.
4
М
Максим А.
Level 8 Local Expert
June 4, 2021
Некомпетентный персонал, покупку на 10к оформляли минут 15…. Ходили туда сюда, то к кассе, то на склад, что-то шаманили… если бы сразу сказали, что директор магазина будет вечность оформлять заказ, ушёл бы