Перед зимним сезоном 2024 г. в одном из фирменных магазинов Ральф Рингер я купил себе мужские зимние ботинки. Цена была около 17 000 руб. При примерке вроде все было нормально, но в первый же день их использования я сильно стер кожу до крови в области пятки пока шел обычным шагом (я шел на работу). С работы вынужден был возвращаться уже в другой обуви . Настолько грубо сделаны эти ботинки SKY. У них оказался один существенный недостаток - в области пятки проходит грубый шов из толстой кожи (видно на фото) и он сильно натирает кожу при ходьбе. Я пошел в магазин и сказал, что эти ботинки сильно натирают кожу, их даже невозможно носить. Они взяли их на экспертизу. Они экспертизу своими силами проводили, но по ее результатам не выявили никаких недостатков в этих ботинках. Ясно же, что сам эксперт не надевал эти ботинки и не пытался в них ходить. При примерке обуви, когда я ее покупал, не представляется возможным оценить сразу будет или не будет натирать кожу обувь, т.к. ты в них много не ходишь при примерке. Первый раз со мной такое, чтобы ботинки так сильно натирали кожу ноги. Еще один обман покупателей от Ралф Рингер. В своих магазинах Ральф проводит акцию, когда ты покупаешь две пары обуви – третья отдается безплатно. Я по этой акции купил три пары обуви для себя и своих родных. Магазин после оплаты выдал чек, однако в чеке вся обувь была указана уже по более низкой стоимости. Они равномерно распределили сумму за двое ботинок на три пары!!! Поэтому в случае моего обращения в суд, магазин будет возвращать мне меньшую сумму денег, за которую я купил эти ботинки. Таким образом, они не хотят признавать свою ошибку - пренебрежительное отношение к покупателям.
Купил обувь в этом магазине, но в спешке не померил второй. По приезду домой оказалось, что они разные по объему. Сотрудники магазина все оперативно решили, перезаказали пару, перезвонили когда обувь приехала. Забрал, довольный удобными кроссами. Да, пришлось приехать и потратить время, но то как все оперативно решили очень порадовало.
Спасибо сотрудникам за качество сервиса!
Спасибо менеджеру Светлане. Помогла зарегистрироваться и рассказала об акциях. Я на сайте не смогла найти информацию про обувь с повышенной полнотой, но Светлана помогла. Скоро будет покупка.
Пришла заранее выбрав обувь на сайте. В магазине сказали, что этой модели нет и она есть только на складе. Предложили оставить заказ, чтобы ее привезли. Так как обувь ребенку, то чтобы понимать как сядет размер, я сказала что нужно привезти два размера, чтобы понять какоц подойдет. Консультант предложил заказать один размер, если не подойдет затем сново заказать другой размер. Кататься в тц несколько раз на примерку, столько времени точно нет. В итоге ушла в другой магазин обуви и там подобрали и купили обувь.
Нравится это бренд обуви. Обувь качественная. Не раз покупала ребенку. Всегда довольны. К сожалению в это сезоне очень подняли цены.
Обувь низкого качества. Лежала 15 дней, решил поехать на работу, дошел до машины, доехал, вышел из машины и подошва отвалилась (см фото). Деньги не возвращают, говорят делайте экспертизу. Контора обманщиков - на коробке написано гарантия 30 дней. Лучше не связываетесь.
Стандартный магазин данной сети с расторопными и вежливыми продавцами. Единственный минус небольшое пространство. А так стандартный ассортимент и цены. Доступен для самовывоза интернет заказов.
Замечательная обувь. Подходит именно она, поэтому периодически бываем в этом магазине. Без покупки ещё ни разу не ушли и за это огромное спасибо продавцам. Настоящие знатоки своего дела. Приятно общаться. Спасибо большое. Рекомендую
Да я все недостатки персоналу сказал а так да персоналу нужно учиться работать. А то задаю вопрос а мне в ответ я блондинка, я не знаю. Знаете я такой ответ не ожидал. Да и очень долго искали замену моему заказу который мне не понравился. Но вроде бы все закончилось нормально. Но эмоции отрицательные были.
Обулись с дочкой к сезону, ей взяли кроссовки KROS-D в комбинированном черно-рыжем цвете, а себе решила купить ботинки на массивном каблуке PATRICIA. Нашли размеры, в магазине сотрудница нам с этим помогла. Обувь просто идеальная, мягкая, не трет, ходить в такой комфортно и это самое главное. Всегда за обувью в Ральф Рингер ездим, ассортимент позволяет выбрать идеальную пару)
Хороший магазин. Купил полуботинки на весну-осень. Одел и сразу понял, что сидят. Этому предшествовала примерка из нескольких вариантов. Процесс выбора комфортно сопроводила сотрудница Вероника. Совершенно деликатный и приятный человек. Сейчас редко, когда остаётся приятное послевкусие и радость от процесса выбора и покупки в магазине торгового центра.
Купила две пары туфлей себе, из натуральной кожи, качество супер. Выбор огромный в магазине, на любой вкус.Российское производство. Консультанты приветливые, не навязчивые.
Покупали мужу полуботинки, через полтора месяца аккуратной носки начала отклеиваться подошва. В браке отказали, деньги возвращать не хотят. Покупала обувь не впервые, после такого отношения никому не советую
Купил кроссовки за >6к руб., как мне казалось добротные, удобные, но не прошло и 2-х месяцев, как подошва протерлась, да и сама по себе она оказалась очень маркой.
Компания скатилась - стоят дома 3 пары обуви с временем носки 2-4 года, все ок.
Отзывы на оф.сайте трут.
Позор
Обуви здесь много, я смогла с помощью консультантов подобрать туфли. Не могу не оценить вежливость консультантов и желание помочь, при этом без навязывания.
Предпочитаю только здесь и обуваться. Привлекает не только хорошее качество обуви, но и то, что продавцы с удовольствием идут на контакт и готовы помочь. Если вдруг обувь не подошла по размеру, то сразу идут и ищут подходящий.
5
3
Д
дмитрий петров
Level 13 Local Expert
April 12, 2019
понравился магазин - был в ральфе на филионе там не оказалось размеров , поехал в мозаику там было все в наличии . продавцы хорошие - ненавязчивые!!!
5
2
Филиппок
Level 30 Local Expert
July 4, 2019
Покупал кеды ральф рингер. Смотрелись классно и дорого, что соответствовало цене. В результате эксплуатации выяснилось, что они абсолютно не дышат. К вечеру ноги жутко воняли. Через 2 месяца носки подошва конкретно стесалась. В общем с виду качество, а в реале дешевка.